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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Nimm Anrufe entgegen, bearbeite Notrufe und unterstütze bei der Kundenbetreuung.
- Arbeitgeber: ASB Köln ist ein führendes soziales Dienstleistungsunternehmen mit über 700 Mitarbeitern.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub, moderne Technik und flexible Einsatzplanung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des sozialen Dialogs und hilf Menschen jeden Tag.
- Gewünschte Qualifikationen: Realschulabschluss, gute Deutschkenntnisse und Interesse an moderner Technik.
- Andere Informationen: Starte deine Ausbildung am 01.08.2025 in einem engagierten Team.
… kommen Sie zu uns! Als eines der führenden sozialen Dienstleistungsunternehmen bietet der ASB Köln über 700 Mitarbeiter interessante und attraktive Arbeitsplätze, Aufstiegschanchen und eine wertschätzende Unternehmenskultur. Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Dialogmarketing Vollzeit Hitzelerstraße 27, 50968 Köln, Deutschland Ohne Berufserfahrung 08.07.25 Starten Sie Ihre Ausbildung beim ASB Köln – mit Herz, Verstand und moderner Technik Unsere Not- und Servicerufzentrale ist das kommunikative Herzstück des ASB Köln. Hier gehen jährlich über 400.000 Anrufe sowie über 300.000 Notrufe ein. Darüber hinaus koordinieren wir zahlreiche Krankentransporte und 14 Spezialfahrzeuge für Menschen mit Behinderungen. Ab dem 01.08.2025 beginnt die neue Ausbildungsrunde – werden Sie Teil eines engagierten Teams und gestalten Sie mit uns gemeinsam die Zukunft des sozialen Dialogs. Das erwartet Sie – Ihre Aufgaben Erste Stimme, die zählt: Annahme, Vermittlung und Weiterleitung eingehender Telefonate Souverän im Notfall: Selbstständige Bearbeitung eingehender Hausnotrufe Datenprofi: Pflege und Verwaltung von Stammdaten Organisationstalent: Unterstützung bei der Koordination von Abläufen und Prozessen im Tagesgeschäft Kommunikationsprofi: Schriftliche und telefonische Korrespondenz mit Kunden und Partnern Beratung mit Mehrwert : Sie lernen, wie man Produkte und Dienstleistungen verständlich erklärt und aktiv anbietet Serviceorientiert: Gewinnung und Betreuung von Kunden und Kundinnen Weiterentwicklung: Sie arbeiten an kleinen Projekten mit und bringen Ihre Ideen ein Sie machen den Unterschied: Sie sind Teil eines Teams, das Menschen wirklich hilft – jeden Tag 3…2…1…meins! | Wir bieten: Eine attraktive Ausbildungsvergütung 1. Ausbildungsjahr: 1.080,00 Euro 2. Ausbildungsjahr: 1.135,00 Euro 3. Ausbildungsjahr: 1.215,00 Euro Jahressonderzahlung 30 Tage Urlaub Sehr gute ÖPNV-Anbindung Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss Moderner Arbeitsplatz mit professioneller Technik Einsatzplanung mit Rücksicht auf Ihre Wünsche Vielfältige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten Teamwork pur: Engagiertes, wertschätzendes Miteinander Regelmäßige Feedbackgespräche & Mentoringprogramm Das bringt Sie ans Ziel | Ihr Profil: Schulabschluss: Mindestens einen Realschulabschluss Sprache: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift – Englischkenntnisse sind wünschenswert, aber keine Voraussetzung Technik: Interesse an EDV und modernen Kommunikationssystemen Flexibilität : Bereitschaft zur Schichtarbeit Kompetenzen: Organisationstalent, Teamgeist, Zuverlässigkeit & Eigeninitiative Interessiert? Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung! * benötigte Bewerbungsunterlagen Anschreiben Lebenslauf die letzten beiden Schulabschlusszeugnisse Praktikumsnachweise (falls vorhanden) Alternativ können Sie Ihre Bewerbungsunterlagen im PDF-Format an bewerbung@asb-koeln.de senden. Informationen zur Ausbildung finden Sie hier. Bei Fragen können Sie sich gerne an Frau Binder wenden: 0221 66007-156
Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Dialogmarketing Arbeitgeber: ASB Köln e. V.
Kontaktperson:
ASB Köln e. V. HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Dialogmarketing
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Aufgaben und Herausforderungen, die in der Ausbildung zum Kaufmann für Dialogmarketing auf dich zukommen. Zeige in Gesprächen, dass du die Bedeutung von Kommunikation und Kundenservice verstehst.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking-Möglichkeiten, um mit aktuellen oder ehemaligen Auszubildenden des ASB Köln in Kontakt zu treten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, deine Teamfähigkeit und Flexibilität zu demonstrieren. Überlege dir Beispiele aus der Schule oder anderen Tätigkeiten, wo du im Team gearbeitet hast oder dich an wechselnde Situationen angepasst hast.
✨Tip Nummer 4
Zeige dein Interesse an moderner Technik und EDV. Informiere dich über aktuelle Trends im Dialogmarketing und bringe Ideen ein, wie diese Technologien den Kundenservice verbessern können.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Dialogmarketing
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Informiere dich über den ASB Köln: Bevor du deine Bewerbung schreibst, solltest du dich über den ASB Köln und seine Dienstleistungen informieren. Verstehe die Unternehmenskultur und die Werte, die das Unternehmen vertritt.
Anschreiben gestalten: Dein Anschreiben sollte individuell auf die Ausbildung zum Kaufmann für Dialogmarketing zugeschnitten sein. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und dein Interesse an der Arbeit im sozialen Dienstleistungsbereich.
Lebenslauf aktualisieren: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Informationen enthält. Hebe deine Schulabschlüsse, Praktika und besondere Fähigkeiten hervor, die für die Ausbildung wichtig sind.
Vollständige Bewerbungsunterlagen einreichen: Achte darauf, dass du alle geforderten Unterlagen wie Anschreiben, Lebenslauf, Schulzeugnisse und Praktikumsnachweise in deiner Bewerbung beifügst. Überprüfe alles auf Vollständigkeit und Richtigkeit, bevor du es abschickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ASB Köln e. V. vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gründlich über den ASB Köln informieren. Verstehe die Werte, die Mission und die Dienstleistungen des Unternehmens. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deinem Leben oder deiner Schulzeit, die deine Fähigkeiten in Organisation, Teamarbeit und Kundenkommunikation zeigen. Diese Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Ausbildung zu untermauern.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Ausbildung, zu den Aufgaben oder zur Unternehmenskultur sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist.
✨Präsentiere dich professionell
Achte auf ein gepflegtes Erscheinungsbild und eine angemessene Kleidung. Ein professionelles Auftreten hinterlässt einen positiven ersten Eindruck und zeigt, dass du die Gelegenheit ernst nimmst.
