Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden bei Anfragen und IT-Störungen per E-Mail und Telefon.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen in Mönchengladbach mit Fokus auf IT- und Sales-Support.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Tolle Karrierechancen in einem innovativen Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und hilf Kunden, ihre IT-Herausforderungen zu meistern.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder Studium in Informatik und IT-Affinität.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen IT- und Sales-Support (m/w/d) am Standort Mönchengladbach.
Ihre Aufgaben:
- Unterstützung der Kunden bei Anfragen per E-Mail und Telefon
- Qualifizierung, Kategorisierung und Priorisierung der Anfragen und der gemeldeten IT-Störungen
- Schnittstellenfunktion zwischen den Kunden, dem Produktmanagement und der Entwicklungsabteilung
- Erste Beratung der Kunden bei Fragen zum Produktportfolio
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) oder abgeschlossenes (Wirtschafts-)Informatikstudium oder vergleichbare Qualifikationen
- Ausgeprägte IT-Affinität und idealerweise erste Erfahrungen im Umgang mit ERP-Systemen
- Spaß am Kundenkontakt
- Präzise und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit
- Hohes Maß an Service- und Kundenorientierung sowie gute Kommunikationsfähigkeiten
IT- und Sales-Support (m/w/d) - Mönchengladbach Arbeitgeber: Aschert & Bohrmann GmbH
Als Arbeitgeber in Mönchengladbach bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld zu arbeiten, das Wert auf Teamarbeit und persönliche Entwicklung legt. Unsere Mitarbeiter profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einer offenen Unternehmenskultur, die Innovation und Kreativität fördert. Bei uns haben Sie die Chance, Ihre Fähigkeiten im IT- und Sales-Support weiterzuentwickeln und aktiv zur Zufriedenheit unserer Kunden beizutragen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT- und Sales-Support (m/w/d) - Mönchengladbach erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im IT- und Sales-Support interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oft gibt es ungeschriebene Stellen oder Insider-Tipps, die dir den Zugang erleichtern können.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie deine Fähigkeiten im IT- und Sales-Support konkret zur Lösung von Kundenanfragen beitragen können. Zeige, dass du die richtige Person für den Job bist!
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT- und Sales-Support (m/w/d) - Mönchengladbach mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine freundliche und persönliche Ansprache. Lass uns wissen, warum du dich für die Position im IT- und Sales-Support interessierst und was dich motiviert.
Betone deine IT-Kenntnisse:Da wir jemanden mit IT-Affinität suchen, solltest du deine technischen Fähigkeiten und Erfahrungen klar hervorheben. Erzähl uns von deinen Kenntnissen in ERP-Systemen oder anderen relevanten Tools, die dir bei der Arbeit helfen könnten.
Kundenorientierung ist der Schlüssel:In deiner Bewerbung solltest du betonen, wie wichtig dir der Kundenkontakt ist. Teile uns Beispiele mit, wo du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast und wie du ihre Anliegen gelöst hast. Das zeigt uns, dass du die richtige Einstellung für den Job hast!
Bewirb dich direkt über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass wir alle Informationen schnell und einfach erhalten. Außerdem kannst du sicher sein, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Aschert & Bohrmann GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Position im IT- und Sales-Support vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die in der Stellenbeschreibung genannt werden.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du Kunden erfolgreich unterstützt hast oder technische Probleme gelöst hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten während des Interviews zu demonstrieren.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über das Unternehmen und die Teamdynamik zu erfahren.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, achte darauf, klar und präzise zu kommunizieren. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
