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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen, führe Tarifwechsel durch und dokumentiere Gespräche.
- Arbeitgeber: ARWA Personaldienstleistungen GmbH bietet spannende Jobs im Kundenservice.
- Mitarbeitervorteile: Erhalte 14,31 € bis 15,00 € pro Stunde und gute Übernahmechancen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Fähigkeiten im Kundenservice.
- Gewünschte Qualifikationen: Einfühlungsvermögen, Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung sind wichtig.
- Andere Informationen: Vollzeitstelle mit langfristigem Einsatz und Abschlagszahlungen.
Wir suchen Sie als Bürokauffrau Call Center (m/w/d) in Mannheim !
Ihre Kenntnisse und Fähigkeiten können Sie im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme im Bereich Kundenservice vertiefen.
Ihr Job ist in Vollzeit und Sie erhalten 14,31 € bis 15,00 € pro Stunde .
Wir bieten Ihnen
- Sehr gute Übernahmechancen
- Langfristiger Einsatz im Kundenunternehmen
- Abschlagszahlungen
Ihre Aufgaben umfassen
- Rechnungsauskunft und Tarifwechsel
- Bearbeitung von Kundenanfragen
- Auftragsannahme / Auftragsbearbeitung
- Kundenberatung / Kundenbetreuung
- Auftragsbearbeitung und Abwicklung von Gesprächen
- Dokumentation von Gesprächsergebnissen mittels EDV
- Produkt- und Tarifberatung
Anforderungen an diesen Job
- Auftragsannahme, -bearbeitung
- Kundenberatung, -betreuung
- Vertrieb
Ihre persönlichen Stärken sind
- Einfühlungsvermögen
- Kommunikationsfähigkeit
- Kundenorientierung
- Zuverlässigkeit
### Möchten Sie weitere Informationen über den Job?
Wir stehen Ihnen für Fragen jederzeit telefonisch unter 06 21 / 1 07 89 – 0 oder per E-Mail zur Verfügung.
Verlieren Sie keine Zeit und bewerben Sie sich direkt für einen abwechslungsreichen Job bei ARWA Personaldienstleistungen GmbH!
#J-18808-Ljbffr
Bürokauffrau Call Center (m/w/d) Arbeitgeber: ARWA Personaldienstleistungen
Kontaktperson:
ARWA Personaldienstleistungen HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Bürokauffrau Call Center (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die häufigsten Kundenanfragen im Call Center. Wenn du weißt, welche Fragen oft gestellt werden, kannst du während des Vorstellungsgesprächs gezielt darauf eingehen und deine Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 2
Übe deine Kommunikationsfähigkeiten, indem du Rollenspiele mit Freunden oder Familie machst. So kannst du sicherstellen, dass du in der Lage bist, klar und freundlich zu kommunizieren, was für die Kundenberatung entscheidend ist.
✨Tip Nummer 3
Mach dir Gedanken über Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kundenorientierung und Zuverlässigkeit zeigen. Diese Geschichten kannst du im Gespräch nutzen, um deine Eignung für die Stelle zu untermauern.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über das Unternehmen und dessen Produkte oder Dienstleistungen. Ein gutes Verständnis der angebotenen Tarife und Produkte wird dir helfen, im Gespräch kompetent aufzutreten und Fragen der Interviewer zu beantworten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Bürokauffrau Call Center (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über ARWA Personaldienstleistungen GmbH. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen für die Stelle zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Passe deinen Lebenslauf an die Anforderungen der Stelle an. Betone relevante Erfahrungen im Kundenservice, deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Zuverlässigkeit, um dich von anderen Bewerbungen abzuheben.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Kandidatin für die Position bist. Gehe auf deine Stärken wie Einfühlungsvermögen und Kundenorientierung ein und nenne konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung.
Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung über die Website von StudySmarter ein. Achte darauf, dass alle Dokumente vollständig sind und überprüfe sie auf Rechtschreibfehler, bevor du sie abschickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ARWA Personaldienstleistungen vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Sei bereit, Fragen zu deiner Erfahrung im Kundenservice und zur Auftragsbearbeitung zu beantworten. Überlege dir Beispiele aus der Vergangenheit, die deine Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung zeigen.
✨Zeige deine Einfühlungsvermögen
In einem Call Center ist es wichtig, empathisch auf Kundenanliegen einzugehen. Bereite dich darauf vor, wie du in schwierigen Situationen ruhig und verständnisvoll reagieren würdest.
✨Kenntnisse über Produkte und Tarife
Informiere dich über die Produkte und Tarife des Unternehmens, bei dem du dich bewirbst. Zeige, dass du bereit bist, dich in die Materie einzuarbeiten und Kunden kompetent zu beraten.
✨Präsentiere deine Zuverlässigkeit
Betone in deinem Gespräch, wie wichtig dir Pünktlichkeit und Verlässlichkeit sind. Unternehmen suchen nach Mitarbeitern, auf die sie sich verlassen können, besonders im Kundenservice.
