Auf einen Blick
- Aufgaben: Führe ein Team von Technikern und sorge für Kundenzufriedenheit.
- Unternehmen: Familienunternehmen mit über 100 Jahren Erfahrung im Aufzugsbau.
- Vorteile: Stabile Position, flexible Arbeitsbedingungen und wertschätzendes Umfeld.
- Weitere Informationen: Vertrauliche Zusammenarbeit und echte Work-Life-Balance.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv Verbesserungsprojekte und bringe deine Ideen ein.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung und Führungskompetenz erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 75000 € pro Jahr.
Seit über 100 Jahren entwickelt unser Familienunternehmen massgeschneiderte Lösungen im Bau und der Installation von Aufzügen. Mit 130 Mitarbeitenden verbindet Ascenseurs Menétrey SA weiterhin Tradition, Innovation und Kundennähe. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine/n Gruppenleiter Kundendienst.
Als echte Schnittstelle zwischen den Außenteams und den Kunden nehmen Sie eine zentrale Rolle in unserem Kundendienstgeschäft ein. Verfügbar und aufmerksam geben Sie Ihrem Team die Richtung vor und begleiten es täglich bei seinen Aufgaben, stets mit dem Ziel von Qualität und Kundenzufriedenheit. Wenn es Sie motiviert, ein Team um ein Ziel zu vereinen, operative Herausforderungen zu meistern und aktiv zum Erfolg unseres Unternehmens beizutragen, dann ist diese Stelle genau das Richtige für Sie.
Als Gruppenleiter sind Sie für folgende Aufgaben verantwortlich:
- Führung und Begleitung eines Teams von 13 Technikern (Kundendienst & Sonderarbeiten/Reparaturen)
- Verwaltung der administrativen und personellen Belange Ihres Teams (Arbeitszeiten, Ferien, Jahresgespräche, …)
- Überwachung und Analyse von Leistungs- und Qualitätskennzahlen (Ausfallraten, Besuchsraten, wiederkehrende Störungen etc.), um das Team bei der Zielerreichung zu unterstützen
- Enge Zusammenarbeit mit unseren technischen Vertriebsmitarbeitern: Angebotserstellung, Prioritätenmanagement, Kundenkommunikation etc.
- Unterstützung und technische Expertise für Ihr Team
- Förderung der Sicherheitskultur im Team durch aktive Verbreitung, Sensibilisierung und Umsetzung bewährter QSE-Praktiken
- Aktive Mitwirkung an der Weiterentwicklung von Arbeitsprozessen und Kompetenzen Ihres Teams
- Gelegentliche Erstellung von Offerten zur Unterstützung der Techniker
Ihr Werdegang und Ihre Talente:
- Sie verfügen über eine Ausbildung in einem technischen Bereich (Mechanik, Elektrik, Automation, …) und haben mehrere Jahre fundierte Erfahrung im Aufzugsbereich
- Sie sind bekannt für Ihre ausgezeichneten zwischenmenschlichen Fähigkeiten und Ihre Fähigkeit, ein Team zu vereinen (Führungskompetenz)
- Proaktiv, treffen Sie eigenständig fundierte Entscheidungen
- Selbstständig und organisiert wissen Sie, wie Sie Prioritäten setzen und Ihre Zeit effizient managen
- Ruhig und besonnen gehen Sie unvorhergesehene Situationen pragmatisch und effizient an
- Sie besitzen einen Führerschein
Wir bieten Ihnen:
- Eine stabile und wertschätzende Position in einem familiengeführten Unternehmen mit menschlicher Grösse
- Ein Arbeitsumfeld, das auf Vertrauen und Zusammenarbeit basiert, in dem gegenseitige Unterstützung unter Kollegen gelebter Alltag ist
- Ein erfüllendes Arbeitsumfeld, in dem Ihre Ideen gehört werden und Sie aktiv zu Verbesserungsprojekten beitragen können
- Flexible Arbeitsbedingungen mit echtem Augenmerk auf die Work-Life-Balance, inklusive Brückentagen an Feiertagen
Gru Arbeitgeber: Ascenseurs Menétrey S.A.
Als Arbeitgeber bietet Ascenseurs Menétrey SA eine stabile und angenehme Arbeitsumgebung in einem familiären Unternehmen, das seit über 100 Jahren Tradition und Innovation vereint. Die Mitarbeiter profitieren von flexiblen Arbeitsbedingungen, einer hochwertigen, maßgeschneiderten Ausbildung sowie einem kollegialen Klima, das auf Vertrauen und Zusammenarbeit basiert. Zudem haben die Techniker die Möglichkeit, in einem abwechslungsreichen Umfeld zu arbeiten, was den Job besonders spannend und herausfordernd macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Gru erhalten könntest
✨Präsenz auf Bau-Events
Besuche lokale Bau-Messen oder Jobmessen, um direkte Kontakte zu potenziellen Arbeitgebern zu knüpfen. In der Baubranche sind persönliche Gespräche oft der Schlüssel zum Erfolg, also bring deine Visitenkarten mit und sei bereit, über deine Erfahrungen zu plaudern.
