Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenanfragen bearbeiten und Kundenservice über verschiedene Kanäle bieten.
- Unternehmen: Modernes Unternehmen mit tollen Übernahmechancen und sicherem Arbeitsplatz.
- Vorteile: Attraktive Vergütung von 14,96 € pro Stunde und flexible Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Vielfältige Aufgaben und schnelle Rückmeldung nach Bewerbung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Fähigkeiten im Kundenservice.
- Qualifikationen: Berufserfahrung, Kreativität und Kundenorientierung sind gefragt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 14.96 - 14.96 € pro Stunde.
Du suchst einen neuen Job als Bürokraft Telefonie (m/w/d) in Vollzeit, Schicht/Nacht/Wochenende? Dann haben wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme in Neubrandenburg den passenden Job für Dich!
Unsere Benefits für Dich:
- Betreuung vor Ort
- Sehr gute Übernahmechancen
- Sicherer Arbeitsplatz
- Übertarifliche Bezahlung
Freue Dich auf eine attraktive Vergütung: 14,96 € pro Stunde!
Deine Aufgaben:
- Datenerfassung und Sicherstellung von Kundendaten
- Entgegennahme der eingehenden Anrufe
- Bearbeitung von eingehenden telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen
- Beratung von Bestands- und Neukunden
- Wiedervorlagenbearbeitung
- E-Mail Verwaltung
- Dokumentation von Sonderfällen und unklaren Fällen
- Ganzheitliche Betreuung über unterschiedliche Kontaktkanäle (Telefon, Mailings und online)
- Neukundenakquise
- Vorstellung von Produkten
Bringst Du folgende Qualifikationen mit?
- Mit Berufserfahrung
- Kreativität
- Kundenorientierung
- Lernbereitschaft
- Motivation/Leistungsbereitschaft
Deine Chance zum neuen Job, bewirb Dich jetzt! Im Bereich Kundenservice & Support erwarten Dich abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem modernen Unternehmen. Wir melden uns im Anschluss an Deine Bewerbung umgehend bei Dir!
Falls Du noch Fragen an uns hast, kannst Du uns von Montag bis Donnerstag von 08:00 bis 17:00 Uhr und am Freitag von 08:00 bis 15:00 Uhr telefonisch unter 03 95 / 57 08 32 - 0 oder per Mail an neubrandenburg@arwa.de erreichen.
Bürokraft Telefonie (m/w/d) Kundenservice & Support Arbeitgeber: ARWA Personaldienstleistungen
ARWA Personaldienstleistungen GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen als Fachverkäufer Fleischerei (m/w/d) in Wernigerode nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz bietet, sondern auch exzellente Übernahmechancen in ein festes Arbeitsverhältnis. Unsere langjährige Erfahrung am Markt sorgt dafür, dass Sie von einem unterstützenden Team und einer positiven Arbeitskultur profitieren, die Ihre berufliche Entwicklung fördert und Ihnen die Möglichkeit gibt, in einem abwechslungsreichen Umfeld zu arbeiten.
Kontaktdaten:
ARWA Personaldienstleistungen Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Bürokraft Telefonie (m/w/d) Kundenservice & Support erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei ARWA Personaldienstleistungen suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Bürokraft Telefonie (m/w/d) Kundenservice & Support mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei ARWA Personaldienstleistungen im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ARWA Personaldienstleistungen vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über ARWA Personaldienstleistungen und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
