Patient Support Program Manager (w/m/d)

Patient Support Program Manager (w/m/d)

München Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Vor Ort
Ascendis Pharma

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Leite das Patient Support Program und sorge für eine optimale Patientenbetreuung.
  • Unternehmen: Innovatives Unternehmen im Gesundheitswesen mit flachen Hierarchien.
  • Vorteile: Attraktives Gehalt, betriebliche Altersvorsorge und spannende Incentives.
  • Weitere Informationen: Dynamisches Team mit hervorragenden Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Patientenversorgung aktiv und mache einen echten Unterschied.
  • Qualifikationen: Erfahrung im Projektmanagement im Gesundheitswesen und starke Kommunikationsfähigkeiten.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Unser Patient Support Program (PSP) begleitet Patienten strukturiert entlang ihrer Therapie und stellt die Qualität der Betreuung, die Sicherheit sowie die Zufriedenheit der Patienten und ihrer Angehörigen sicher. Diese Rolle ist von zentraler Bedeutung, um externe Coaches und Dienstleister effektiv zu steuern, interne Schnittstellen zu synchronisieren und transparente, digitalisierte Reportings für Entscheidungsträger bereitzustellen.

Wenn Sie zudem Lust auf eine erfüllende Tätigkeit mit Spielraum für Gestaltung in einem kleinen, harmonischen Team haben, dann lesen Sie unbedingt weiter!

Ihre Aufgaben

  • Projektmanagement des PSP: Planung, Terminierung, Budget- und Ressourcensteuerung; Sicherstellung eines umfänglichen Care Plans mit dem externen Dienstleister.
  • Kooperation mit externem Partner: Operatives Tagesgeschäft, Qualitätsmanagement, Qualitäts- und Leistungsmonitoring (KPIs).
  • Digitales Reporting & Insights: Aufbau und kontinuierliche Weiterentwicklung eines digitalisierten Reportings (z.B. Adhärenz, Drop-outs, Switches, Dosierungstrends).
  • Pharmakovigilanz & Compliance: Sicherstellung aller internen und externen Anforderungen.
  • Datenschutz/DSGVO: Umsetzung datenschutzkonformer Prozesse.
  • Cross-Functional Alignment: Enge Abstimmung mit Patient Engagement, Brand-Teams, Market Access, Medical Affairs, Regulatory und Compliance.
  • Kommunikation: Koordination sämtlicher Kommunikation über Coaches und Entwicklung patientenrelevanter Materialien digital sowie print.
  • Qualität & Training: Mitwirkung an Trainingskonzepten für Coaches und Sicherstellung der fachlichen Qualität in der Umsetzung.
  • Risikomanagement: Frühzeitiges Erkennen von Risiken und Ableitung von Maßnahmen.
  • Kontinuierliche Verbesserung: Identifikation von Prozess‑Optimierungen und Innovationen im PSP (z.B. digitale Tools, vereinfachte User Experience, Reporting-Automatisierung).
  • Dokumentation: Pflege aller projektrelevanten Dokumente (Pläne, Verträge, SOP‑Zuweisungen, Schulungsnachweise, Reports).

Erfahrung, Regulierung & Kompetenz

  • Erfahrung im Projektmanagement im Gesundheitswesen (Pharma, MedTech, Homecare oder Patient Services) - idealerweise mit der Zusammenarbeit mit externen Partnern.
  • Regulatorisches Verständnis (PV/SOP‑Prozesse) und Datenschutz‑Know-how (DSGVO) für Outsourcing‑/PSP‑Aktivitäten.
  • Analytische Stärke: Sicher im Umgang mit KPIs/Reporting (z.B. Adhärenz, Drop-outs, Switches, Dosierungstrends) und Ableitung von Handlungsempfehlungen.
  • Kommunikation & Kollaboration: Routiniert in der Abstimmung mit internen Teams sowie externen Partnern; souverän in Workshops und Reviews.
  • Organisationstalent: Strukturierte, pragmatische Arbeitsweise, hohe Ergebnisorientierung, Hands-on-Mentalität.
  • Sprachen: Deutsch und Englisch fließend.
  • Nice-to-have: Erfahrung mit PSP‑Setups (Pilot bis Skalierung), CarePlan‑Definitionen und Coach‑Trainings; Kenntnisse im Bereich seltener Erkrankungen.

Benefits

  • Unique Ascendis DNA: Flache Hierarchien, kurze Kommunikationswege und eine dynamische, offene und informelle Arbeitsatmosphäre. Große Möglichkeit, einen Einfluss zu nehmen. Tolles Team und Unternehmensveranstaltungen.
  • Vergütungspaket: Sie können ein attraktives Grundgehalt, eine geförderte Altersvorsorge (bAV), wir übernehmen Ihre Internetkosten und bieten spannende Kurz- und Langzeitanreize erwarten.
  • Onboarding: Strukturiertes, bewährtes Onboarding-Programm, um Ihnen ein klares Bild Ihrer Verantwortlichkeiten und des Unternehmens, für das Sie arbeiten werden, zu geben.
  • Transportverbindungen: Direkte Anbindung an die Straßenbahnhaltestelle, Parkplätze für Autos und Fahrräder.
  • Essen & mehr: Softdrinks, frisches Obst und eine große Auswahl an Snacks.
  • State of the art: Ihr neuer Arbeitsplatz wartet auf Sie, einschließlich eines iPhones und eines brandneuen Laptops.

