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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung von Kunden aus Süd- und Westeuropa per Telefon und E-Mail.
- Arbeitgeber: Dynamisches Unternehmen mit internationalem Kundenservice.
- Mitarbeitervorteile: Abwechslungsreiche Aufgaben und ein internationales Arbeitsumfeld.
- Andere Informationen: Ideale Gelegenheit für Berufseinsteiger im Kundenservice.
- Warum dieser Job: Entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten und arbeite in einem multikulturellen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Fließende Englischkenntnisse und eine weitere Sprache erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen International Customer Support Specialist (m/w/d) (Süd- und Westeuropa) am Standort Köln.
Aufgaben:
- Betreuung von Kunden aus Süd- und Westeuropa per Telefon und E-Mail
- Bearbeitung von Anfragen, Reklamationen und Aufträgen in mehreren Sprachen
- Pflege und Verwaltung der Kundendatenbank sowie Erstellung von Serviceberichten
- Zusammenarbeit mit internen Teams zur Sicherstellung eines optimalen Kundenservices
Anforderungen:
- Fließende Englischkenntnisse sowie eine weitere Sprache aus Süd- oder Westeuropa (z. B. Spanisch, Italienisch, Französisch)
- Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise im internationalen Umfeld
- Sicherer Umgang mit MS Office und CRM-Systeme
- Kommunikationsstärke, Kundenorientierung und kulturelles Verständnis
Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden? Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer und Ihren Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. per E-Mail an:
International Customer Support Specialist (m/w/d) (Süd Arbeitgeber: Aschert & Bohrmann GmbH
Kontaktperson:
Aschert & Bohrmann GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: International Customer Support Specialist (m/w/d) (Süd
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als International Customer Support Specialist interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oftmals erfährt man durch persönliche Kontakte von offenen Stellen oder erhält wertvolle Tipps, wie man sich am besten präsentiert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Zeige, dass du die nötigen Sprachkenntnisse und kulturelles Verständnis mitbringst, um Kunden aus Süd- und Westeuropa optimal zu betreuen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu bearbeiten und du kannst sicher sein, dass sie direkt an die richtigen Personen gelangt. Lass uns gemeinsam den nächsten Schritt in deiner Karriere gehen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: International Customer Support Specialist (m/w/d) (Süd
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Zeige deine Sprachkenntnisse!: Da wir Kunden aus verschiedenen Ländern betreuen, ist es wichtig, deine Sprachfähigkeiten hervorzuheben. Nenne konkret, welche Sprachen du sprichst und wie du sie in der Vergangenheit eingesetzt hast.
Nutze unser Online-Formular!: Um den Bewerbungsprozess so einfach wie möglich zu gestalten, empfehlen wir dir, unser Online-Formular zu nutzen. So stellst du sicher, dass alle wichtigen Informationen an der richtigen Stelle landen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Aschert & Bohrmann GmbH vorbereitest
✨Sprich die Sprache der Kunden
Da du mit Kunden aus Süd- und Westeuropa kommunizierst, ist es wichtig, dass du deine Sprachkenntnisse in Englisch und einer weiteren Sprache präsentierst. Übe einige typische Gesprächssituationen, um sicherzustellen, dass du fließend und selbstbewusst antworten kannst.
✨Kundenservice im Fokus
Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung im Kundenservice zu teilen. Überlege dir spezifische Situationen, in denen du erfolgreich mit Kundenanfragen oder Reklamationen umgegangen bist. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Technisches Know-how zeigen
Mach dich mit den gängigen CRM-Systemen und MS Office vertraut. Sei bereit, Fragen zu beantworten, wie du diese Tools in der Vergangenheit genutzt hast, um den Kundenservice zu verbessern oder effizienter zu arbeiten.
✨Kulturelles Verständnis demonstrieren
Zeige, dass du ein gutes Gespür für kulturelle Unterschiede hast. Bereite dich darauf vor, darüber zu sprechen, wie du in einem internationalen Umfeld gearbeitet hast und wie du kulturelle Sensibilität in deinen Kundeninteraktionen anwendest.