Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für Patientenanliegen und sorge für einen exzellenten Service.
- Unternehmen: RZH.dental, ein innovativer Dienstleister im Gesundheitswesen mit starkem Teamgeist.
- Vorteile: Sichere Anstellung, geregelte Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und 30 Urlaubstage.
- Weitere Informationen: Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und ein unterstützendes Team warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kontakt zu Patienten aktiv und bringe deine Ideen in ein dynamisches Team ein.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im serviceorientierten Bereich, idealerweise im Gesundheitswesen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2566 - 2566 € pro Monat.
Hybrides Arbeitsmodell | keine Wochenenden | sicherer Job im Gesundheitswesen Wesel | Vollzeit | befristet mit Perspektive auf festeinstellung
Das sind wir:
Die RZH Rechenzentrum für Heilberufe GmbH mit Sitz in Wesel und je einem Standort in Hannover und Oldenburg ist Teil der ARZ Haan AG Gruppe, einem der führenden Dienstleister im Gesundheitswesen. Die RZH hat sich seit Jahrzehnten auf die Belegabrechnung und Softwarelösungen für Leistungserbringer im Gesundheitswesen spezialisiert. Wir stehen für Innovation, Kundenfreundlichkeit und Finanzstärke. Über 650 erfahrene Mitarbeiter:innen rechnen im Jahr ca. 10,5 Millionen Verordnungen für rund 7.400 Vertragspartner ab. Wir bei RZH.dental machen Abrechnung für Zahnarztpraxen einfach, planbar und digital. Als Spezialist für Factoring im Dentalbereich sorgen wir dafür, dass Praxen schnell zu ihrer Liquidität kommen und sich nicht mit offenen Honorarforderungen, Mahnprozessen oder komplexen Verwaltungsaufgaben aufhalten müssen. Unser Anspruch: weniger Bürokratie, mehr Fokus auf Patient:innen. Mit smarten Lösungen, fairen Prozessen und einem starken Team im Hintergrund unterstützen wir Praxen dabei, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren.
Deine Aufgaben:
- Mit großer Begeisterung kümmerst Du Dich als erste(r) Ansprechpartner:in um die Anliegen der Patienten unserer Kunden.
- Du sicherst unseren Qualitätsanspruch im digitalen und telefonischen Patientenkontakt.
- Bei der Gestaltung unserer Teamkultur übernimmst Du eine aktive Rolle und bringst Deine Erfahrungen und Ideen ein.
Dein Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im serviceorientierten Umfeld – vorzugsweise mit Bezug zum Gesundheitswesen.
- Idealerweise bringst Du Berufserfahrung im (zahn)medizinischen Bereich mit oder bist sogar gelernte ZFA, ZMF oder ZMV.
- Praxis in der telefonischen Kundenbetreuung – idealerweise mit Hintergrund im Kunden- oder Call Center.
- Du legst großen Wert auf das Schaffen positiver Erlebnisse im Kontakt mit Menschen und verbindliche Kommunikation.
- Du bist neugierig auf digitale Servicebereiche und wie sie den Praxisalltag vereinfachen können.
- Deine kommunikativen Fähigkeiten sind herausragend und du trittst stets sicher und zugewandt auf.
- Sicherer Umgang mit unterschiedlichen EDV-Systemen sowie gute und sichere Ausdrucksweise in Wort und Schrift bringst du mit.
Was wir Dir bieten:
- Geregelte Arbeitszeiten von Montag bis Freitag – Keine Wochenenden.
- Hybrides Arbeitsmodell mit der Möglichkeit zum tageweisen Homeoffice.
- Ein sicheres Gehalt: 2.566,39 € brutto plus Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
- 30 Urlaubstage pro Jahr.
- Bezuschussung zum Deutschlandticket, Corporate Benefits, EGYM Wellpass, Pflegeberatung (aduna.care).
- Jobrad zur privaten Nutzung.
- Schulungen, Trainings und ein Team, das Dich von Anfang an unterstützt.
Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.
Mitarbeiter (m/w/d) Patienten Hotline (RZH.dental) Arbeitgeber: ARZ Haan AG
Die ARZ-Unternehmensgruppe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein attraktives Vergütungspaket und 30 Urlaubstage pro Jahr bietet, sondern auch ein hybrides Arbeitsmodell, das Flexibilität und Work-Life-Balance fördert. In einem sympathischen Team hast du die Möglichkeit, deine Fähigkeiten als Senior-Systemadministrator aktiv einzubringen und die IT-Infrastruktur eines führenden Dienstleisters im Gesundheitswesen mitzugestalten, während du von umfangreichen Einarbeitungs- und Entwicklungsmöglichkeiten profitierst.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter (m/w/d) Patienten Hotline (RZH.dental) erhalten könntest
✨Nutze Fachmessen und Networking-Events
In der Welt der Gesundheitsmanagement-Wissenschaften gibt's viele interessante Events wie Gesundheitsmessen oder Kongresse. Schau dir die Termine an und nutze die Gelegenheit, um mit Fachleuten ins Gespräch zu kommen — das kann dir einen direkten Zugang zu deinem nächsten Job bei ARZ Haan AG verschaffen!