Patient Support Program Manager (w/m/d) Arbeitgeber: Ascendis Pharma

Als Accounting Specialist (m/w/d) bei uns profitieren Sie von einer einzigartigen Unternehmenskultur, die flache Hierarchien und ein kollegiales Miteinander fördert. Unser Standort in Heidelberg bietet nicht nur eine hervorragende Verkehrsanbindung, sondern auch zahlreiche Benefits wie kostenlose Mittagessen und maßgeschneiderte Weiterbildungsmöglichkeiten, die Ihre berufliche Entwicklung unterstützen. Werden Sie Teil eines dynamischen Teams, das Wert auf Engagement und persönliche Entfaltung legt.

Ascendis Pharma

Kontaktdaten:

Ascendis Pharma Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so Patient Support Program Manager (w/m/d) erhalten könntest

✨Netzwerke in Gesundheitsorganisationen nutzen

Schau dir lokale Gesundheits-Events oder Konferenzen an und nimm an Workshops teil. Hier hast du die Möglichkeit, direkt mit Fachleuten aus dem Gesundheitsmanagement in Kontakt zu treten und dich vielleicht sogar für die nächste große Stelle zu empfehlen!

✨Engagier dich in Fachcommunitys

Werd aktiv in Foren oder Online-Communities für Gesundheitsmanagement. Diese Plattformen können dir helfen, Insider-Infos über offene Stellen zu bekommen und dir Ratschläge von erfahrenen Profis zu holen. Auch Praktika und interessante Projekte werden oft dort geteilt!

✨Die Stärken deines Lebenslaufs betonen

Egal ob Praktika, Projekte oder Studienarbeiten – heb deinen praktischen Bezug zum Gesundheitsmanagement hervor. Recruiter schauen auf fundierte Erfahrungen, also sei bereit, darüber im Detail zu sprechen, und zeig, wie du dein Wissen in der Praxis anwenden kannst.

✨Bewirb dich direkt über unsere Website

Wenn du eine Stelle bei Ascendis Pharma siehst, die dich anspricht, bewirb dich direkt über unsere Website. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtigen Personen geht und du vielleicht sogar schnell ein Interview ergatterst!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Patient Support Program Manager (w/m/d) mit Bravour zu bestehen

Projektmanagement im Gesundheitswesen
Qualitätsmanagement
Digitales Reporting
Pharmakovigilanz
Datenschutz/DSGVO
Cross-Functional Alignment
Kommunikation

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Verstehe die Relevanz deines Studiums:Im Bereich Gesundheitsmanagement-Wissenschaften ist es wichtig, dass du die spezifischen Inhalte deines Studiums und deren praktische Anwendungen hervorhebst. Zeige, wie du theoretisches Wissen in die Praxis umsetzen kannst und bringe relevante Projekte oder Praktika in deinem Lebenslauf zur Sprache.

Zertifikate und Weiterbildungen einfügen:Falls du über zusätzliche Zertifikate, wie etwa im Bereich Gesundheitsförderung oder Projektmanagement, verfügst, solltest du diese unbedingt in deine Bewerbung aufnehmen. Diese Qualifikationen zeigen dein Engagement und deine Fachkenntnisse in einem stark umkämpften Bereich wie dem Gesundheitsmanagement.

Motivation und zukünftige Ziele erläutern:Da wir bei Ascendis Pharma nach motivierten Talenten suchen, ist es wichtig, dass du in deinem Anschreiben deutlich machst, warum du in diesem Bereich arbeiten möchtest. Teile uns mit, welche spezifischen Aspekte des Gesundheitsmanagements dich besonders reizen und wie du dir deine berufliche Zukunft vorstellst.

Präsentiere deine Soft Skills:Im Gesundheitsmanagement sind Soft Skills wie Kommunikationsfähigkeit und Empathie entscheidend. Nutze deinen Lebenslauf oder dein Anschreiben, um konkrete Beispiele zu nennen, die deine Fähigkeit zur Teamarbeit und zum Umgang mit Menschen unter Beweis stellen. Das zeigt, dass du nicht nur fachlich, sondern auch interpersonal fit für die Stelle bist.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Ascendis Pharma vorbereitet

✨Verstehe die Grundlagen des Gesundheitsmanagements

Mach dich mit den neuesten Trends und Theorien im Gesundheitsmanagement vertraut. Denk dran, dass du nicht nur deinen Abschluss präsentieren musst, sondern auch dein Verständnis für aktuelle Herausforderungen und Lösungen im Bereich Gesundheitswissenschaften.

✨Bereite praktische Beispiele vor

Denke an spezifische Situationen oder Projekte, in denen du deine Fähigkeiten im Gesundheitsmanagement unter Beweis gestellt hast. Während des Interviews möchte das Unternehmen sehen, wie du Herausforderungen angegangen bist – also sei bereit, darüber zu sprechen und konkrete Beispiele zu geben!

✨Verstehe die Anforderungen an die Vollzeitstelle

Als Vollzeitkraft wird von dir eine langfristige Engagementbereitschaft erwartet. Überlege dir, wie du dich in das Team von Ascendis Pharma einbringen kannst und was deine Ziele für die nächsten Jahre in dieser Position sind. Sei bereit zu zeigen, dass du nicht nur aktuell interessiert bist, sondern auch eine spannende Zukunftsvision für deine Rolle hast.

✨Sei bereit für wichtige Fachfragen

In diesem Bereich könnten spezifische technische Fragen zum Thema Prävention, Gesundheitsförderung oder das Management von Gesundheitssystemen auf dich zukommen. Bereite dich auf solche Fragen vor und denke darüber nach, wie du dein Wissen anwenden würdest, um relevante Probleme zu lösen oder Prozesse zu optimieren.