Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Ansprechperson für Kundenanliegen und bearbeite Reklamationen eigenständig.
- Unternehmen: Wir sind ein dynamisches Unternehmen, das im After Sales Bereich tätig ist.
- Vorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten und ein unterstützendes Teamumfeld.
- Weitere Informationen: Bewirb dich online oder per E-Mail und werde Teil unseres Teams!
- Warum dieser Job: Erlebe ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld mit direktem Kundenkontakt und Teamarbeit.
- Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrung im Customer Service erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Mitarbeiter (m/w/d) im After Sales - Düsseldorf
im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung
Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der Arbeitnehmerüberlassung einen Mitarbeiter (m/w/d) im After Sales am Standort Düsseldorf.
Ihre Aufgaben:
- Erste telefonische Ansprechperson für die Kunden und deren Anliegen
- Eigenständige Bearbeitung von Kundenreklamationen sowie deren Überwachung
- Klärung der Anfragen mit Rücksprache der entsprechenden Fachabteilung
- Schnittstelle zu den internen Abteilungen wie Vertriebsinnen- und Außendienst, Buchhaltung, Logistik und Transportdienstleistern
- Unterstützung bei anfallenden administrativen Aufgaben
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ähnliche Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im Bereich Customer Service
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office Programmen
- Kundenorientierte und strukturierte Arbeitsweise
- Organisationstalent und Kommunikationsfähigkeit sowie Teamgeist
Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden?
Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer 134061 und Ihren Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. per E-Mail an: recruiting@aschert-bohrmann.de.
Oder rufen Sie uns an: +49 221 485347 - 0
#J-18808-Ljbffr
Mitarbeiter (m/w/d) im After Sales Arbeitgeber: Aschert & Bohrmann GmbH
Unser Kunde in Remscheid ist ein international ausgerichtetes Unternehmen, das seinen Mitarbeitern im Inside Sales eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Position bietet. Mit einem kollegialen Team, kurzen Entscheidungswegen und einer strukturierten Einarbeitung fördert das Unternehmen nicht nur die persönliche Entwicklung, sondern auch die langfristige Karriereperspektive seiner Mitarbeiter. Attraktive Vergütung und der direkte Kontakt zu nationalen sowie internationalen Kunden machen diese Stelle besonders reizvoll für engagierte Vertriebsprofis.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter (m/w/d) im After Sales erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im After Sales oder in ähnlichen Bereichen arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Customer Service und deine Fähigkeiten im Umgang mit Kundenreklamationen am besten präsentieren kannst.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die Firma und deren Produkte oder Dienstleistungen. Zeige im Gespräch, dass du dich mit dem Unternehmen identifizierst und verstehst, wie wichtig der After Sales für den Erfolg ist.
✨Tip Nummer 4
Sei proaktiv und zeige Initiative! Wenn du während des Bewerbungsprozesses Fragen hast oder mehr Informationen benötigst, zögere nicht, uns direkt zu kontaktieren. Das zeigt dein Interesse und Engagement.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter (m/w/d) im After Sales mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Motivation klar:Beginne dein Bewerbungsschreiben mit einer klaren und überzeugenden Erklärung, warum du dich für die Position im After Sales interessierst. Zeige auf, was dich an der Arbeit mit Kunden begeistert und wie du zur Verbesserung des Kundenservices beitragen kannst.
Hebe relevante Erfahrungen hervor:Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine bisherigen Erfahrungen im Customer Service. Nenne konkrete Beispiele, wie du Kundenanliegen erfolgreich bearbeitet hast und welche Fähigkeiten du dabei eingesetzt hast.
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten:Da die Position eine Schnittstelle zu verschiedenen Abteilungen ist, solltest du in deiner Bewerbung betonen, wie wichtig dir Kommunikation und Teamarbeit sind. Erwähne spezifische Situationen, in denen du erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast.
Prüfe deine Unterlagen sorgfältig:Bevor du deine Bewerbung über unser Online-Formular einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass deine Kontaktdaten korrekt sind und dass du die Referenznummer 134061 sowie deine Gehaltsvorstellungen angibst.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Aschert & Bohrmann GmbH vorbereitet
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, die im After Sales Bereich gestellt werden könnten. Dazu gehören Fragen zu deiner Erfahrung im Kundenservice und wie du mit Reklamationen umgehst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und präzise kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken.
✨Kenntnisse über MS-Office betonen
Stelle sicher, dass du deine Fähigkeiten im Umgang mit MS-Office Programmen hervorhebst. Du könntest Beispiele nennen, wie du diese Tools in der Vergangenheit genutzt hast, um administrative Aufgaben zu bewältigen.
✨Teamgeist und Organisationstalent demonstrieren
Bereite konkrete Beispiele vor, die zeigen, wie du in einem Team gearbeitet hast und wie du deine organisatorischen Fähigkeiten eingesetzt hast, um Probleme zu lösen oder Projekte erfolgreich abzuschließen.
