Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite die kommerzielle Basis für den After-Sales-Service und entwickle innovative Service-Modelle.
- Unternehmen: ARX, ein führendes Unternehmen im Bereich Verteidigungstechnologie mit einem dynamischen Team.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, 27 Urlaubstage, flexible Arbeitsmodelle und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Engagiertes Team, das an autonomen Systemen für herausfordernde Umgebungen arbeitet.
- Warum dieser Job: Gestalte bedeutende Technologien und wachse in einem kreativen, innovativen Umfeld.
- Qualifikationen: Erfahrung in der Kommerzialisierung von Dienstleistungen und starkes Verständnis für Kosten- und Vertragsmanagement.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 75600 - 92400 € pro Jahr.
About the Role
As Lead After-Sales Commercial & Service Supply, you will build the commercial backbone of the service business.
You will own the central logic around contract administration, service supply, costing, pricing, billing, result accounting, post-calculation and ERP requirements.
You will translate technical and operational assumptions into a service model that can be quoted, delivered, measured and improved across customer hubs.
- What You'll Build
- A commercial service backbone: establish programme administration, contract management, service-order logic, billing and result accounting.
- Repeatable contract kit: build standard service descriptions, commercial positions, adaptation rules and decision boundaries for customer programmes; the Head of After Sales & Service owns the strategic service promise and release.
- Costing and pricing model: define cost elements, rates, risk and margin logic across workshop, field, remote support, parts and availability-related commitments.
- Service-supply system: design assortment, stocking, replenishment, exchange-pool, returns and reverse-logistics logic together with Procurement, Production & Logistics and the customer hubs.
- Export-compliant service fulfilment: act as process owner for the Export Control interface across parts, software, technical support, personnel, tools, test equipment and returns; Export Control remains the specialist approval authority.
- A service-business ERP foundation: define requirements for contracts, service orders as cost carriers, technical objects, warranty separation, customer stock and service-related master data.
- Concurrent costing and post-calculation loop: compare plan and actuals by service order and catalogue position, explain deviations and feed evidence back into rates, prices and risk assumptions.
- A measurable and scalable commercial operation: make margin, working capital, servicesupply performance and customer commitments visible and transferable to future hubs.
What You Bring
- Several years of experience in service commercialisation, after-sales, service operations, programme administration, controlling or supply-chain-related roles for complex products.
- Strong practical experience with costing, pricing, contract administration, billing, result accounting or service ERP design.
- A sound understanding of spare-parts planning, inventory management, replenishment, returns and reverse logistics.
- The ability to connect commercial commitments with operational reality, including lead times, repair concepts, stock levels, customer expectations and risk.
- Experience working across Key Account, Engineering, Operations, Procurement, Logistics, Finance, IT or Export Control.
- High data and process discipline, with the judgement to balance urgency, margin, working capital and compliance.
- A hands-on, build-oriented leadership style and the ability to establish commercial structure where processes are still evolving.
Please note: You do not need to meet every single requirement to apply. We welcome motivated candidates who are eager to grow into the role and develop their expertise further.
What We Offer
Join a mission-driven European defense tech company at a pivotal stage of growth, where you can help shape meaningful technology, take ownership early, and grow with the business!
- Competitive compensation package including a bonus opportunity
- 27 vacation days to start, increasing with tenure up to 30 days
- Employer-supported pension contribution
- Learning & development support and team events budget
- Employee discounts and flexible benefits budget via Probonio
- Hybrid working setup depending on role and team needs
- Structured salary bands, levelling framework, and bi-annual development conversations
- Referral bonus program, dog-friendly office, and relocation support where applicable
About Us
ARX is a dual-use technology company that specializes in developing autonomous unmanned systems and sensors for the European defence sector.
Our dual-use unmanned ground systems and sensors assist NATO Armies and civilian first responders in tackling their most challenging problems by providing them with training and information to make better decisions and take effective actions in life-or-death situations.
As our team continues to expand rapidly, we are seeking motivated candidates who are excited to work in a highly energetic, creative, and innovative team dedicated to developing autonomous systems for challenging environments.
We operate in a dynamic sector where collaboration, sharing innovative ideas, and developing novel problem-solving strategies are ingrained in our work culture.
If you are passionate about overcoming challenges that have a real impact on the security of our democracies, apply here to join ARX and help shape the future of dual-use technology!
ARX is an equal-opportunity employer, and we encourage candidates from all backgrounds to apply.
You can find ARX Robotics Applicant Privacy Policy here .
