Salesforce Consultant (m/w/d)

Als Axel Springer IT treiben wir die Transformation der Axel Springer Familie zu einem daten- und technologiegetriebenen Unternehmen voran. Unsere Mission ist es, die digitale Transformation unserer Partner durch innovative IT-Lösungen und intelligente Services nachhaltig zu unterstützen. Wir fördern eine kundenorientierte Kultur, die modernes Arbeiten und digitale Technologien integriert.

Im Bereich Business Systems in Hamburg erwarten dich spannende Projekte im CRM-Umfeld. Als Teil unseres CRM and Logistics Teams entwickelst und optimierst du unsere Salesforce-Plattform. Du gestaltest Prozesse in der Sales- und Service-Cloud, berätst interne Kunden und stellst sicher, dass unsere CRM-Lösungen geschäftliche Anforderungen effizient erfüllen.

Stellenbeschreibung

Experte für Salesforce Sales-Cloud und Service-Cloud

• du unterstützt und berätst unsere Fachbereiche bei der Gestaltung und Optimierung der CRM-Prozesse
• du erstellst Konzepte, Studien und Aufwandsschätzungen im Salesforce Sales- und Service-Cloud-Umfeld
• du bist verantwortlich für die Prüfung und Umsetzung der Kundenanforderungen
• du arbeitest im Team an CRM-Projekten – natürlich in enger Abstimmung mit den Fachbereichen
• du unterstützt uns dabei das Potenzial von Salesforce voll auszuschöpfen
• du bekommst einen Einstieg in die agile Arbeitsweise in unserem Team mit SCRUM und Kanban

Salesforce Consultant mit ausgeprägter Kommunikationsfähigkeit

• du hast ein technisches oder kaufmännisches Studium erfolgreich abgeschlossen oder eine vergleichbare, den Anforderungen entsprechende, Qualifikation
• du hast bereits einige Jahre Berufserfahrung als Salesforce Sales- und Service-Cloud Berater und Kenntnisse in weiteren Salesforce-Produkten (z. B. Pardot)
• du bringst erste Projekterfahrungen im CRM-Umfeld als Projektmitarbeiter mit
• du verfügst idealerweise über Apex- und Aura-Kenntnisse und erste Programmiererfahrungen
• dich kennzeichnet eine eigenverantwortliche, strukturierte Arbeitsweise, gepaart mit ausgeprägten analytischen und konzeptionellen Fähigkeiten
• du verfügst über verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse

Zusätzliche Informationen

wertschätzendes Arbeitsumfeld mit vielen Tech Experts, in dem die fachliche und persönliche Weiterbildung im Fokus steht

• flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, teilweise mobil zu arbeiten, ermöglichen dir eine ideale Work-Life-Balance
• Mitarbeiter-Angebote, die zu dir und deiner Lebenssituation passen: Ob vergünstigtes ÖPNV-Ticket oder JobRad-Leasing, sowie Shopping-Vorteile
• 30 Tage Urlaub plus 10 Tage Arbeiten im Ausland
• dich erwartet ein umfangreiches Onboarding in all unsere Prozesse
• ein Arbeitsumfeld mit modernstem technischem Standard und eigener Hardware (Diensthandy und Laptop), die auch privat genutzt werden darf

Die häufigsten Fragen und Antworten findest du in unseren FAQs: career.axelspringer.com/de/faq

Um den Lesefluss zu erleichtern, beschränken wir uns im Textverlauf auf männliche Bezeichnungen. Dennoch ist Vielfalt (Diversity) ein wesentlicher Teil unserer Unternehmenskultur! Wir freuen uns unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität auf alle Bewerbungen.

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