Senior Service Technician (m/f/d)

Senior Service Technician (m/f/d)

München Vollzeit Homeoffice (teilweise)
A

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Unterstütze Wartung und Fehlersuche von autonomen Systemen in anspruchsvollen Umgebungen.
  • Unternehmen: ARX Robotics, ein innovatives Unternehmen im Verteidigungssektor.
  • Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, 27 Urlaubstage, flexible Arbeitsmodelle und Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Weitere Informationen: Dynamisches Team mit Fokus auf Zusammenarbeit und Innovation.
  • Warum dieser Job: Gestalte bedeutende Technologie und arbeite an spannenden Herausforderungen im Bereich Robotik.
  • Qualifikationen: Technische Erfahrung in Wartung und Fehlersuche, fließend in Deutsch und Englisch.

About the Role

At ARX Robotics, service and operational readiness are essential to delivering reliable autonomous systems in demanding environments. As a Senior Service Technician, you will support the performance, maintenance, and troubleshooting of our systems across field operations, customer deployments, and internal testing environments.

You will work closely with engineering, production, and operations teams to resolve technical issues, improve system reliability, and ensure valuable field insights are integrated into future product development. This role offers a hands-on opportunity to work at the intersection of robotics, software, electronics, and mechanical systems in a fast-moving defense technology environment.

What You’ll Build

  • Own advanced diagnostics and root-cause analysis for complex technical issues across ARX products
  • Act as escalation point for service cases involving mechanical, electrical, and software-related failures
  • Lead technical preparation and readiness checks for deployments, demonstrations, and customer missions
  • Translate field findings into structured feedback for engineering, production, and quality teams accurately
  • Support demonstrations, deployments, and operational missions across different environments
  • Collaborate with R&D and production teams to provide structured feedback from field operations
  • Drive improvements in system reliability, maintainability, and operational performance based on recurring service patterns
  • Contribute to scalable service operations by standardizing lessons learned from complex field cases
  • Define and improve service processes for senior-level escalation handling and knowledge transfer operations
  • Develop service documentation, workflows, and operational standards for repeatable high-quality service delivery

What You Bring

  • Fluency in German and English
  • Experience in technical service, maintenance, field support, or troubleshooting within complex technical environments
  • Hands-on understanding of mechanical, electrical, and software-based systems
  • Confidence diagnosing and resolving technical issues independently and under time-sensitive conditions
  • Strong communication skills and the ability to work directly with customers and operational stakeholders
  • A structured and solution-oriented approach to documenting technical work and service activities
  • Flexibility and willingness to travel for field operations, demos, and service missions
  • Ability to collaborate effectively with engineering, production, and operations teams
  • A proactive mindset with strong ownership and problem-solving skills
  • A valid driver’s license

Please note: You do not need to meet every single requirement to apply. We welcome motivated candidates who are eager to grow into the role and develop their expertise further.

What We Offer

Join a mission-driven European defense tech company at a pivotal stage of growth, where you can help shape meaningful technology, take ownership early, and grow with the business!

  • Competitive compensation package including a bonus opportunity
  • 27 vacation days to start, increasing with tenure up to 30 days
  • Employer-supported pension contribution
  • Learning & development support and team events budget
  • Employee discounts and flexible benefits budget via Probonio
  • Hybrid working setup depending on role and team needs
  • Structured salary bands, levelling framework, and bi-annual development conversations
  • Referral bonus program, dog-friendly office, and relocation support where applicable

About Us

ARX is a dual-use technology company that specializes in developing autonomous unmanned systems and sensors for the European defence sector. Our dual-use unmanned ground systems and sensors assist NATO Armies and civilian first responders in tackling their most challenging problems by providing them with training and information to make better decisions and take effective actions in life-or-death situations.
As our team continues to expand rapidly, we are seeking motivated candidates who are excited to work in a highly energetic, creative, and innovative team dedicated to developing autonomous systems for challenging environments. We operate in a dynamic sector where collaboration, sharing innovative ideas, and developing novel problem-solving strategies are ingrained in our work culture.
If you are passionate about overcoming challenges that have a real impact on the security of our democracies, apply here to join ARX and help shape the future of dual-use technology!
ARX is an equal-opportunity employer, and we encourage candidates from all backgrounds to apply.

You can find ARX Robotics Applicant Privacy Policy here.

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Kontaktdaten:

ARX Robotics Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Senior Service Technician (m/f/d) erhalten könnten

Werde Teil von Robotik-Communities

Such dir aktive Communities oder Foren im Bereich Robotik, wo Gleichgesinnte und Profis sich austauschen. Hier kannst du nicht nur viel lernen, sondern auch potenzielle Arbeitgeber kennenlernen, die nach Talenten suchen – manchmal ist es wichtiger, die richtigen Leute zu treffen, als nur Bewerbungen zu verschicken!

