Mitarbeiter im Hausnotruf-Einsatzdienst (w/m/d) 100_000262

für 20-38,5 Wochenstunden, Teilzeit oder Vollzeit, unbefristet. Bezahlung nach Tarif (TV ASD) ab oder zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Bewerbungsfrist: Laufend.

Das sind deine Aufgaben:

• Du suchst eine sinnvolle Aufgabe und möchtest Menschen in Notlagen unterstützen? Dann bist du bei uns genau richtig!
• Werde Teil unseres engagierten Teams im Hausnotruf-Einsatzdienst des ASB Hamburg und hilf dabei, Sicherheit und Unterstützung in den Alltag unserer Kund:innen zu bringen.
• Du nimmst eingehende Notrufe und Telefonate an, bearbeitest und dokumentierst sie.
• Du fährst Hausnotrufeinsätze und bist im Ernstfall schnell zur Stelle.
• Du koordinierst bei Bedarf weitere Hilfe (z.B. Angehörige, Rettungsdienst, Pflegedienst oder kassenärztlicher Notdienst).
• Du unterstützt unsere Kund:innen im Alltag – mit Herz, Kompetenz und Empathie.

Das solltest du mitbringen:

• Du gehst sicher mit den MS Office Programmen um.
• Du hast idealerweise eine medizinische Grundqualifikation (z.B. Sanitätsausbildung oder vergleichbar) - Quereinsteiger sind ebenfalls willkommen.
• Du übernimmst Verantwortung, arbeitest gern im Team und bleibst auch in stressigen Situationen ruhig.
• Du verfügst über gute Deutschkenntnisse (mindestens B2-Niveau).
• Du bist freundlich, flexibel und dienstleistungsorientiert.
• Du arbeitest im Schichtdienst - Früh-, Spät- und Nachtdienste gehören für dich dazu.
• Du hast einen gültigen PKW-Führerschein (für die Durchführung der Hauseinsätze).

Das erwartet dich bei uns:

• Sinstiftende Arbeit bei einem der größten sozialen Träger in Deutschland – aktiver Beitrag zur Verbesserung der Lebensqualität pflegebedürftiger Menschen in Hamburg.
• Engagiertes Team – Kolleg:innen unterstützen dich bei der täglichen Arbeit.
• Herzliche Teamkultur – Offenheit, Zusammenhalt und ein gutes Miteinander werden großgeschrieben.
• Faire Bezahlung – transparente Vergütung nach Tarif mit jährlicher Gehaltsanpassung.
• 38,5-Stunden-Woche und 30 Tage Urlaub – zusätzlich an Heiligabend und Silvester frei (sofern nicht im Einsatz für unsere Kund:innen, dafür gibt es Ausgleichtage).
• Diverse Möglichkeiten zur Weiterbildung und persönlichen Entwicklung – Unterstützung durch Schulungen und Fortbildungen, teils auch im eigenen Bildungswerk.
• Flexibilität – Arbeitszeiten und individuelle Bedürfnisse werden bestmöglich berücksichtigt.
• Zusätzliche Leistungen – z.B. Jahressonderzahlung, betriebliche Altersvorsorge, Kooperation mit Bäderland und diverse Corporate Benefits.
• Gesundheitsförderung – viele Angebote zur Gesundheitsvorsorge.
• JobRad & HVV Deutschlandticket Zuschuss – nachhaltige Mobilitätsangebote für das tägliche Pendeln.

Der ASB ist ein Arbeitgeber, der die Chancengleichheit fördert. Wir begrüßen Bewerbungen von Menschen aller Geschlechter, unabhängig von ihrer ethnischen Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter oder sexuellen Identität. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam etwas zu bewegen.

Unsere Hausnotrufzentrale befindet sich gut erreichbar in der ASB-Hauptgeschäftsstelle in der City Süd (S Hammerbrook oder S/U Berliner Tor). Mit weit über 5.500 Hausnotrufkunden gehören wir zu den gefragtesten Anbietern in diesem Bereich und sind für unsere Kunden im gesamten Stadtgebiet tätig. Eine gute Arbeitsatmosphäre, eine umfassende Einarbeitung, ein fester Dienstplan und feste Ansprechpartner:innen im Leitungsteam sind uns hierbei sehr wichtig. Unser ASB-Hausnotruf bietet vielfältige Perspektiven: Regelmäßige Fortbildungen und Schulungen sind selbstverständlich. Wenn du uns bei dieser verantwortungsvollen und abwechslungsreichen Arbeit unterstützen möchtest, freuen wir uns auf deine Bewerbung.