✨Zielgerichtete Praktika oder Projekte
Da du eine befristete Stelle anstrebst, überlege, ob du gezielt nach Praktika oder Projekten in Gesundheitsmanagement-Wissenschaften suchst. Oft haben Unternehmen wie ARZ Haan AG saisonale oder projektbasierte Einstellungen, die dann ein Sprungbrett für eine langfristige Anstellung bieten.
✨Mastermind-Gruppen oder Fachforen beitreten
Überlege, Mitglied in einer Mastermind-Gruppe oder einem Fachforum zu werden, das sich mit Gesundheitsmanagement beschäftigt. Hier kannst du Erfahrungen austauschen und wertvolle Kontakte knüpfen, die dir bei der Jobsuche helfen könnten.
✨Direkt bei ARZ Haan AG bewerben!
Wenn du die perfekte Stelle in Gesundheitsmanagement-Wissenschaften entdeckst, warte nicht! Bewerbe dich direkt über unsere Website. So zeigst du dein ernsthaftes Interesse und kannst vielleicht schon bald Teil des Teams bei ARZ Haan AG werden.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter (m/w/d) Patienten Hotline (RZH.dental) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Heb deine akademischen Erfolge hervor!:Da du dich auf eine Position im Bereich Gesundheitsmanagement-Wissenschaften bewirbst, ist es super wichtig, deine relevanten akademischen Abschlüsse und Noten im Lebenslauf sichtbar zu machen. Vergiss nicht, spezielle Kurse oder Projekte zu erwähnen, die deine Qualifikationen unterstreichen und deine Eignung für die Position bei ARZ Haan AG zeigen!
Wissen über aktuelle Trends und Forschung:Informiere dich über die neuesten Trends und Forschungen im Gesundheitsmanagement. Zeige in deinem Bewerbungsschreiben, dass du nicht nur die Theorie kennst, sondern auch ein tiefes Verständnis für die praktischen Herausforderungen unseres Feldes hast. Das hilft uns zu sehen, dass du ein echtes Interesse an der Weiterentwicklung in diesem Bereich hast.
Unbefristete Gedanken – trotz Befristung!:Auch wenn die Stelle befristet ist, wollen wir sehen, dass du langfristig denkst. In deinem Anschreiben kannst du darauf eingehen, wie du zur Weiterentwicklung von ARZ Haan AG beitragen und vielleicht danach weiterhin in anderen Positionen arbeiten möchtest. Zeig uns deine Motivation und wie du dich entwickeln willst!
Relevante Praktika und Erfahrungen:Falls du vorher Praktika oder Erfahrungen im Gesundheitsbereich gesammelt hast, bring das unbedingt in deinen Lebenslauf ein! Konzentriere dich darauf, wie diese Erlebnisse dir wertvolle Fähigkeiten und Einblicke vermittelt haben, die dir in der befristeten Anstellung bei ARZ Haan AG helfen können. Wir wollen wissen, was du bereits kannst!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ARZ Haan AG vorbereitet
✨Verstehe die Grundlagen der Gesundheitswissenschaften
Mach dich mit den neuesten Trends und Themen im Gesundheitsmanagement vertraut. Einige typische Fragen könnten sich um aktuelle gesundheitspolitische Entwicklungen oder innovative Ansätze zur Patientenversorgung drehen, also sei darauf vorbereitet, deine Meinung oder Analysen dazu zu teilen.
✨Betone deine analytischen Fähigkeiten
In der Gesundheitswissenschaft geht es oft darum, Daten auszuwerten und Entscheidungen zu treffen. Zeig, dass du mit Statistiken und qualitativen Daten umgehen kannst, und bereite konkrete Beispiele vor, wie du diese Fähigkeiten in der Vergangenheit genutzt hast.
✨Bereite deinen Lebenslauf und relevante Erfahrungen vor
Da es sich um eine befristete Stelle handelt, ist es wichtig, zu zeigen, dass du schnell lernen und dich in das Team integrieren kannst. Hebe relevante Praktika, Projekte oder Studienleistungen hervor, die zeigen, dass du schnell produktiv werden kannst.
✨Bereite dich auf praktische Szenarien vor
In einem Interview im Bereich Gesundheitsmanagement kann es sein, dass du an Fallstudien oder praktischen Szenarien teilnehmen musst. Überlege dir vorab, wie du in bestimmten Situationen handeln würdest, z.B. wenn es darum geht, zwischen verschiedenen Gesundheitsstrategien zu wählen oder eine Gesundheitskampagne zu entwerfen.
