Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Patient Support Program und sorge für eine optimale Patientenbetreuung.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen im Gesundheitswesen mit flachen Hierarchien.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, betriebliche Altersvorsorge und spannende Incentives.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit hervorragenden Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Patientenversorgung aktiv und mache einen echten Unterschied.
- Qualifikationen: Erfahrung im Projektmanagement im Gesundheitswesen und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Unser Patient Support Program (PSP) begleitet Patienten strukturiert entlang ihrer Therapie und stellt die Qualität der Betreuung, die Sicherheit sowie die Zufriedenheit der Patienten und ihrer Angehörigen sicher. Diese Rolle ist von zentraler Bedeutung, um externe Coaches und Dienstleister effektiv zu steuern, interne Schnittstellen zu synchronisieren und transparente, digitalisierte Reportings für Entscheidungsträger bereitzustellen.
Wenn Sie zudem Lust auf eine erfüllende Tätigkeit mit Spielraum für Gestaltung in einem kleinen, harmonischen Team haben, dann lesen Sie unbedingt weiter!
Ihre Aufgaben
- Projektmanagement des PSP: Planung, Terminierung, Budget- und Ressourcensteuerung; Sicherstellung eines umfänglichen Care Plans mit dem externen Dienstleister.
- Kooperation mit externem Partner: Operatives Tagesgeschäft, Qualitätsmanagement, Qualitäts- und Leistungsmonitoring (KPIs).
- Digitales Reporting & Insights: Aufbau und kontinuierliche Weiterentwicklung eines digitalisierten Reportings (z.B. Adhärenz, Drop-outs, Switches, Dosierungstrends).
- Pharmakovigilanz & Compliance: Sicherstellung aller internen und externen Anforderungen.
- Datenschutz/DSGVO: Umsetzung datenschutzkonformer Prozesse.
- Cross-Functional Alignment: Enge Abstimmung mit Patient Engagement, Brand-Teams, Market Access, Medical Affairs, Regulatory und Compliance.
- Kommunikation: Koordination sämtlicher Kommunikation über Coaches und Entwicklung patientenrelevanter Materialien digital sowie print.
- Qualität & Training: Mitwirkung an Trainingskonzepten für Coaches und Sicherstellung der fachlichen Qualität in der Umsetzung.
- Risikomanagement: Frühzeitiges Erkennen von Risiken und Ableitung von Maßnahmen.
- Kontinuierliche Verbesserung: Identifikation von Prozess‑Optimierungen und Innovationen im PSP (z.B. digitale Tools, vereinfachte User Experience, Reporting-Automatisierung).
- Dokumentation: Pflege aller projektrelevanten Dokumente (Pläne, Verträge, SOP‑Zuweisungen, Schulungsnachweise, Reports).
Erfahrung, Regulierung & Kompetenz
- Erfahrung im Projektmanagement im Gesundheitswesen (Pharma, MedTech, Homecare oder Patient Services) - idealerweise mit der Zusammenarbeit mit externen Partnern.
- Regulatorisches Verständnis (PV/SOP‑Prozesse) und Datenschutz‑Know-how (DSGVO) für Outsourcing‑/PSP‑Aktivitäten.
- Analytische Stärke: Sicher im Umgang mit KPIs/Reporting (z.B. Adhärenz, Drop-outs, Switches, Dosierungstrends) und Ableitung von Handlungsempfehlungen.
- Kommunikation & Kollaboration: Routiniert in der Abstimmung mit internen Teams sowie externen Partnern; souverän in Workshops und Reviews.
- Organisationstalent: Strukturierte, pragmatische Arbeitsweise, hohe Ergebnisorientierung, Hands-on-Mentalität.
- Sprachen: Deutsch und Englisch fließend.
- Nice-to-have: Erfahrung mit PSP‑Setups (Pilot bis Skalierung), CarePlan‑Definitionen und Coach‑Trainings; Kenntnisse im Bereich seltener Erkrankungen.
Benefits
- Unique Ascendis DNA: Flache Hierarchien, kurze Kommunikationswege und eine dynamische, offene und informelle Arbeitsatmosphäre. Große Möglichkeit, einen Einfluss zu nehmen. Tolles Team und Unternehmensveranstaltungen.
