Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und unterstütze beim Omnikanalbanking.
- Unternehmen: ARWA Personaldienstleistungen GmbH - ein dynamisches Unternehmen in der Finanzbranche.
- Vorteile: Bis zu 30 Tage Urlaub, Mitarbeiterrabatte und übertarifliche Bezahlung.
- Weitere Informationen: Vollzeitstelle in Potsdam mit tollen Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Bankings und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten.
- Qualifikationen: Berufserfahrung im Kundenservice und sehr gute Deutschkenntnisse erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 14.96 - 14.96 € pro Stunde.
Sie sind auf der Suche nach einem abwechslungsreichen Job als Call Center Agent Inbound - Outbound (m/w/d)? Dann haben wir bei ARWA Personaldienstleistungen GmbH genau den richtigen Job für Sie im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung!
Hier die Eckdaten zum Job:
- 14,96 € pro Stunde
- Potsdam
- Vollzeit
- Banken, Finanz- & Versicherungsdienstleistungen
Unsere Benefits:
- Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr
- Es erwartet Dich ein abwechslungsreicher und interessanter Tätigkeitsbereich.
- Mitarbeiterrabatte auf Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens
- Übertarifliche Bezahlung + Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Diese Aufgaben erwarten Sie:
- Fallabschließende Bearbeitung von Geschäftsvorfällen, Serviceaufträgen, Chat- und E-Mail-Anfragen
- Motivation und Anleitung der Kunden ins Omnikanalbanking
- Unterstützung der Vertriebsbereiche beim Absatz von modernen Bankdienstleistungen
- Telefonische Beratung bzw. Videoberatung und Anleitung der Kunden in Produktabschlussstrecken
- Rückgewinnungsmaßnahmen, Unterstützung bei Vertriebskampagnen
- Unterstützung in der Inbound-Telefonie zu Rand- und Spitzenzeiten
Anforderungen an diesen Job sind:
- Mit Berufserfahrung
- Deutsch (C2 / Zwingend erforderlich)
- Eigeninitiative
- Entscheidungsfähigkeit
- Kommunikationsfähigkeit
- Kundenorientierung
- Motivation/Leistungsbereitschaft
Sie haben Fragen zu unserem Jobangebot? Sie erreichen uns auch ohne Termin persönlich in der Niederlassung, telefonisch unter 03 31 / 7 04 84 - 0 oder per E-Mail an potsdam@arwa.de von Montag bis Donnerstag zwischen 08:00 und 17:00 Uhr und am Freitag zwischen 08:00 und 15:00 Uhr. Wir sind gerne für Sie da!
Mit Ihrer Bewerbung erklären Sie sich mit den Datenschutzrichtlinien der Firma ARWA Personaldienstleistungen GmbH einverstanden. Diese finden Sie auf unserer Homepage www.arwa.de unter dem Punkt “Datenschutz”.
Call Center Agent Inbound - Outbound (m/w/d) Banken, Finanz- & Versicherungsdienstleistungen Arbeitgeber: ARWA Personaldienstleistungen
ARWA Personaldienstleistungen GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber für Staplerfahrer in Darmstadt, der Ihnen nicht nur eine attraktive Vergütung von 15,69 € pro Stunde bietet, sondern auch zahlreiche Benefits wie Fahrtkostenzuschüsse und Verpflegungsmehraufwand. Unsere moderne Arbeitsumgebung fördert Teamarbeit und Selbstständigkeit, während wir Ihnen langfristige Einsätze bei regionalen Unternehmen ermöglichen, die Ihre berufliche Entwicklung unterstützen.
Kontaktdaten:
ARWA Personaldienstleistungen Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Call Center Agent Inbound - Outbound (m/w/d) Banken, Finanz- & Versicherungsdienstleistungen erhalten könntest
✨Schau dir aktuelle Stellenmessen an!
In der Bankenbranche gibt's regelmäßig Karriere-Events und Messen. Nimm die Chance wahr, um direkt mit Unternehmen in Kontakt zu treten, die potenziell nach neuen Talenten wie dir suchen. So kannst du einen persönlichen Eindruck hinterlassen und dich vom Rest der Bewerber abheben!
✨Nutze Fachnetzwerke in der Finanzwelt
Schau dir spezielle Plattformen oder Gruppen an, die sich auf die Finanz- und Bankenbranche konzentrieren. Communities wie Xing oder relevante LinkedIn-Gruppen bieten oft Stellenangebote oder interne Empfehlungen an, die nicht auf den großen Jobbörsen zu finden sind.
