Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein Team von Technikern im After-Sales-Service und unterstütze sie täglich.
- Unternehmen: Familienunternehmen mit über 100 Jahren Erfahrung in der Aufzugsbranche.
- Vorteile: Stabile Anstellung, flexible Arbeitszeiten und ein unterstützendes Teamumfeld.
- Weitere Informationen: Ein Umfeld, in dem deine Ideen geschätzt werden und du aktiv zur Verbesserung beitragen kannst.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des After-Sales-Services und fördere Teamarbeit und Innovation.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung und Erfahrung in der Aufzugsbranche erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Seit über 100 Jahren entwickelt unser Familienunternehmen maßgeschneiderte Lösungen im Bau und in der Installation von Aufzügen. Mit 130 Mitarbeitern kombiniert Ascenseurs Menétrey SA Tradition, Innovation und Nähe. Um unsere Teams zu verstärken, suchen wir einen Gruppenleiter für den After-Sales-Service.
Als wahre Verbindung zwischen den Außenteams und den Kunden nehmen Sie eine zentrale Position innerhalb unserer After-Sales-Service-Aktivitäten ein. Verfügbar und aufmerksam setzen Sie die Richtung für Ihr Team und unterstützen es täglich bei seinen Aufgaben, mit einem ständigen Fokus auf Qualität und Kundenzufriedenheit. Wenn es Sie motiviert, ein Team um ein Ziel zu vereinen, operationale Herausforderungen anzugehen und aktiv zum Erfolg unseres Unternehmens beizutragen, dann ist diese Position genau das Richtige für Sie.
Als Gruppenleiter sind Sie verantwortlich für folgende Aufgaben:
- Überwachung und Unterstützung eines Teams von 13 Technikern (After-Sales-Service & Sonderarbeiten/Reparaturen)
- Verwaltung der administrativen und personellen Nachverfolgung Ihres Teams (Stunden, Urlaub, Jahresgespräche usw.)
- Überwachung und Analyse von Leistungs- und Qualitätsindikatoren (Fehlerrate, Besuchsrate, wiederkehrende Fehler usw.), um das Team bei der Erreichung seiner Ziele zu unterstützen
- Enge Zusammenarbeit mit unserem technischen Vertriebspersonal: Angebotserstellung, Prioritätenmanagement, Kundenkommunikation usw.
- Bereitstellung von Unterstützung und technischer Expertise für Ihr Team
- Förderung einer Sicherheitskultur innerhalb Ihres Teams durch aktive Mitwirkung an deren Verbreitung, Sensibilisierung Ihres Teams und Anwendung guter QSE-Praktiken
- Aktive Mitwirkung an der Entwicklung von Arbeitsprozessen und den Fähigkeiten Ihres Teams
- Gelegentliche Erstellung von Angeboten zur Unterstützung der Techniker
Ihr Hintergrund und Ihre Talente:
- Sie verfügen über eine Qualifikation in einem technischen Bereich (Mechanik, Elektrik, Automatisierung usw.) und haben mehrere Jahre bestätigte Erfahrung in der Aufzugsbranche
- Sie werden für Ihre ausgezeichneten zwischenmenschlichen Fähigkeiten und Ihre Fähigkeit, ein Team zu vereinen (Führung) anerkannt
- Proaktiv ergreifen Sie Initiativen und treffen informierte Entscheidungen
- Autonom und organisiert wissen Sie, wie Sie priorisieren und Ihre Zeit effizient verwalten
- Ruhig und nachdenklich gehen Sie pragmatisch und effizient mit unvorhergesehenen Ereignissen um
- Sie besitzen einen Führerschein
Wir bieten Ihnen:
- Eine stabile und lohnende Position in einem familiengeführten Unternehmen in menschlichem Maßstab
- Ein Arbeitsumfeld, das auf Vertrauen und Zusammenarbeit basiert, wo gegenseitige Unterstützung unter Kollegen tägliche Realität ist
- Ein erfüllendes Unternehmensumfeld, in dem Ihre Ideen gehört werden und Sie aktiv zu Verbesserungsprojekten beitragen können
- Flexible Arbeitsbedingungen mit echtem Augenmerk auf die Work-Life-Balance, einschließlich Brückentagen, die an Feiertagen angeboten werden
Gro Arbeitgeber: Ascenseurs Menétrey S.A.
Als Arbeitgeber bietet Ascenseurs Menétrey SA eine stabile und angenehme Arbeitsumgebung in einem familiären Unternehmen, das seit über 100 Jahren Tradition und Innovation vereint. Die Mitarbeiter profitieren von flexiblen Arbeitsbedingungen, einer hochwertigen, maßgeschneiderten Ausbildung sowie einem kollegialen Klima, das auf Vertrauen und Zusammenarbeit basiert. Zudem haben die Techniker die Möglichkeit, in einem abwechslungsreichen Umfeld zu arbeiten, was den Job besonders spannend und herausfordernd macht.
