Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantwortung für Kundenbetreuung und Reklamationsmanagement in Köln.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen mit Fokus auf Kundenbeziehungen.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, abwechslungsreiche Aufgaben und ein freundliches Team.
- Weitere Informationen: Tolle Entwicklungsmöglichkeiten in einem unterstützenden Team.
- Warum dieser Job: Gestalte Kundenbeziehungen aktiv und entwickle deine Karriere in einem spannenden Umfeld.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in der Kundenbetreuung erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen Kaufmännischen Sachbearbeiter (m/w/d) für die Kundenbetreuung am Standort Köln.
Ihre Aufgaben:
- Verantwortung für das Reklamationsmanagement, inkl. systematischer Ausbau von Bestandskundenbeziehungen sowie die Übernahme der Pflege von Kundenstammdaten.
- Aktive telefonische Ansprache von potentiellen Kunden.
- Übernahme der schriftlichen und telefonischen Beantwortung eingehender Kundenanfragen.
- Pflege und Dokumentation im SAP-System.
- Erstellung von Rechnungen und Gutschriften.
- Annahme und Anlage von Aufträgen sowie Angebotserstellung.
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung zum Bürokaufmann (m/w/d).
- Mehrjährige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung.
- Erfahrung in einer Führungsposition.
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen, insbesondere im Umgang mit SAP.
- Vertriebsstarke Persönlichkeit, ein selbstbewusstes und kundenfreundliches Auftreten sowie Teamfähigkeit.
Haben Sie Interesse, in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden? Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer und Ihren Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. per E-Mail an:
Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d) für die Kundenbetreuung Arbeitgeber: Aschert & Bohrmann GmbH
Unser Kunde in Remscheid ist ein international ausgerichtetes Unternehmen, das seinen Mitarbeitern im Inside Sales eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Position bietet. Mit einem kollegialen Team, kurzen Entscheidungswegen und einer strukturierten Einarbeitung fördert das Unternehmen nicht nur die persönliche Entwicklung, sondern auch die langfristige Karriereperspektive seiner Mitarbeiter. Attraktive Vergütung und der direkte Kontakt zu nationalen sowie internationalen Kunden machen diese Stelle besonders reizvoll für engagierte Vertriebsprofis.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d) für die Kundenbetreuung erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kaufmännischer Sachbearbeiter interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat kann oft mehr bewirken als eine E-Mail.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oft gibt es ungeschriebene Stellenangebote, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind. Wir können dir helfen, diese Kontakte zu knüpfen!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie deine Erfahrungen im Reklamationsmanagement und der Kundenbetreuung dazu passen. Wir haben viele Ressourcen, die dir dabei helfen können.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es einfacher für uns, deine Bewerbung zu sehen und schnell zu reagieren. Außerdem kannst du sicher sein, dass deine Unterlagen an die richtige Stelle gelangen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d) für die Kundenbetreuung mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deine Bewerbung persönlich:Zeig uns, wer du bist! Verwende eine freundliche und authentische Sprache in deinem Anschreiben. Erzähl uns, warum du dich für die Stelle als Kaufmännischer Sachbearbeiter interessierst und was dich motiviert.
Betone deine Erfahrungen:Hebe deine relevanten Erfahrungen in der Kundenbetreuung hervor. Zeig uns, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden umgegangen bist und welche Fähigkeiten du mitbringst, die zu unserem Team passen.
Achte auf die Details:Stell sicher, dass deine Bewerbungsunterlagen fehlerfrei sind. Ein gut strukturiertes Dokument ohne Rechtschreibfehler zeigt uns, dass du sorgfältig arbeitest und Wert auf Qualität legst.
Nutze unser Online-Formular:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung über unser Online-Formular einzureichen. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten. Vergiss nicht, deine Gehaltsvorstellungen anzugeben!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Aschert & Bohrmann GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Anforderungen
Mach dich mit den spezifischen Aufgaben des Kaufmännischen Sachbearbeiters vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen in der Kundenbetreuung und im Reklamationsmanagement dazu passen. So kannst du gezielt auf Fragen eingehen und deine Eignung unter Beweis stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner Berufserfahrung, in denen du erfolgreich Kundenanfragen bearbeitet oder Probleme gelöst hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren und zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die telefonische Ansprache von potenziellen Kunden eine wichtige Aufgabe ist, solltest du während des Interviews klar und selbstbewusst kommunizieren. Übe, wie du dich am Telefon ausdrückst, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen im Reklamationsmanagement oder wie das Team zusammenarbeitet.