✨Informiere dich über aktuelle Trends
Das Bankwesen verändert sich ständig, vor allem mit dem Aufkommen von FinTechs. Halte dich über neue Technologien und Trends auf dem Laufenden, damit du in Gesprächen mit Recruitern glänzen kannst. Es zeigt Leidenschaft und Engagement für das Feld!
✨Bewirb dich direkt über unsere Website
Hier bei StudySmarter haben wir viele wertvolle Ressourcen und Jobangebote im Bankwesen. Schau regelmäßig vorbei und bewirb dich direkt über unsere Plattform. So hast du die beste Chance auf den Job deiner Träume und bist immer auf dem neuesten Stand!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Call Center Agent Inbound - Outbound (m/w/d) Banken, Finanz- & Versicherungsdienstleistungen mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Hebe deine Qualifikationen hervor:Im Bankwesen sind quantitative Fähigkeiten und relevante Abschlüsse von großer Bedeutung. Stelle sicher, dass du deinen Hochschulabschluss in Wirtschaft, Finanzen oder einem ähnlichen Bereich klar und ansprechend in deinem Lebenslauf präsentierst. Eventuelle Zertifikate wie CFA oder Bankwesen-spezifische Schulungen können ebenfalls einen großen Pluspunkt darstellen!
Verwende konkrete Erfolge:Wenn du bereits Erfahrung im Bankbereich hast, zögere nicht, konkrete Ergebnisse in deinem Lebenslauf zu kommunizieren. Zeige, wie du zum Beispiel die Effizienz eines bestimmten Prozesses steigern oder zur Gewinnmaximierung deines vorherigen Unternehmens beitragen konntest. Zahlen sagen mehr als Worte!
Motivation klar kommunizieren:Da dies eine Vollzeitstelle ist, solltest du in deinem Bewerbungsschreiben deutlich machen, warum du gerade bei ARWA Personaldienstleistungen arbeiten möchtest. Erkläre, was dich an der Bank und der Position als Call Center Agent Inbound - Outbound (m/w/d) Banken, Finanz- & Versicherungsdienstleistungen besonders interessiert und wie deine Ziele mit denen des Unternehmens übereinstimmen.
Netzwerk und Verbände nutzen:Im Bankwesen ist es oft hilfreich, Netzwerke zu nutzen. Erwähne in deinem Bewerbungsschreiben etwaige Verbindungen zu Branchenverbänden oder spezielle Netzwerke, zu denen du gehörst. Das zeigt nicht nur dein Engagement, sondern kann dir auch einen Vorteil verschaffen. Wenn du Begeisterung für den Sektor zeigen kannst, finden wir das super!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ARWA Personaldienstleistungen vorbereitet
✨Verstehe die Finanzinstrumente
Im Bankenbereich ist es super wichtig, ein gutes Verständnis für verschiedene Finanzinstrumente wie Aktien, Anleihen und Derivate zu haben. Bereite dich darauf vor, technische Fragen über deren Funktionsweise sowie die aktuellen Markttrends bei ARWA Personaldienstleistungen zu beantworten.
✨Analytische Fähigkeiten zeigen
Stelle sicher, dass du deine analytischen Fähigkeiten durch konkrete Beispiele demonstrieren kannst. Bereite dich auf Fallstudien vor, die typischerweise in Interviews im Bankenbereich vorkommen. Zeige, wie du vergangene Probleme gelöst hast und welche Tools du dabei verwendet hast.
✨Erstelle ein starkes Portfolio
Auch wenn es sich um eine Vollzeitstelle handelt, kann ein Portfolio von Projekten oder Erfahrungen im Finanzbereich sehr hilfreich sein. Zeige deine theoretischen Kenntnisse und praktischen Erfahrungen, um zu zeigen, was du für ARWA Personaldienstleistungen leisten kannst.
✨Soft Skills im Fokus
Vergiss nicht, auch über deine Soft Skills zu sprechen! Teamarbeit und Kommunikationsfähigkeit sind im Bankenwesen unerlässlich. Bereite Anekdoten vor, die zeigen, wie du im Team gearbeitet hast oder schwierige Situationen mit Kunden gemeistert hast.
