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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung internationaler Kunden per Telefon und E-Mail sowie Auftragsbearbeitung.
- Arbeitgeber: Dynamisches Unternehmen in Düsseldorf mit internationalem Fokus.
- Mitarbeitervorteile: Abwechslungsreiche Aufgaben, internationales Umfeld und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Kommunikationsstärke und Serviceorientierung sind ein Muss!
- Warum dieser Job: Gestalte die Kundenbeziehungen und arbeite an spannenden internationalen Projekten.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und sehr gute Englischkenntnisse erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der vermittlungsorientierten Zeitarbeit einen Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service International am Standort Düsseldorf.
Aufgaben:
- Betreuung und Beratung internationaler Kunden per Telefon und E-Mail
- Bearbeitung von Aufträgen und Reklamationen
- Pflege von Kundenstammdaten und Erstellung von Berichten
- Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur Optimierung der Kundenprozesse
- Unterstützung bei Übersetzungen und internationalen Projekten
Anforderungen:
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Sehr gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil
- Erfahrung im Kundenservice von Vorteil
- Kommunikationsstärke und Serviceorientierung
Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden? Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer und Ihren Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. per E-Mail an:
Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service International Arbeitgeber: Aschert & Bohrmann GmbH
Kontaktperson:
Aschert & Bohrmann GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service International
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt beim Unternehmen nachzufragen. Ein kurzer Anruf oder eine nette E-Mail kann den Unterschied machen und zeigt dein Interesse.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oft gibt es ungeschriebene Stellenangebote, die nur durch persönliche Empfehlungen besetzt werden.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du die Möglichkeit, alle Informationen an einem Ort zu haben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service International
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine persönliche Ansprache und bringe deine Persönlichkeit in dein Anschreiben ein. Das macht einen großen Unterschied!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du es abschickst!
Zeige deine Motivation!: Erkläre, warum du genau bei uns im Customer Service arbeiten möchtest. Was reizt dich an der Stelle? Deine Begeisterung wird uns überzeugen und zeigt, dass du gut ins Team passt!
Nutze unser Online-Formular!: Um den Bewerbungsprozess so einfach wie möglich zu gestalten, empfehlen wir dir, unser Online-Formular zu nutzen. So hast du alles an einem Ort und wir können deine Bewerbung schneller bearbeiten!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Aschert & Bohrmann GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Zeit nehmen, um mehr über das Unternehmen und seine Dienstleistungen zu erfahren. Schau dir die Website an, lies über aktuelle Projekte und verstehe, wie der Kundenservice international funktioniert. Das zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kommunikationsstärke und Serviceorientierung unter Beweis stellen. Sei bereit, diese in Bezug auf die Aufgaben im Kundenservice zu erläutern, wie z.B. die Bearbeitung von Reklamationen oder die Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen.
✨Sprich über deine Sprachkenntnisse
Da sehr gute Englischkenntnisse gefordert sind, solltest du während des Interviews auch deine Sprachfähigkeiten betonen. Wenn du weitere Fremdsprachen sprichst, erwähne diese ebenfalls und gib Beispiele, wie du sie in einem internationalen Kontext eingesetzt hast.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, den Herausforderungen im Kundenservice oder den Möglichkeiten zur Weiterbildung sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und dir Gedanken über deine zukünftige Rolle machst.