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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden telefonisch und schriftlich, koordiniere Termine und bearbeite Reklamationen.
- Arbeitgeber: Dynamisches Unternehmen im Großraum Bergisch Gladbach mit Fokus auf Kundenservice.
- Mitarbeitervorteile: Abwechslungsreiche Aufgaben und ein freundliches Arbeitsumfeld.
- Andere Informationen: Freue dich auf ein unterstützendes Team und spannende Herausforderungen.
- Warum dieser Job: Werde der erste Ansprechpartner für Kunden und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, Erfahrung in der Kundenbetreuung und gute Englischkenntnisse.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der Arbeitnehmerüberlassung einen kfm. Mitarbeiter (m/w) Customer Service im Großraum Bergisch Gladbach.
Ihre Aufgaben:
- Telefonische und schriftliche Betreuung von Bestandskunden, auch in englischer Sprache
- Erste/r Ansprechpartner/in für Kunden
- Koordination von Terminen
- Annahme und Bearbeitung von Reklamationen
- Generelle administrative Unterstützung
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Berufserfahrung in der Kundenbetreuung
- Gute Englischkenntnisse
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office Programmen
- Kundenorientierte Arbeitsweise, freundliches Auftreten sowie gute Kommunikationsfähigkeiten
Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden? Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer 81211 und Ihren Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. per E-Mail an:
Oder rufen Sie uns an:
kfm. Mitarbeiter (m/w) Customer Service Arbeitgeber: Aschert & Bohrmann GmbH
Kontaktperson:
Aschert & Bohrmann GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: kfm. Mitarbeiter (m/w) Customer Service
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als kfm. Mitarbeiter im Customer Service interessierst, zögere nicht, direkt bei der Firma anzurufen. Frag nach dem Status deiner Bewerbung oder zeig dein Interesse an der Position. Das zeigt Engagement und kann dir einen Vorteil verschaffen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Networking kann oft Türen öffnen, die du alleine nicht erreichen würdest.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zur Stelle passen. Übe häufige Interviewfragen, damit du selbstbewusst auftreten kannst. Wir wissen, dass Vorbereitung der Schlüssel zum Erfolg ist!
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicherstellen, dass alle Informationen korrekt übermittelt werden. Lass uns gemeinsam den nächsten Schritt in deiner Karriere gehen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: kfm. Mitarbeiter (m/w) Customer Service
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir wollen wissen, wer du bist und was dich motiviert, also sei authentisch und zeig uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Anpassung ist der Schlüssel: Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe dein Anschreiben an die Anforderungen an. Hebe deine relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die zu den Aufgaben im Kundenservice passen. So zeigst du uns, dass du die richtige Wahl bist!
Korrekturlesen nicht vergessen!: Bevor du deine Bewerbung abschickst, nimm dir die Zeit, sie gründlich zu überprüfen. Tippfehler oder Grammatikfehler können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass vielleicht auch jemanden anderen drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles passt.
Online bewerben ist einfach!: Nutze unser Online-Formular für deine Bewerbung – das macht es uns einfacher, deine Unterlagen zu verwalten. Vergiss nicht, die Referenznummer 81211 und deine Gehaltsvorstellungen anzugeben. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Aschert & Bohrmann GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Fragen, die in einem Kundenservice-Interview gestellt werden könnten. Dazu gehören Fragen zu deiner Erfahrung in der Kundenbetreuung und wie du mit schwierigen Kunden umgehst. Übe deine Antworten laut, damit du sicherer auftrittst.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Verstehe ihre Produkte, Dienstleistungen und die Unternehmenskultur. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen, was einen positiven Eindruck hinterlässt.
✨Englischkenntnisse auffrischen
Da gute Englischkenntnisse gefordert sind, solltest du dich darauf vorbereiten, auch in Englisch zu kommunizieren. Übe einige gängige Phrasen oder Szenarien, die im Kundenservice vorkommen könnten, um sicherzustellen, dass du dich wohlfühlst.
✨Freundliches Auftreten üben
Dein Auftreten ist entscheidend im Kundenservice. Übe ein freundliches und offenes Lächeln, auch wenn du am Telefon bist. Achte darauf, dass deine Körpersprache positiv ist, wenn du im Interview bist, da dies deine Kommunikationsfähigkeiten unterstreicht.