Forward Deployed Engineer

Wir suchen einen tief technisch versierten, kundenorientierten Forward Deployed Engineer, der Produktentwicklungsteams dabei hilft, Command - ein neues Angebot von Asana - bereitzustellen. In dieser Rolle arbeiten Sie direkt mit Kunden, bewegen sich schnell von Einsicht zu Umsetzung und bringen praxisnahe Erkenntnisse zurück in das Produkt. Diese Position ist in unserem Büro in San Francisco oder New York City angesiedelt und folgt einem bürozentrierten hybriden Arbeitszeitmodell.

Was Sie erreichen werden:

• Zusammenarbeit mit Engineering-Leitern, Plattformteams, Administratoren und praktischen Entwicklern, um Command mit den Systemen zu verbinden, in denen bereits gearbeitet wird.
• Aufbau der technischen und operativen Grundlagen für die Einführung und Unterstützung von Teams bei der Entwicklung effektiverer Planungs-, Bau-, Versand- und Lernmethoden.
• Arbeiten in Cloud-Infrastrukturen, Integrationen, Workflow-Design, Automatisierung, Produktaktivierung und Engineering-Coaching.
• Direkte Arbeit in Kundenumgebungen - Konfiguration des sicheren Zugangs zu Quellcode, CI/CD, Ticketing- und Identitätssystemen oder Zusammenarbeit mit Engineering-Teams zur Gestaltung von Release-Workflows.
• Schreiben von produktionsreifem Code nach Bedarf und Umwandlung kundenspezifischer Lösungen in wiederverwendbare Produktfähigkeiten.
• Kunden mehr als nur eine funktionierende Bereitstellung hinterlassen - ihnen ein stärkeres System für den Softwarebau bieten.

Über Sie:

• Mindestens 6 Jahre Erfahrung in der Softwareentwicklung, im Forward Deployed Engineering, im Customer Engineering, im Solutions Engineering, im Implementation Engineering oder in einer ähnlichen technischen kundenorientierten Rolle.
• Starke Programmier- und Systemdenkskills, mit der Fähigkeit, vom Whiteboard zur Produktion zu wechseln.
• Fundiertes Verständnis von Produktentwicklung und Engineering-Workflows sowie Vertrautheit mit den Systemen, die diese Teams zur Planung, zum Bau, zum Versand und zum Debuggen von Software verwenden.
• Erfahrung im Aufbau oder in der Integration von Software über APIs, Ereignisflüsse, Datenmodelle, Berechtigungen, Automatisierung oder agentenbasierte Workflows.
• Starkes technisches Urteilsvermögen: Sie wissen, wann Sie anpassen, wann Sie vereinfachen und wann Sie auf Produktisierung drängen sollten.
• Fähigkeit, direkt mit Kunden und internen Stakeholdern ohne strenge Struktur zu arbeiten.
• Komfort im Umgang mit unklaren, schnelllebigen Umgebungen, in denen die Antwort nicht bereits dokumentiert ist.
• Starke Kommunikationsfähigkeiten, sowohl schriftlich als auch mündlich, mit der Fähigkeit, technische Abwägungen klar an technische und nicht-technische Zielgruppen zu erklären.
• Neugier auf KI-Tools und aufkommende Technologien, mit der Bereitschaft, diese zu lernen und zu nutzen, um Produktivität, Zusammenarbeit oder Entscheidungsfindung zu verbessern.

Bei Asana setzen wir uns dafür ein, Teams aufzubauen, die eine Vielzahl von Hintergründen, Perspektiven und Fähigkeiten umfassen, da dies entscheidend ist, um unsere Mission zu erreichen. Wenn Sie an dieser Rolle interessiert sind und nicht alle aufgeführten Anforderungen erfüllen, ermutigen wir Sie dennoch, sich zu bewerben.

Was wir anbieten:

• Ein umfassendes Vergütungspaket, das einen großen Teil davon ausmacht, wie wir Sie für den Einfluss anerkennen, den Sie auf unserem Weg zur Erreichung unserer Mission haben.
• Das geschätzte Grundgehalt für diese Rolle liegt zwischen 248.000 und 282.000 USD. Das tatsächliche Grundgehalt variiert je nach verschiedenen Faktoren, einschließlich Markt und individuellen Qualifikationen, die während des Interviewprozesses objektiv bewertet werden.
• Zusätzlich zum Grundgehalt kann Ihr Vergütungspaket weitere Komponenten wie Eigenkapital, Verkaufsanreizzahlungen (für die meisten Vertriebsrollen) und Leistungen umfassen.
• Wir streben danach, gerechte und wettbewerbsfähige Leistungspakete anzubieten, die unsere Mitarbeiter weltweit unterstützen und Folgendes umfassen: psychische Gesundheit, Wellness- und Fitnessleistungen, Karriere-Coaching und -Unterstützung, inklusive Familienbildungsleistungen, langfristige Spar- oder Rentenpläne und kulinarische Optionen im Büro.

Über uns:

Asana ist eine führende Plattform für die Zusammenarbeit zwischen Mensch und KI. Millionen von Teams auf der ganzen Welt verlassen sich auf Asana, um ihre wichtigsten Ziele schneller zu erreichen. Asana wurde über 7 Jahre lang zu den besten Arbeitsplätzen von Fortune gewählt und von Fast Company, Forbes und Gartner für Exzellenz in der Arbeitsplatzkultur und Innovation anerkannt. Wir bieten eine außergewöhnliche bürozentrierte Kultur und übernehmen die besten Elemente hybrider Modelle, um sicherzustellen, dass jedes unserer globalen Teammitglieder mühelos zusammenarbeiten kann.