✨Nutze Bau-Communities
Tritt Online-Communities wie Fachforen oder Gruppen auf Plattformen wie XING oder LinkedIn bei, die sich mit dem Bauwesen beschäftigen. Hier kannst du nicht nur Wissen austauschen, sondern auch auf Job-Angebote stoßen, die vielleicht nicht öffentlich ausgeschrieben sind.
✨Direkte Bewerbungen und Kontakte
Schau dir Unternehmen in deiner Region an und lass nicht nur deinen Lebenslauf bei ihnen auf der Website, sondern sprich auch direkt mit den HR-Abteilungen. Oft sind sie offen für Bewerbungen, die nicht offiziell ausgeschrieben sind, wenn du sie persönlich überzeugen kannst.
✨Unsere Website für deinen Traumjob
Vergiss nicht, regelmäßig unsere Website zu besuchen! Wir haben ständig neue Vollzeitstellen im Bauwesen zu bieten, und wir freuen uns darauf, dich beim Bewerbungsprozess zu unterstützen. Bewerben über uns gibt dir die Chance, schnell ins Gespräch zu kommen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Gru mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine technischen Fähigkeiten:Im Bauwesen sind technische Fähigkeiten von größter Bedeutung. Sorge dafür, dass dein Lebenslauf alle relevanten Programme und Tools listet, mit denen du vertraut bist, sei es CAD-Software oder Projektmanagement-Tools. Je mehr du deine Kenntnisse und Erfahrungen in diesen Bereichen hervorhebst, desto besser ist deine Chance, die Aufmerksamkeit von Ascenseurs Menétrey S.A. auf dich zu ziehen.
Erfahrung im Team betonen:Das Bauwesen ist ein Teamgeschäft. Hebe in deinem Anschreiben hervor, wie du in vergangenen Projekten im Team gearbeitet hast. Zeige, dass du kommunikativ bist und gut mit verschiedenen Gewerken umgehen kannst – das kommt bei Ascenseurs Menétrey S.A. sicher gut an!
Schau auf relevante Zertifikate:Falls du spezielle Zertifikate oder Weiterbildungen hast, die für die Stelle relevant sind, wie beispielsweise Sicherheitsqualifikationen oder Bauleiter-Zertifikate, stelle sicher, dass diese in deinem Lebenslauf deutlich sichtbar sind. Dies zeigt dein Engagement für den Beruf und hebt dich von anderen Bewerbern ab.
Präsentiere deine Projekte:Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, hast du wahrscheinlich schon einige Projekte abgeschlossen. Erstelle eine kurze Übersicht über die interessantesten Bauprojekte, an denen du beteiligt warst, und beschreibe deine Rolle dabei. Eine solche Präsentation kann deinem Lebenslauf den zusätzlichen Schliff geben, um bei Ascenseurs Menétrey S.A. zu glänzen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Ascenseurs Menétrey S.A. vorbereitet
✨Bau deine Projekterfahrung ein
Stell sicher, dass du konkrete Projekte, an denen du gearbeitet hast, parat hast. Ob es nun um alte Bauaufträge oder Praktika geht – wir sollten bereit sein, darüber zu sprechen, welche Herausforderungen du hattest und wie du sie gelöst hast. Das zeigt nicht nur deine Erfahrungen, sondern auch deinen praktischen Ansatz und Problemlösungsfähigkeiten.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Im Bauwesen ist das Fachwissen entscheidend. Mach dich mit den gängigen Normen und Vorschriften vertraut und übe technische Fragen, die sich auf Statik, Materialien oder Bauabläufe beziehen könnten. Wir sollten auch bereit sein, darüber zu diskutieren, wie wir verschiedene Bauwerkzeuge effektiv nutzen können.
✨Zeige dein Teamwork und Kommunikationsfähigkeiten
Im Bauwesen arbeiten wir oft im Team. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit mit anderen zusammengearbeitet hast, um komplexe Projekte erfolgreich abzuschließen. Weist darauf hin, wie wichtig eine klare Kommunikation bei der Umsetzung von Bauvorhaben ist.
✨Präsentation deines Portfolios
Falls du einige deiner Arbeiten in einem Portfolio hast, bring das mit zum Interview. Das gibt uns die Möglichkeit, unsere bisherige Arbeit visuell zu zeigen und gleichsam unsere Fähigkeiten und Ansätze zu diskutieren. In einer Vollzeitstelle wird es wichtig sein, potenziellen Arbeitgebern unsere besten Projekte unter die Nase zu halten.
