Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Identifiziere und behebe IT-Probleme, dokumentiere deine Lösungen und verwalte Benutzerkonten.
- Arbeitgeber: Dynamisches Unternehmen in Bonn mit Fokus auf IT-Support.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und ein unterstützendes Team.
- Andere Informationen: Vielfältige Aufgaben in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und hilf anderen bei technischen Herausforderungen.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder Studium in IT und Erfahrung im Kundensupport.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Im Rahmen der direkten Personalvermittlung
Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen 1st & 2nd Level IT-Supporter (m/w/d) am Standort Bonn.
Ihre Aufgaben:
- Identifikation und Analyse der Fehlermeldungen
- Behebung der Störungen sowie Dokumentation der Vorgehensweise
- Aufrechterhaltung der Betriebssicherheit der Systeme
- Verwaltung von Benutzerkonten und Installation neuer Arbeitsplätze
- Testen neuer Software-Versionen
Ihre Qualifikationen:
- Abgeschlossene informationstechnische Berufsausbildung oder Hochschulstudium
- Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Kundensupport
- Gute Kenntnisse in den Bereichen IT-Infrastruktur und Betriebssystemen
- Analytisches Denkvermögen sowie lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise
- Hohe Kundenorientierung und gute Kommunikationsfähigkeiten
Haben Sie Interesse an einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden? Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer und Ihren Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular oder per E-Mail an:
Nutzen Sie unser Online-Formular oder rufen Sie uns an: – 0
#J-18808-Ljbffr
1st & 2nd Level IT Arbeitgeber: Aschert & Bohrmann GmbH
Kontaktperson:
Aschert & Bohrmann GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: 1st & 2nd Level IT
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du eine Stelle im IT-Support anstrebst, schau dir die Unternehmen genau an und kontaktiere sie direkt. Zeig dein Interesse und frage nach offenen Positionen oder Praktika.
✨Tip Nummer 2
Netzwerken ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit anderen IT-Profis zu vernetzen. Oft erfährt man so von Stellenangeboten, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor! Informiere dich über häufige Fragen im IT-Support und übe deine Antworten. Zeige, dass du nicht nur technisch versiert bist, sondern auch gut kommunizieren kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu bearbeiten und du erhöhst deine Chancen, schnell eine Rückmeldung zu bekommen. Lass uns gemeinsam den nächsten Schritt gehen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: 1st & 2nd Level IT
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen! Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert. Vermeide es, zu formell zu sein – wir schätzen Authentizität.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Unterlagen vollständig sind. Das bedeutet Lebenslauf, Anschreiben und relevante Zeugnisse. Ein gut strukturiertes Dokument macht einen besseren Eindruck!
Zeig deine IT-Skills!: In deinem Anschreiben solltest du konkret auf deine Erfahrungen im IT-Kundensupport eingehen. Nenne Beispiele, wie du Probleme gelöst hast und welche Technologien du beherrschst – das interessiert uns brennend!
Nutze unser Online-Formular!: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung über unser Online-Formular einzureichen. So stellst du sicher, dass alles schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Und vergiss nicht, die Referenznummer anzugeben!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Aschert & Bohrmann GmbH vorbereitest
✨Verstehe die technischen Anforderungen
Mach dich mit den spezifischen Technologien und Tools vertraut, die im Job gefordert werden. Wenn du weißt, welche Betriebssysteme oder Softwareversionen verwendet werden, kannst du gezielt Fragen dazu vorbereiten und deine Kenntnisse unter Beweis stellen.
✨Bereite dich auf typische Support-Szenarien vor
Überlege dir einige häufige IT-Probleme, die im 1st & 2nd Level Support auftreten können, und wie du diese lösen würdest. Das zeigt, dass du proaktiv denkst und bereit bist, Lösungen zu finden.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da Kundenorientierung wichtig ist, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung parat haben, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast. Zeige, dass du auch in stressigen Situationen ruhig und lösungsorientiert bleibst.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige Interesse an der Firma, indem du Fragen zur Teamdynamik und Unternehmenskultur stellst. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch daran, wie du ins Team passt.