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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und bearbeite ihre Anfragen professionell.
- Arbeitgeber: Wir sind ein dynamisches Unternehmen in Bonn, das sich auf Kundenservice spezialisiert hat.
- Mitarbeitervorteile: Genieße ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten und flexiblen Arbeitszeiten.
- Warum dieser Job: Erlebe eine spannende Rolle, die dir hilft, deine Kommunikationsfähigkeiten zu verbessern und echte Kundenbeziehungen aufzubauen.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest eine kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikationen sowie erste Erfahrungen im Customer Service haben.
- Andere Informationen: Bewirb dich jetzt und werde Teil eines engagierten Teams!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
im Rahmen der vermittlungsorientierten Zeitarbeit
Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung dervermittlungsorientierten Zeitarbeit einen Customer Service Specialist(m/w/d) am Standort Bonn.
Ihre Aufgaben:
- Erstellung von Zoll- und Versanddokumenten für den weltweitenVersand
- Auftragsbearbeitung sowie Prüfung von Verträgen
- Angebotserstellung und telefonische Kundenbetreuung
- Steuerung und Koordination aller Warenströme im Logistikbetrieb unddie Bearbeitung relevanter Daten
- Durchführung von Preisvergleichen
- Erstellung und Auswertung von kundenspezifischen Kennzahlen
- Qualitative Kontrolle und kontinuierliche Verbesserung relevanterLogistikprozesse
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung,idealerweise zum Industriekaufmann (m/w/d) oder abgeschlossenesbetriebswirtschaftliches Studium
- Erste Berufserfahrung im Customer Service
- Sehr gute Kenntnisse der MS-Office Anwendungen
- Erfahrung mit einer Betriebssoftware, idealerweise ERP LN
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Strukturierte, gewissenhafte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Kundenorientiertes sowie unternehmerisches Denken und Handeln
- Kommunikationsstärke und Freude an der Arbeit im Team
Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zuwerden?
Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabeder Referenznummer 194141 und IhrenGehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. perE-Mail an:
Dann nutzen Sie unser Online-Formular , oder rufen Sie uns an
+49 221 485347 – 0
#J-18808-Ljbffr
Customer Service Specialist (m/w/d) Arbeitgeber: Aschert & Bohrmann GmbH
Kontaktperson:
Aschert & Bohrmann GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Service Specialist (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens. Ein tiefes Verständnis der Angebote hilft dir, im Gespräch mit den Kunden kompetent zu wirken und zeigt dein Engagement für die Rolle.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu teilen, die deine Fähigkeiten im Kundenservice unter Beweis stellen. Denke an Situationen, in denen du erfolgreich Probleme gelöst oder die Kundenzufriedenheit gesteigert hast.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten während des gesamten Bewerbungsprozesses. Sei klar und präzise in deinen Antworten und stelle sicher, dass du aktiv zuhörst, wenn Fragen gestellt werden.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Dies kann dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen und gleichzeitig mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Service Specialist (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unterlagen vorbereiten: Stelle sicher, dass du alle relevanten Unterlagen bereit hast. Dazu gehören ein aktueller Lebenslauf, ein Anschreiben, das deine Motivation und Qualifikationen hervorhebt, sowie Nachweise über deine Ausbildung und Berufserfahrung.
Anschreiben personalisieren: Gestalte dein Anschreiben individuell für die Position als Customer Service Specialist. Betone deine Erfahrungen im Kundenservice und deine Fähigkeiten im Umgang mit MS-Office sowie CRM- und ERP-Systemen.
Referenznummer angeben: Vergiss nicht, die Referenznummer 181181 in deinem Anschreiben zu erwähnen. Dies hilft dem Unternehmen, deine Bewerbung schnell zuzuordnen.
Online-Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen bevorzugt über das Online-Formular ein. Achte darauf, dass alle Informationen korrekt und vollständig sind, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Aschert & Bohrmann GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Sei bereit, Fragen zu deiner bisherigen Erfahrung im Kundenservice zu beantworten. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit mit schwierigen Kunden umgegangen bist oder wie du zur Kundenzufriedenheit beigetragen hast.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich über das Unternehmen und dessen Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du die Werte und Ziele des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese zu erreichen.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, klar und präzise zu sprechen, und achte darauf, aktiv zuzuhören, wenn dir Fragen gestellt werden.
✨Fragen zur Prozessoptimierung
Bereite einige Fragen zur Optimierung von Prozessen vor. Zeige dein Interesse an der kontinuierlichen Verbesserung und wie du Ideen zur Effizienzsteigerung einbringen könntest.
