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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung und Beratung von Kunden, Auftragsbearbeitung und Beschwerdemanagement.
- Arbeitgeber: Wir sind ein Dienstleister für Arbeitnehmerüberlassung mit Fokus auf Kundenservice.
- Mitarbeitervorteile: Abwechslungsreiche Aufgaben in einem dynamischen Team und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten im Kundenservice.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikationen, gute Englischkenntnisse und MS Office-Kenntnisse.
- Andere Informationen: Interesse? Bewirb dich online oder per E-Mail!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service – Bonn
im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung
Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der Arbeitnehmerüberlassung einen Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service am Standort Bonn.
Ihre Aufgaben:
- Betreuung und Beratung für Neu- und Bestandskunden bezüglich der Produkte und Bestellungen sowie Übernahme der Pflege von Preisen und Konditionen
- Annahme und Bearbeitung von Aufträgen sowie die Abwicklung des fristgerechten Versands und dessen Verfolgung
- Eigenverantwortliche Lösungsfindung unter Einhaltung aller vorgegebenen Qualitäts- und Servicestandards
- Überwachung von Lieferterminen sowie die Übernahme des Beschwerdemanagements
- Annahme des Retouren- und Reklamationsmanagements
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikationen
- Berufserfahrungen im Customer Service und in der Auftragsabwicklung wünschenswert
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen
- Kunden- und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise sowie sehr gute kommunikative Fähigkeiten
Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden?
Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer 157241 und Ihren Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. per E-Mail an:
Dann nutzen Sie unser Online-Formular, oder rufen Sie uns an
+49 221 485347 – 0
#J-18808-Ljbffr
Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service Arbeitgeber: Aschert & Bohrmann GmbH
Kontaktperson:
Aschert & Bohrmann GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen, die das Unternehmen anbietet. Ein tiefes Verständnis der angebotenen Produkte wird dir helfen, im Gespräch mit den Kunden kompetent zu wirken.
✨Tip Nummer 2
Übe deine Kommunikationsfähigkeiten, insbesondere auf Englisch. Da sehr gute Englischkenntnisse gefordert sind, kann es hilfreich sein, Gespräche oder Rollenspiele zu simulieren, um sicherer zu werden.
✨Tip Nummer 3
Mach dich mit den gängigen MS Office Anwendungen vertraut, insbesondere Excel und Word. Viele Aufgaben im Customer Service erfordern eine effiziente Nutzung dieser Programme, also sei bereit, deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Erfahrungen im Beschwerdemanagement zu teilen. Zeige, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit schwierigen Situationen umgegangen bist, um deine Problemlösungsfähigkeiten zu unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unterlagen vorbereiten: Stelle sicher, dass du alle relevanten Unterlagen bereit hast, einschließlich Lebenslauf, Anschreiben und Nachweisen über deine Qualifikationen. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell und übersichtlich ist.
Anschreiben personalisieren: Verfasse ein individuelles Anschreiben, in dem du deine Motivation für die Stelle im Customer Service darlegst. Gehe auf deine Erfahrungen und Fähigkeiten ein, die dich für diese Position qualifizieren.
Referenznummer angeben: Vergiss nicht, die Referenznummer 157241 in deinem Anschreiben zu erwähnen, damit deine Bewerbung korrekt zugeordnet werden kann.
Online-Bewerbung nutzen: Reiche deine Bewerbung bevorzugt über das Online-Formular ein. Achte darauf, dass alle Informationen vollständig und korrekt sind, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Aschert & Bohrmann GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Sei bereit, Fragen zu deiner Berufserfahrung im Customer Service und zur Auftragsabwicklung zu beantworten. Überlege dir konkrete Beispiele, die deine Fähigkeiten und Erfolge in diesen Bereichen zeigen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle eine kunden- und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, wie du komplexe Informationen einfach und verständlich erklären kannst.
✨Kenntnisse in MS Office betonen
Stelle sicher, dass du deine Erfahrungen mit den gängigen MS Office Anwendungen hervorhebst. Bereite dich darauf vor, spezifische Programme oder Funktionen zu nennen, die du regelmäßig genutzt hast.
✨Englischkenntnisse demonstrieren
Da sehr gute Englischkenntnisse gefordert sind, sei bereit, Teile des Interviews auf Englisch zu führen. Dies zeigt nicht nur deine Sprachkenntnisse, sondern auch deine Bereitschaft, in einem internationalen Umfeld zu arbeiten.
