Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite die Service-Engineering-Strategie für innovative Produkte und unterstütze deren Wartung und Reparatur.
- Unternehmen: ARX, ein wachsendes Unternehmen im Bereich Verteidigungstechnologie mit einem kreativen Team.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, 27 Urlaubstage, betriebliche Altersvorsorge und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit vielen Wachstumschancen und einem hundefreundlichen Büro.
- Warum dieser Job: Gestalte bedeutende Technologien und trage zur Sicherheit unserer Demokratien bei.
- Qualifikationen: Erfahrung in Service Engineering und starke analytische Fähigkeiten sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 74250 - 90750 € pro Jahr.
About the Role
As Lead Service Engineering - Integrated Product Support & Field Service Engineering, you will build the analytical and operational foundation for how ARX systems are maintained, repaired and supported from product development through in-service operation.
You will define service requirements early, establish the Service Readiness Baseline, assure reliability and maintainability targets, prepare the hubs for execution and respond with the right technical depth when acute field demands arise.
- What You'll Build
- Service requirements in product development: define and maintain requirements for maintainability, diagnostics, repairability, service access, tools, test equipment, technical data and documentation.
- An Integrated Product Support baseline: establish the maintenance concept, maintenance levels, LORA and task analyses that define required actions, repair boundaries and lifecycle support needs.
- Reliability and maintainability assurance: establish and track MTBF, MTTR, failure distribution, maintenance intervals, repair turnaround and related target capabilities.
- Lifecycle control: keep reliability assumptions, repair concepts, field findings, configuration changes, documentation and design decisions connected and traceable over the lifecycle.
- Hub readiness: define and validate the personnel, qualifications, tools, test equipment, documentation, spares and escalation paths required for reliable execution.
- Technical data and service documentation: own the technical service content, documentation depth by maintenance level, controlled release, change and version logic, and the required customer data deliverables.
- Field
- Service
Engineering: respond to acute technical demands that cannot be resolved remotely and work with the TSC, hubs and Product & Engineering to restore operation safely and quickly.
- Design influence: convert curated field evidence into prioritised improvements to the product, maintenance concept, documentation, training or service organisation, with a binding feedback loop into Product & Engineering.
- Tools and test equipment: derive requirements and workshop specifications from maintenance levels and LORA, including calibration and lifecycle control.
What You Bring
- Several years of experience in Service Engineering, Integrated Product Support, Integrated Logistics Support, reliability, maintainability or field-service engineering for complex electromechanical, robotic, vehicle or industrial systems.
- Experience defining service and support requirements during product development and participating in design reviews or technical release decisions.
- Strong practical experience with maintenance concepts, LORA, task analysis, reliability analysis and repair-level definition.
- The ability to translate failure data and operational experience into targets, maintenance actions, staffing needs, spares, tools and technical documentation.
- Experience working with MTBF, MTTR, failure distributions, maintenance intervals or comparable reliability and maintainability measures.
- Hands-on experience in technical diagnosis, field repair, commissioning or recovery of complex systems.
- The ability to work across Product & Engineering, TSC, customer hubs, Training, Documentation, Commercial and Key Account.
- Strong analytical and structured problem-solving skills, combined with the judgement to balance lifecycle assurance with the immediate need to restore a system in the field.
Please note: You do not need to meet every single requirement to apply. We welcome motivated candidates who are eager to grow into the role and develop their expertise further.
What We Offer
Join a mission-driven European defense tech company at a pivotal stage of growth, where you can help shape meaningful technology, take ownership early, and grow with the business!
- Competitive compensation package including a bonus opportunity
- 27 vacation days to start, increasing with tenure up to 30 days
- Employer-supported pension contribution
- Learning & development support and team events budget
- Employee discounts and flexible benefits budget via Probonio
- Hybrid working setup depending on role and team needs
- Structured salary bands, levelling framework, and bi-annual development conversations
- Referral bonus program, dog-friendly office, and relocation support where applicable
About Us
ARX is a dual-use technology company that specializes in developing autonomous unmanned systems and sensors for the European defence sector.
Our dual-use unmanned ground systems and sensors assist NATO Armies and civilian first responders in tackling their most challenging problems by providing them with training and information to make better decisions and take effective actions in life-or-death situations.
As our team continues to expand rapidly, we are seeking motivated candidates who are excited to work in a highly energetic, creative, and innovative team dedicated to developing autonomous systems for challenging environments.
We operate in a dynamic sector where collaboration, sharing innovative ideas, and developing novel problem-solving strategies are ingrained in our work culture.
If you are passionate about overcoming challenges that have a real impact on the security of our democracies, apply here to join ARX and help shape the future of dual-use technology!
ARX is an equal-opportunity employer, and we encourage candidates from all backgrounds to apply.
You can find ARX Robotics Applicant Privacy Policy here .