Besuche Robotik-Events und Messen

Schau dir lokale oder internationale Messen und Konferenzen an, die sich mit Robotik beschäftigen. Dort hast du die Möglichkeit, direkt mit Unternehmen wie ARX Robotics in Kontakt zu treten und dein Interesse an einer Vollzeitstelle als Senior Service Technician (m/f/d) zu zeigen. Nimm Visitenkarten mit und sei bereit, dich vorzustellen!

Engagiere dich in Praktikumsprojekten

Wenn du vor deiner Bewerbung noch etwas direkten Erfahrung sammeln kannst, schaue nach Projekten oder Praktika im Bereich Robotik. Diese Erfahrungen sind nicht nur wertvoll, sondern zeigen auch, dass du wirklich in diesem Bereich Fuß fassen möchtest. Nutze Plattformen für offene Projekte, um erste praktische Erfahrungen zu sammeln.

Online-Präsenz aufbauen

Zeige deine Fähigkeiten und Kenntnisse durch ein öffentliches Portfolio oder Blog. Teile deine Projekte, sei es über GitHub oder persönliche Webseiten. Das hilft dir, sichtbar zu werden und zeigt, dass du aktiv in der Robotik arbeitest. Und vergiss nicht, dich auch über unsere Website bei ARX Robotics zu bewerben, um deine Chancen zu erhöhen, Teil des Teams zu werden!

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Fokussiere dich auf technische Fähigkeiten:In deiner Bewerbung solltest du unbedingt relevante technische Fähigkeiten hervorheben, die für die Robotik wichtig sind. Das beinhaltet Kenntnisse in Programmiersprachen wie Python oder C++, sowie Erfahrung mit spezifischen Robotik-Plattformen oder -Tools. Zeig uns, dass du mit den neusten Technologien vertraut bist und welche Projekte du bereits umgesetzt hast!

Präsentation deiner Projekte und Erfahrungen:Wenn du bereits an spannenden Robotik-Projekten gearbeitet hast, dann dokumentiere diese ausführlich in deinem Lebenslauf oder in einem Portfolio. Bilder, Videos oder Links zu deinen Arbeiten können hier einen großen Unterschied machen! Zeig uns, was du kannst, und wie du Probleme gelöst hast.

Motivation und Lernbereitschaft im Anschreiben:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, schau, dass du in deinem Anschreiben zeigst, warum du genau bei ARX Robotics im Bereich Robotik arbeiten möchtest. Erkläre, wie dich unsere Mission anspricht und welche Ideen du einbringen könntest. Deine Begeisterung für das Fach und den Willen, stetig zu lernen, können uns überzeugen!

Überzeuge mit relevanten Zertifikaten:Falls du Zertifikate hast, die deine Qualifikationen untermauern, wie beispielsweise in Robotik oder Automatisierungstechnik, erwähne diese in deinem Lebenslauf. Diese Unterlagen können einen starken Eindruck hinterlassen und uns zeigen, dass du engagiert und spezialisiert bist.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ARX Robotics vorbereitet

Technisches Know-how zeigen

In der Robotik ist es entscheidend, dass wir unsere technischen Fähigkeiten präsentieren. Bereite dich darauf vor, Fachfragen zu Robotiksystemen, Programmiersprachen wie Python oder C++ und spezifischen Tools wie ROS zu beantworten. Vielleicht fragen sie dich auch nach einem Projekt, an dem du gearbeitet hast – hab dein Portfolio bereit!

Praktische Anwendungen diskutieren

Sei bereit, über praktische Anwendungen deiner Kenntnisse in der Robotik zu sprechen. Überlege dir vorher einige Beispiele, wo du theoretisches Wissen erfolgreich in die Praxis umgesetzt hast. Dies könnte eine interessante Projektarbeit oder eine Herausforderung, die du überwunden hast, umfassen.

Teamgeist demonstrieren

Da die Robotik oft Teamarbeit umfasst, ist es wichtig, deine Zusammenarbeit zu betonen. Während des Gesprächs kannst du Geschichten erzählen, die deine Teamfähigkeit und deine Fähigkeit zur Problemlösung zeigen. Du kannst sogar gemeinsam mit deinen Teamkollegen durchgeführte Simulationen oder Projekte erwähnen.

Langfristige Motivation vermitteln

Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, wird das Unternehmen wissen wollen, dass du langfristig in der Robotik bleiben möchtest. Teile deine Zukunftspläne und wie diese zu ARX Robotics passen – sei es durch den Wunsch, an innovativen Lösungen zu arbeiten oder sich weiterzubilden. Das zeigt, dass du wirklich in die Rolle investieren willst.