Mitarbeiter (m/w/d) für die Telefonzentrale
Mitarbeiter (m/w/d) für die Telefonzentrale

Mitarbeiter (m/w/d) für die Telefonzentrale

Köln Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Betreue die Telefonzentrale und beantworte eingehende Anrufe selbstständig.
  • Arbeitgeber: Dynamisches Unternehmen in Köln mit einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld.
  • Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, freundliches Team und Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und ein unterstützendes Arbeitsumfeld.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und verbessere die Kundenzufriedenheit.
  • Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung am Empfang sind von Vorteil.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Mitarbeiter (m/w/d) für die Telefonzentrale – Köln

im Rahmen der direkten Personalvermittlung

Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung derdirekten Personalvermittlung einen Mitarbeiter (m/w/d) für dieTelefonzentrale im Standort Köln.

Ihre Aufgaben:

  • Selbständige Betreuung der Telefonzentrale und erste Beantwortungeingehender Anrufe
  • Sicherstellung der internen Kommunikation sowie Übernahme derDokumentation von eingehenden Anrufen
  • Weiterleitung von Telefonaten an die entsprechende Fachabteilung
  • Administrative Unterstützung im Backoffice
  • Eigenständige durchzuführen von Kundenzufriedenheitsanalysen
  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung odervergleichbare Qualifikationen
  • Berufserfahrung am Empfang wünschenswert
  • Sicherer Umgang mit den gängigen Microsoft Office Anwendungen
  • Zuverlässigkeit und sorgfältige Arbeitsweise
  • Kommunikationsstärke, eine hohe Serviceorientierung sowie einefreundliche Stimme

Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zuwerden?
Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angab der Referenznummer und IhrenGehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. perE-Mail an:

Dann nutzen Sie unser Online-Formular , oder rufen Sie uns an
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Mitarbeiter (m/w/d) für die Telefonzentrale Arbeitgeber: Aschert & Bohrmann GmbH

Als Arbeitgeber in Köln bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld zu arbeiten, das Wert auf Teamarbeit und persönliche Entwicklung legt. Unsere Mitarbeiter profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, einer offenen Unternehmenskultur und regelmäßigen Schulungen, die Ihre beruflichen Fähigkeiten fördern. Bei uns haben Sie die Chance, aktiv zur Kundenzufriedenheit beizutragen und Teil eines engagierten Teams zu werden, das sich für exzellenten Service einsetzt.
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Kontaktperson:

Aschert & Bohrmann GmbH HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Mitarbeiter (m/w/d) für die Telefonzentrale

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du die Möglichkeit hast, ruf einfach mal an und stelle dich vor. Das zeigt dein Interesse und kann einen bleibenden Eindruck hinterlassen.

Tip Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oft gibt es ungeschriebene Stellen, die nicht ausgeschrieben werden.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie du deine Fähigkeiten am besten präsentieren kannst.

Tip Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Und vergiss nicht, deine Gehaltsvorstellungen klar zu kommunizieren!

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter (m/w/d) für die Telefonzentrale

Selbständige Betreuung der Telefonzentrale
Beantwortung eingehender Anrufe
Interne Kommunikation sicherstellen
Dokumentation von Anrufen
Weiterleitung von Telefonaten
Administrative Unterstützung im Backoffice
Kundenzufriedenheitsanalysen durchführen
Kaufmännische Berufsausbildung
Berufserfahrung am Empfang
Sicherer Umgang mit Microsoft Office Anwendungen
Zuverlässigkeit
Sorgfältige Arbeitsweise
Kommunikationsstärke
Serviceorientierung
Freundliche Stimme

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu uns passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!

Anpassung ist der Schlüssel: Stell sicher, dass du deine Bewerbung auf die Stelle anpasst. Gehe auf die spezifischen Anforderungen ein und zeige, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten genau zu den Aufgaben in der Telefonzentrale passen.

Korrekturlesen nicht vergessen: Bevor du deine Unterlagen abschickst, lies sie dir nochmal durch oder lass jemanden drüber schauen. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen – das wollen wir vermeiden!

Online-Bewerbung nutzen: Nutze unser Online-Formular für deine Bewerbung! Das macht es uns einfacher, deine Unterlagen zu verwalten und du kannst sicher sein, dass alles schnell ankommt. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Aschert & Bohrmann GmbH vorbereitest

Informiere dich über das Unternehmen

Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Zeit nehmen, um mehr über das Unternehmen zu erfahren. Schau dir die Website an, lies über ihre Werte und Ziele und informiere dich über aktuelle Projekte. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.

Übe deine Kommunikationsfähigkeiten

Da die Position in der Telefonzentrale viel Kommunikation erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten trainierst. Übe, wie du freundlich und professionell am Telefon sprichst. Du kannst auch Rollenspiele mit Freunden oder Familie machen, um sicherer zu werden.

Bereite Beispiele vor

Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Büroorganisation zeigen. Sei bereit, diese Beispiele im Interview zu teilen, um zu demonstrieren, wie du in ähnlichen Situationen erfolgreich warst.

Stelle Fragen

Am Ende des Interviews hast du oft die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Nutze diese Gelegenheit! Frage nach den Herausforderungen, die in der Telefonzentrale auftreten können, oder nach den Erwartungen an die Rolle. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und dir Gedanken über die Position machst.

Mitarbeiter (m/w/d) für die Telefonzentrale
Aschert & Bohrmann GmbH
Standort: Köln
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