Lead Service Engineering - Integrated Product Support & Field Service Engineering (m/f/d) in München Arbeitgeber: ARX Robotics
ARX Robotics ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, in einer dynamischen und innovativen Umgebung zu arbeiten, in der Sie aktiv an der Gestaltung der europäischen Verteidigungspolitik mitwirken können. Mit einem wettbewerbsfähigen Vergütungspaket, 27 Urlaubstagen zu Beginn und umfangreichen Entwicklungsmöglichkeiten fördert ARX eine Kultur des Wachstums und der Zusammenarbeit, während Sie gleichzeitig einen bedeutenden Beitrag zur Sicherheit unserer Demokratien leisten. Die flexible Arbeitsweise und das hundefreundliche Büro schaffen ein angenehmes Arbeitsumfeld, das Kreativität und Engagement unterstützt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Lead Service Engineering - Integrated Product Support & Field Service Engineering (m/f/d) in München erhalten könntest
✨Nutze Ingenieur-Events und Messen
Ingenieurs-Events und Messen sind der perfekte Ort, um persönliche Kontakte zu knüpfen. Schau dir die nächsten Karrieretage oder Fachmessen in deiner Nähe an. Dort kannst du nicht nur potenzielle Arbeitgeber treffen, sondern auch direkt mit Fachleuten plaudern, die dir Insider-Tipps geben können.
✨Schnapp dir Praktika und Werkstudentenstellen
Wenn du noch nicht das passende Vollzeitangebot gefunden hast, lohnt es sich, zunächst Praktika oder Werkstudentenstellen in deinem Wunschunternehmen zu ergattern. Diese Positionen bieten dir nicht nur wertvolle Einblicke, sondern auch die Möglichkeit, nach dem Abschluss übernommen zu werden. Lass uns deine Suche unterstützen, indem du auf unserer Website nach offenen Stellen schaust!
✨Werde Mitglied in Ingenieur-Communities
In vielen Städten gibt es spezielle Ingenieur-Communities oder Foren, wo sich Gleichgesinnte treffen. Dort kannst du nicht nur deinen Horizont erweitern, sondern auch direkt von anderen erfahren, wo die besten Stellen ausgeschrieben sind. Networking ist in unserer Branche Gold wert!
✨Nutze Alumni-Netzwerke
Falls du an einer Hochschule studiert hast, schau mal in deren Alumni-Netzwerk rein. Oft gibt es dort spezielle Jobangebote oder Mentorenschaften, und du kannst von den Erfahrungen früherer Absolventen profitieren. So findest du schnellere einen Fuß in die Tür bei Unternehmen, die dich interessieren!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Lead Service Engineering - Integrated Product Support & Field Service Engineering (m/f/d) in München mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Technische Fähigkeiten im Fokus:Wenn du dich bei ARX Robotics für die Position als Lead Service Engineering - Integrated Product Support & Field Service Engineering (m/f/d) bewirbst, stelle sicher, dass dein Lebenslauf deine technischen Fähigkeiten und Projekte klar hervorhebt. Welche Software, Technologien oder Ingenieurmethoden beherrschst du? Achte darauf, relevante Zertifikate oder spezielle Ausbildungen anzugeben!
Praktische Erfahrungen zählen:Ingenieurwesen lebt von praktischen Erfahrungen! Wenn du Praktika oder Projekte hast, in denen du dein Wissen anwenden konntest, führe diese in deinem Lebenslauf auf. Zeige, wie du Probleme gelöst und Ergebnisse erzielt hast – Zahlen und Fakten werden hier sehr geschätzt!
Motivation für das Unternehmen:In deinem Anschreiben solltest du nicht nur deine Qualifikationen betonen, sondern auch, warum du für ARX Robotics arbeiten möchtest. Welche Werte oder Projekte des Unternehmens sprechen dich an? Zeige, dass du nicht nur irgendeinen Job suchst, sondern dass du einen Beitrag zu unserem Team leisten möchtest.
Saubere und klare Struktur:Achte darauf, dass deine Bewerbungsunterlagen klar strukturiert sind. Verwende Absätze und Aufzählungen, um Informationen übersichtlich zu präsentieren. Ein gut gegliedertes Dokument macht es einfacher, deine Qualifikationen auf den ersten Blick zu erkennen und hinterlässt einen professionellen Eindruck.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ARX Robotics vorbereitet
✨Technisches Wissen nachweisen
Im Ingenieurwesen zählt technisches Wissen unglaublich viel, also sei bereit, spezifische technische Fragen zu beantworten. Mach dich mit gängigen Werkzeugen und Software in deinem Bereich vertraut, und stelle sicher, dass du bereit bist, dein Verständnis über Konstruktions- oder Analyseverfahren zu demonstrieren.
✨Einen Projektportfolios präsentieren
Gerade bei einer Vollzeitstelle im Ingenieurwesen erwartet man oft, dass du praktische Erfahrungen vorweisen kannst. Bereite eine Auswahl von Projekten vor, an denen du gearbeitet hast, und erarbeite, wie du Herausforderungen gemeistert hast. Zeige, wie deine Erfahrungen zu den Anforderungen bei ARX Robotics passen.
✨Zusammenarbeit und Teamarbeit betonen
Ingenieure arbeiten selten alleine. Sei bereit, Beispiele anzuführen, wo du in einem Team gearbeitet hast oder interdisziplinär mit anderen zusammengearbeitet hast. Zeige, wie du deine individuellen Stärken in einer Gruppenarbeit einsetzen konntest und welche Rolle du gespielt hast.
✨Fragen zur praktischen Anwendung stellen
Nutze die Gelegenheit, um mehr über die alltäglichen Herausforderungen bei ARX Robotics zu erfahren. Frage gezielt nach Projekten oder Initiativen, an denen du beteiligt sein könntest, und wie das Team mit technischen Hürden umgeht. Das zeigt nicht nur dein Interesse, sondern auch deine mentale Vorbereitung auf die Realität des Jobs.
