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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Manage orders, assist customers, and handle complaints in a dynamic environment.
- Arbeitgeber: Join a reputable company in Düsseldorf focused on customer service excellence.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy a diverse work environment with opportunities for growth and development.
- Warum dieser Job: Perfect for those who love interacting with people and solving problems creatively.
- Gewünschte Qualifikationen: Completed commercial training and experience in customer service required.
- Andere Informationen: Fluent English and MS Office skills are essential; technical understanding is a plus.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
kfm. Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service – Düsseldorf
im Rahmen der direkten Personalvermittlung
Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen kfm. Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service am Standort Düsseldorf.
Ihre Aufgaben:
- Selbständige Annahme und Abwicklung von Aufträgen
- Ansprechperson für Kunden und externe Dienstleister
- Überwachung der Lieferungen sowie die Bearbeitung von Reklamationen
- Erstellung von Rechnungen
- Unterstützung auf Messen und Veranstaltungen
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Erste Berufserfahrung im Bereich Customer Service
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen
- Technisches Verständnis sowie eine kundenorientierte und strukturierte Arbeitsweise
Haben Sie Interesse, in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden?
Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer 100551 und Ihren Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. per E-Mail an:
Für weitere Informationen nutzen Sie unser Online-Formular oder rufen Sie uns an unter +49 221 485347 – 0.
#J-18808-Ljbffr
kfm. Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service Arbeitgeber: Aschert & Bohrmann GmbH
Kontaktperson:
Aschert & Bohrmann GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: kfm. Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im Customer Service arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über das Unternehmen und dessen Produkte oder Dienstleistungen. Zeige im Gespräch, dass du dich mit der Firma identifizierst und deren Werte teilst.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Englischkenntnisse zu demonstrieren. Du könntest gebeten werden, ein kurzes Gespräch auf Englisch zu führen, also übe vorher, um sicher und kompetent aufzutreten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: kfm. Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unterlagen vorbereiten: Stelle sicher, dass du alle relevanten Unterlagen bereit hast. Dazu gehören dein Lebenslauf, ein Anschreiben, Zeugnisse und Nachweise über deine Englischkenntnisse. Achte darauf, dass alles aktuell und vollständig ist.
Anschreiben verfassen: Schreibe ein individuelles Anschreiben, in dem du deine Motivation für die Stelle als kfm. Mitarbeiter im Customer Service darlegst. Betone deine Erfahrungen im Kundenservice und deine Fähigkeiten im Umgang mit MS-Office-Programmen.
Referenznummer angeben: Vergiss nicht, die Referenznummer 100551 in deinem Anschreiben und Lebenslauf zu erwähnen. Dies hilft dem Unternehmen, deine Bewerbung schnell zuzuordnen.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen bevorzugt über das Online-Formular ein. Überprüfe vor dem Absenden, ob alle Informationen korrekt und vollständig sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Aschert & Bohrmann GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner bisherigen Erfahrung im Customer Service und wie du mit schwierigen Kunden umgehst. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner Vergangenheit, die deine Fähigkeiten und deinen Umgang mit Herausforderungen zeigen.
✨Zeige deine Englischkenntnisse
Da sehr gute Englischkenntnisse gefordert sind, sei bereit, während des Interviews auch auf Englisch zu kommunizieren. Übe einige Sätze oder Antworten auf häufige Fragen in Englisch, um sicherer aufzutreten.
✨Technisches Verständnis demonstrieren
Bereite dich darauf vor, Fragen zu deinem technischen Verständnis zu beantworten. Sei bereit, über Software oder Tools zu sprechen, die du in der Vergangenheit verwendet hast, und wie du diese zur Verbesserung des Kundenservice eingesetzt hast.
✨Kundenorientierte Denkweise betonen
Hebe hervor, wie wichtig dir die Zufriedenheit der Kunden ist. Teile Beispiele, in denen du proaktiv Lösungen für Kunden gefunden hast oder wie du zur Verbesserung des Kundenservices beigetragen hast.