- Vergütungspaket: Sie können ein attraktives Grundgehalt, eine geförderte Altersvorsorge (bAV), wir übernehmen Ihre Internetkosten und bieten spannende Kurz- und Langzeitanreize erwarten.
- Onboarding: Strukturiertes, bewährtes Onboarding-Programm, um Ihnen ein klares Bild Ihrer Verantwortlichkeiten und des Unternehmens, für das Sie arbeiten werden, zu geben.
- Transportverbindungen: Direkte Anbindung an die Straßenbahnhaltestelle, Parkplätze für Autos und Fahrräder.
- Essen & mehr: Softdrinks, frisches Obst und eine große Auswahl an Snacks.
- State of the art: Ihr neuer Arbeitsplatz wartet auf Sie, einschließlich eines iPhones und eines brandneuen Laptops.
Patient Support Program Manager (w/m/d) Arbeitgeber: Ascendis Pharma
Als Accounting Specialist (m/w/d) bei uns profitieren Sie von einer einzigartigen Unternehmenskultur, die flache Hierarchien und ein kollegiales Miteinander fördert. Unser Standort in Heidelberg bietet nicht nur eine hervorragende Verkehrsanbindung, sondern auch zahlreiche Benefits wie kostenlose Mittagessen und maßgeschneiderte Weiterbildungsmöglichkeiten, die Ihre berufliche Entwicklung unterstützen. Werden Sie Teil eines dynamischen Teams, das Wert auf Engagement und persönliche Entfaltung legt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Patient Support Program Manager (w/m/d) erhalten könntest
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze Networking-Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte in der Branche zu knüpfen. Oft sind es persönliche Empfehlungen, die den Unterschied machen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und Szenarien durchspielst. Übe deine Antworten laut, damit du selbstbewusst und klar kommunizieren kannst.
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Leidenschaft für das Gesundheitswesen! Teile deine Ideen zur Verbesserung von Patient Support Programmen und bringe Beispiele aus deiner Erfahrung ein, um zu zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden und zeigst gleichzeitig dein Interesse an der Position und dem Unternehmen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Patient Support Program Manager (w/m/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit ist wichtig, also lass sie in deiner Bewerbung durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die zu unserem Team passen und sich mit unserer Mission identifizieren.
Mach es konkret!:Wenn du über deine Erfahrungen sprichst, sei spezifisch. Nenne Beispiele aus deinem Projektmanagement im Gesundheitswesen und wie du externe Partner erfolgreich koordiniert hast. Das hilft uns, deine Fähigkeiten besser zu verstehen.
Achte auf die Details!:Überprüfe deine Bewerbung auf Rechtschreibfehler und achte darauf, dass alle Informationen korrekt sind. Eine gut strukturierte und fehlerfreie Bewerbung zeigt uns, dass du organisiert und professionell bist.
Bewirb dich direkt bei uns!:Wir freuen uns, wenn du dich über unsere Website bewirbst. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei den richtigen Leuten landet und wir schnell auf dich reagieren können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Ascendis Pharma vorbereitet
✨Verstehe die Rolle und das Unternehmen
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Position des Patient Support Program Managers vertraut. Informiere dich über die Mission und Werte des Unternehmens, um zu zeigen, dass du nicht nur die Aufgaben verstehst, sondern auch gut ins Team passt.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Projektmanagement, in der Kommunikation und im Umgang mit KPIs demonstrieren. Diese Beispiele helfen dir, deine Kompetenzen greifbar zu machen und zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle erfüllst.
✨Fragen stellen ist wichtig
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir die Möglichkeit, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren. Fragen zur Zusammenarbeit mit externen Partnern oder zur digitalen Reporting-Strategie sind hier besonders relevant.
✨Sei du selbst und zeige deine Leidenschaft
Lass deine Begeisterung für die Arbeit im Gesundheitswesen und die Unterstützung von Patienten durchscheinen. Authentizität ist entscheidend, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen. Zeige, dass du bereit bist, dich aktiv einzubringen und innovative Ideen zur Verbesserung des Patient Support Programms zu entwickeln.
