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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und unterstütze bei Schadensfällen im Kfz-Bereich.
- Arbeitgeber: Dynamisches Unternehmen in der Kfz-Versicherungsbranche in Düsseldorf.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und ein freundliches Team.
- Andere Informationen: Entwickle deine Fähigkeiten in einem unterstützenden Team mit Wachstumsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines abwechslungsreichen Arbeitsumfelds und hilf Kunden direkt.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Customer Service Specialist (m/w/d) Kfz-Kundenservice – Düsseldorf
Im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung
Im Kundenauftrag suchen wir einen Customer Service Specialist (m/w/d) Kfz-Kundenservice am Standort Düsseldorf.
Ihre Aufgaben:
- Bearbeitung von Kundenanfragen und -beschwerden im Bereich Kfz-Versicherung
- Erstellung und Verwaltung von Versicherungsangeboten und -verträgen
- Bearbeitung von Schadensfällen und Unterstützung der Kunden bei der Schadenabwicklung
- Pflege und Verwaltung von Kundendaten in CRM-Systemen
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
- Erstellung von Berichten und Auswertungen zur Kundenbetreuung
Ihre Qualifikationen:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise im Bereich Kfz-Versicherung
- Kenntnisse im Versicherungsrecht und in der Schadenabwicklung
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sehr gute Englischkenntnisse auf professionellem Niveau
- Sicherer Umgang mit MS Office und CRM-Systemen
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Kommunikations- und Verhandlungsgeschick
- Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
Haben Sie Interesse an einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld? Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer und Ihren Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular oder per E-Mail an:
Nutzen Sie unser Online-Formular oder rufen Sie uns an: – 0
#J-18808-Ljbffr
Customer Service Specialist (m/w/d) Kfz Arbeitgeber: Aschert & Bohrmann GmbH
Kontaktperson:
Aschert & Bohrmann GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Service Specialist (m/w/d) Kfz
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Service Specialist interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oft gibt es ungeschriebene Stellenangebote, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind. Wir können uns gegenseitig unterstützen!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen Anforderungen der Kfz-Versicherung. Zeige, dass du die nötigen Kenntnisse hast und bereit bist, dich weiterzuentwickeln.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu bearbeiten und du erhöhst deine Chancen, schnell eine Rückmeldung zu bekommen. Lass uns gemeinsam den nächsten Schritt gehen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Service Specialist (m/w/d) Kfz
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch.
Anpassung ist der Schlüssel: Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe dein Anschreiben sowie deinen Lebenslauf an die Anforderungen an. Zeig uns, dass du die perfekte Ergänzung für unser Team bist!
Klarheit und Struktur: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So wird es uns leichter fallen, deine Qualifikationen zu erkennen.
Online bewerben – ganz einfach!: Nutze unser Online-Formular für deine Bewerbung. Das macht es uns einfacher, alles zu verwalten und du hast die Möglichkeit, alle Unterlagen schnell und unkompliziert hochzuladen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Aschert & Bohrmann GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Zeit nehmen, um mehr über das Unternehmen und seine Dienstleistungen zu erfahren. Schau dir die Website an, lies aktuelle Nachrichten und verstehe die Unternehmenskultur. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice unter Beweis stellen. Sei bereit, Situationen zu beschreiben, in denen du erfolgreich mit Kundenanfragen oder -beschwerden umgegangen bist. Das macht deine Antworten greifbarer und überzeugender.
✨Praktiziere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle viel Kommunikation erfordert, ist es wichtig, dass du deine Sprachfähigkeiten trainierst. Übe, klar und präzise zu sprechen, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch. Du könntest auch Rollenspiele mit Freunden machen, um dich auf typische Interviewfragen vorzubereiten.
✨Stelle Fragen
Am Ende des Interviews hast du oft die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Nutze diese Gelegenheit! Frage nach den Herausforderungen im Kundenservice oder wie das Team zusammenarbeitet. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und gibt dir wertvolle Einblicke in die Position.