Telefonischer Kundenberater Outbound (m/w/d) Kundenservice & Support

Telefonischer Kundenberater Outbound (m/w/d) Kundenservice & Support

Darmstadt Vollzeit 16.69 - 16.69 € / Stunde (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Aktive Kundengewinnung und Kundenbindung durch Telefonate.
  • Unternehmen: Dynamisches Unternehmen in Darmstadt mit tollen Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Vorteile: Bis zu 30 Tage Urlaub, Überstundenvergütung und Weihnachtsgeld.
  • Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und ein unterstützendes Team warten auf dich!
  • Warum dieser Job: Gestalte die Kundenbeziehungen aktiv und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten.
  • Qualifikationen: Berufserfahrung, Teamfähigkeit und Zielstrebigkeit sind wichtig.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 16.69 - 16.69 € pro Stunde.

Sicher Dir Deinen neuen Job als Telefonischer Kundenberater Outbound (m/w/d) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme in Vollzeit.

Der Job befindet sich in Darmstadt für 16,69 € pro Stunde.

  • Dein Vorteilspaket für den Job
  • Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr
  • tarifliche Zuschläge für Überstunden
  • Übertarifliche Vergütung auf Basis des DGB-GVP-Tarifvertrags inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Deine Aufgaben
  • Aktive Kundengewinnung und Kundenbindung
  • Aktive Ansprache der Kunden auf aktuelle Angebote
  • Nachbereitung der Kundengespräche
  • Datenerfassung und Stammdatenpflege
  • Kundenanrufe entgegen nehmen
  • Dokumentation von Gesprächsergebnissen mittels EDV
  • Dein Profil
  • Mit Berufserfahrung
  • Auffassungsfähigkeit/-gabe
  • Teamfähigkeit
  • Zielstrebigkeit/Ergebnisorientierung
  • Zuverlässigkeit

Wir freuen uns auf die Zusammenarbeit mit Dir!

Bei Fragen zum Job im Bereich Kundenservice & Support steht Dir unser Team in Darmstadt jederzeit zur Verfügung.

Du erreichst uns telefonisch unter 0 61 51 / 9 65 94 - 0, oder per E-Mail an darmstadt@arwa. de von Montag bis Donnerstag von 08:00 bis 17:00 Uhr und am Freitag von 08:00 bis 15:00 Uhr.

Mit Deiner Bewerbung erklärst Du Dich mit den Datenschutzrichtlinien der Firma ARWA Personaldienstleistungen Gmb H einverstanden (zu finden auf unserer Homepage www. arwa. de unter „Datenschutz“).

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Telefonischer Kundenberater Outbound (m/w/d) Kundenservice & Support Arbeitgeber: ARWA Personaldienstleistungen GmbH

ARWA Personaldienstleistungen GmbH bietet Ihnen als Sales Manager (m/w/d) in Nürnberg eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, die auf Teamarbeit und individuelle Entwicklung setzt. Mit umfassenden Personalentwicklungsprogrammen, attraktiven Prämien und einem Fokus auf nachhaltige Mobilität durch Jobrad, fördern wir nicht nur Ihre Karriere, sondern auch Ihr Wohlbefinden. Werden Sie Teil eines Unternehmens, das Wert auf langfristige Beziehungen und persönliche Verantwortung legt.

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Kontaktdaten:

ARWA Personaldienstleistungen GmbH Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so Telefonischer Kundenberater Outbound (m/w/d) Kundenservice & Support erhalten könntest

Sei präsent in der richtigen Community

Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.

Nutze Social Media gezielt

Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!

Zeige deine Skills direkt

Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.

Bewirb dich direkt bei uns!

Bei ARWA Personaldienstleistungen GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Telefonischer Kundenberater Outbound (m/w/d) Kundenservice & Support mit Bravour zu bestehen

Kundenakquise
Kundenbindung
Kommunikationsfähigkeit
Datenerfassung
Stammdatenpflege
Teamfähigkeit
Zielstrebigkeit

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!

Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!

Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei ARWA Personaldienstleistungen GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!

Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ARWA Personaldienstleistungen GmbH vorbereitet

Kundenservice Skills zeigen

Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.

Das richtige Mindset mitbringen

Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.

Rollenspiele vorbereiten

In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.

Unternehmenskenntnis ausspielen

Informiere dich über ARWA Personaldienstleistungen GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.