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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Privat- und Geschäftskunden im Servicebereich und manage Abrechnungen.
- Arbeitgeber: Stadtwerke Aschaffenburg ist ein modernes Dienstleistungsunternehmen für Energie und Wasser.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Bezahlung, flexible Arbeitszeiten, Homeoffice und zahlreiche Corporate Benefits.
- Andere Informationen: Genieße kostenlose Parkplätze und Mobilitätsleistungen wie Jobticket und Fahrradleasing.
- Warum dieser Job: Sichere Anstellung in einem dynamischen Umfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten und sozialer Verantwortung.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in der Energiewirtschaft erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Der Unternehmensverbund Stadtwerke Aschaffenburg ist ein regionales, modernes und zukunftsorientiertes Dienstleistungsunternehmen. Mit unserem Eigenbetrieb sowie mehreren Tochtergesellschaften stellen wir umfassende Dienstleistungen rund um Energie und Wasser, Müllentsorgung, öffentliche Mobilität und Freizeit zur Verfügung. Mit unserer Tochtergesellschaft, der Aschaffenburger Versorgungs-GmbH, stellen wir die Versorgung der Region Aschaffenburg bei Frankfurt am Main mit Strom, Gas, Wasser und Fernwärme sicher. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt, im Rahmen einer Vollzeitbeschäftigung, einen Mitarbeiter Privat- und Geschäftskundenservice (m/w/d) Kommunikation und Kundenbetreuung von Privat- und Geschäftskunden Monatliche Abstimmung der Bilanzierungs- und Abrechnungsmengen für Strom und Gas im Austausch mit dem Bereich Energiedatenmanagement Abrechnung und Datenpflege der abzurechnenden Verträge z. B. für Energielieferung, E-Mobilität und Contracting Abrechnung des internen Energieverbrauchs des Stadtwerkekonzerns sowie der Stadt Aschaffenburg Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Energiewirtschaft Attraktive Bezahlung + Prämiensystem ~ Planbare Arbeits- und Urlaubszeiten + flexible Arbeitszeiten (Zeitausgleich) ~ Homeoffice im Rahmen der betrieblichen Regelungen ~ Strukturierte Einarbeitung und individuelle Personalentwicklungsmaßnahmen ~ Einen sicheren Arbeitsplatz in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld ~ Kostenloses Parken für Beschäftigte ~ Mobilitätsleistungen wie Jobticket/Deutschland-Ticket (auch zur privaten Nutzung) und Fahrradleasing ~ Corporate & Social Benefits (u. a. großzügige betriebliche Altersversorgung) ~ Vergünstigungen auf Strom und Gas, als Kunde der AVG ~„kurzer Freitag“
Mitarbeiter/in im Servicebereich Vollzeit Arbeitgeber: Aschaffenburger Versorgungs-GmbH
Kontaktperson:
Aschaffenburger Versorgungs-GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter/in im Servicebereich Vollzeit
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Dienstleistungen, die die Stadtwerke Aschaffenburg anbieten. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein gutes Verständnis für die Produkte und Services hast, insbesondere im Bereich Energie und Wasser.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Fragen zur Kundenbetreuung zu beantworten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Kommunikation und im Umgang mit Kunden unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 3
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern der Stadtwerke Aschaffenburg. Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen und mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Mitarbeiter zu erfahren.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, über aktuelle Trends in der Energiewirtschaft zu sprechen. Informiere dich über Themen wie E-Mobilität und nachhaltige Energieversorgung, um zu zeigen, dass du mit den Entwicklungen in der Branche vertraut bist.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter/in im Servicebereich Vollzeit
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Stadtwerke Aschaffenburg und ihre Dienstleistungen. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmensphilosophie, die angebotenen Services und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position im Kundenservice wichtig sind. Betone deine kaufmännische Ausbildung und deine Berufserfahrung in der Energiewirtschaft.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Stelle interessierst und welche spezifischen Fähigkeiten du mitbringst, die für die Kommunikation und Kundenbetreuung von Bedeutung sind.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert sind und alle geforderten Informationen enthalten sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Aschaffenburger Versorgungs-GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gründlich über die Stadtwerke Aschaffenburg und deren Dienstleistungen informieren. Verstehe die verschiedenen Bereiche, in denen sie tätig sind, insbesondere im Energiebereich, um gezielte Fragen stellen zu können.
✨Bereite Beispiele für deine Erfahrungen vor
Da eine mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Energiewirtschaft gefordert wird, solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Tätigkeit parat haben. Zeige, wie du in der Vergangenheit Kunden betreut hast und welche Erfolge du erzielt hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In der Position geht es um Kommunikation und Kundenbetreuung. Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, wie du komplexe Informationen einfach und verständlich erklären kannst.
✨Frage nach den Entwicklungsmöglichkeiten
Das Unternehmen bietet individuelle Personalentwicklungsmaßnahmen an. Stelle Fragen zu den Möglichkeiten, die dir geboten werden, um deine Fähigkeiten weiterzuentwickeln und Karriere zu machen. Das zeigt dein Interesse an langfristiger Zusammenarbeit.