Lead After-Sales Commercial & Service Supply (m/f/d) in München Arbeitgeber: ARX Robotics
ARX Robotics ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, in einer dynamischen und innovativen Umgebung zu arbeiten, in der Sie aktiv an der Gestaltung der europäischen Verteidigungspolitik mitwirken können. Mit einem wettbewerbsfähigen Vergütungspaket, 27 Urlaubstagen zu Beginn und umfangreichen Entwicklungsmöglichkeiten fördert ARX eine Kultur des Wachstums und der Zusammenarbeit, während Sie gleichzeitig einen bedeutenden Beitrag zur Sicherheit unserer Demokratien leisten. Die flexible Arbeitsweise und das hundefreundliche Büro schaffen ein angenehmes Arbeitsumfeld, das Kreativität und Engagement unterstützt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Lead After-Sales Commercial & Service Supply (m/f/d) in München erhalten könntest
✨Nutze deine Uni-Kontakte!
Die Unternehmensberatung ist ein Bereich, wo Networking echt alles entscheidend sein kann. Sprich mit deinen Professoren oder Alumni, die in der Branche arbeiten. Oft haben sie Kontakte zu Firmen wie ARX Robotics, die gerade nach neuen Talenten suchen.
✨Mach bei Branchenevents mit!
Schau dir Events, Workshops oder Konferenzen in der Unternehmensberatung an. Dort kannst du wertvolle Kontakte knüpfen und gleichzeitig mehr über aktuelle Trends und Herausforderungen in der Branche erfahren. Das könnte der Schlüssel sein, um bei ARX Robotics im Gespräch zu bleiben!
✨Praktische Erfahrungen sammeln!
Such dir Praktika oder Nebenjobs, die dir Einblicke in die Unternehmensberatung geben. Das zeigt nicht nur dein Engagement, sondern hilft dir auch, praktische Fähigkeiten zu entwickeln, die bei der Bewerbung um eine Vollzeitstelle bei ARX Robotics echt punkten können.
✨Bewerbungen direkt über unsere Website!
Vergiss nicht, dich direkt auf der Homepage von ARX Robotics zu bewerben. Oft sind die besten Stellen nicht auf Jobportalen zu finden. Wenn du ein gutes Gefühl bei einer Stelle hast, zögere nicht und bewirb dich schnell!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Lead After-Sales Commercial & Service Supply (m/f/d) in München mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig uns deine analytischen Fähigkeiten!:In der Unternehmensberatung zählen analytisches Denken und Problemlösungsfähigkeiten. Nutze dein Anschreiben, um konkrete Beispiele zu nennen, wo du diese Fähigkeiten in der Praxis eingesetzt hast. Dadurch stellst du sicher, dass wir direkt sehen, dass du das richtige Mindset mitbringst.
Dein Lebenslauf als Geschichten-Erzähler:Gestalte deinen Lebenslauf nicht nur als eine Liste von Stationen, sondern als eine Geschichte, die deine Entwicklung in der Unternehmensberatung nachvollziehbar macht. Hebe relevante Praktika und Projekte hervor, die deine Beratungs- und Kommunikationstalente widerspiegeln.
Zertifikate und Weiterbildungen zählen!:Falls du spezielle Zertifikate oder Weiterbildungen im Bereich Consulting hast, vergiss nicht, diese in deinem Lebenslauf zu erwähnen. Sie unterstreichen deine Qualifikation und zeigen, dass du dich aktiv in deinem Bereich weiterentwickelst.
Motivation und Leidenschaft zeigen:In deinem Anschreiben solltest du klar machen, warum du dich für die Unternehmensberatung interessierst und was dich an ARX Robotics reizt. Zeig uns deine Motivation für die Rolle und was du lernen möchtest – das spricht für deine Bereitschaft, dich voll einzubringen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ARX Robotics vorbereitet
✨Verstehe die Case Study
In der Unternehmensberatung dreht sich viel um Case Studies. Bereite dich darauf vor, eine realistische Geschäftssituation zu analysieren und Lösungen zu präsentieren. Übe, solche Fälle zu lösen, da die Interviewer sehr auf deine Denkweise und Struktur abheben.
✨Analytische Fähigkeiten unter Beweis stellen
Sei bereit, deine analytischen Fähigkeiten zu demonstrieren. Das kann durch technische Fragen geschehen, die deine Fähigkeit zur Datenanalyse testen. Bring Beispiele aus deinem Studium oder bisherigen Projekten, die deine Fähigkeiten konkret zeigen.
✨Deine Soft Skills sind Gold wert
In der Unternehmensberatung sind zwischenmenschliche Fähigkeiten entscheidend. Bereite dich darauf vor, Fragen zu Teamarbeit, Kommunikation und Konfliktlösung zu beantworten. Überlege dir spezifische Beispiele, die deine Skills in diesen Bereichen belegen.
✨Dein Interesse an der Branche zeigen
Zeige echtes Interesse an der Unternehmensberatung und der spezifischen Nische, in der ARX Robotics tätig ist. Denk daran, dich über aktuelle Trends und Herausforderungen in der Branche zu informieren und darüber zu sprechen, wie du dabei helfen kannst, Lösungen zu finden.
