Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung und Beratung von Kunden, Auftragsabwicklung und Reklamationsbearbeitung.
- Arbeitgeber: Dynamisches Unternehmen im Großraum Wuppertal mit einem engagierten Team.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und ein unterstützendes Arbeitsumfeld.
- Andere Informationen: Vielfältige Aufgaben in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte die Kundenerfahrung aktiv und entwickle deine Fähigkeiten im Customer Service.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, erste Erfahrung im Customer Service und gute Englischkenntnisse.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service im Großraum Wuppertal.
Ihre Aufgaben:
- Umfassende Betreuung und Beratung von Bestandskunden in der DACH-Region
- Gewinnung von Neukunden in Zusammenarbeit mit dem Außendienst-Team
- Annahme und eigenständige Abwicklung von Aufträgen, inkl. Angebotserstellung
- Bearbeitung von Reklamationen
- Erstellung von Statistiken und Auswertungen
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Erste Berufserfahrung im Bereich Customer Service wünschenswert
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office-Programmen
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Teamgeist
Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden? Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer und Ihren Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. per E-Mail an uns.
Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service Arbeitgeber: Aschert & Bohrmann GmbH
Kontaktperson:
Aschert & Bohrmann GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für eine Stelle im Customer Service interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine nette E-Mail kann oft den Unterschied machen und zeigt dein echtes Interesse.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, Bekannten oder ehemaligen Kollegen über die Stelle. Oft gibt es interne Empfehlungen, die dir einen Fuß in die Tür verschaffen können. Wir bei StudySmarter unterstützen dich gerne dabei, Kontakte zu knüpfen!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Customer Service am besten präsentieren kannst. Übe Antworten auf häufige Fragen, damit du selbstbewusst auftreten kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu bearbeiten und du hast die Chance, direkt mit unserem Team in Kontakt zu treten. Lass uns gemeinsam an deiner Karriere arbeiten!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, im Customer Service zu arbeiten.
Anpassung ist der Schlüssel: Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe dein Anschreiben an. Hebe deine Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die direkt zur Stelle passen – das macht einen großen Unterschied!
Klarheit und Struktur: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So wird es für uns einfacher, deine Qualifikationen zu erkennen.
Online-Bewerbung nutzen: Nutze unser Online-Formular für deine Bewerbung! Das macht es uns leichter, alles zu verwalten und du kannst sicher sein, dass deine Unterlagen schnell bei uns ankommen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Aschert & Bohrmann GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Zeit nehmen, um mehr über das Unternehmen und seine Werte zu erfahren. Schau dir die Website an, lies aktuelle Nachrichten und verstehe, was sie im Bereich Customer Service anbieten. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Customer Service unter Beweis stellen. Denk an Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert oder Probleme gelöst hast. Diese Geschichten machen deine Antworten lebendiger und einprägsamer.
✨Übe deine Englischkenntnisse
Da sehr gute Englischkenntnisse gefordert sind, solltest du sicherstellen, dass du dich auch in dieser Sprache wohlfühlst. Übe typische Interviewfragen auf Englisch und versuche, deine Antworten flüssig und klar zu formulieren. Das wird dir helfen, im Gespräch selbstbewusster aufzutreten.
✨Zeige Teamgeist
Im Customer Service ist Teamarbeit entscheidend. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deinen Teamgeist und deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit betreffen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit mit Kollegen zusammengearbeitet hast, um Kundenanliegen zu lösen, und teile diese Erfahrungen im Interview.