Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und Buchungen in einem modernen Buchungssystem.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen mit direkter Einstellung und langfristigen Perspektiven.
- Vorteile: Attraktive Vergütung von 15,29 € pro Stunde und umfangreiche Einarbeitung.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und ein unterstützendes Team warten auf dich!
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice aktiv mit und entwickle deine Fähigkeiten im Büromanagement.
- Qualifikationen: Erfahrung im Büromanagement und starke Kundenorientierung erforderlich.
Starten Sie jetzt erfolgreich bei uns als Backoffice Agent (m/w/d) im Rahmen der Personalvermittlung durch! Ihr neuer Job ist in Vollzeit in Gera im Bereich Verwaltung & Sachbearbeitung.
Ihre Vorteile in diesem Job:
- Direkte Einstellung durch unseren Kunden
- Langfristiger Job am eigenen Wohnort
- Sehr gute Einarbeitung und ein umfangreiches Onboarding-Programm
Diese Aufgaben erwarten Sie:
- Entgegennehmen und Bearbeiten von Kundenanfragen und Buchungen in das hauseigene Buchungssystem
- Annahme von Reklamationen und Beschwerden
- Weiterleitung von Reklamationen und Beschwerden an die verantwortliche Abteilung
Sie bringen diese Kenntnisse und Fähigkeiten mit:
- Kaufmann/-frau
- Büromanagement
- Deutsch (C2 / Zwingend erforderlich)
- Mit Berufserfahrung
- Analyse- und Problemlösefähigkeit
- Eigeninitiative
- Kundenorientierung
- Zuverlässigkeit
Freuen Sie sich auf eine attraktive Vergütung von 15,29 € pro Stunde!
Sie haben noch Fragen zum Job? Kontaktieren Sie uns unter 03 65 / 8 39 93 - 0 oder per E-Mail an gera@arwa.de von Montag bis Donnerstag zwischen 08:00 und 17:00 Uhr und am Freitag zwischen 08:00 und 15:00 Uhr, oder besuchen Sie uns persönlich in der Niederlassung.
Mit Ihrer Bewerbung erklären Sie sich mit den Datenschutzrichtlinien der Firma ARWA Personaldienstleistungen GmbH einverstanden. Diese finden Sie auf unserer Homepage www.arwa.de unter dem Punkt “Datenschutz”.
Backoffice Agent (m/w/d) Vollzeit Arbeitgeber: ARWA Personaldienstleistungen
ARWA Personaldienstleistungen GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber für Staplerfahrer in Darmstadt, der Ihnen nicht nur eine attraktive Vergütung von 15,69 € pro Stunde bietet, sondern auch zahlreiche Benefits wie Fahrtkostenzuschüsse und Verpflegungsmehraufwand. Unsere moderne Arbeitsumgebung fördert Teamarbeit und Selbstständigkeit, während wir Ihnen langfristige Einsätze bei regionalen Unternehmen ermöglichen, die Ihre berufliche Entwicklung unterstützen.
Kontaktdaten:
ARWA Personaldienstleistungen Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Backoffice Agent (m/w/d) Vollzeit erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei ARWA Personaldienstleistungen suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Backoffice Agent (m/w/d) Vollzeit mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei ARWA Personaldienstleistungen im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ARWA Personaldienstleistungen vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über ARWA Personaldienstleistungen und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
