Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate und betreue internationale Kunden aus dem türkischsprachigen Raum.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen in Köln mit einem freundlichen Team.
- Vorteile: Abwechslungsreiche Aufgaben und ein unterstützendes Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines internationalen Teams und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung eine/n Sachbearbeiter/in im Kundendienst am Standort Köln.
Ihre Aufgaben:
- Schriftliche sowie telefonische Kundenberatung und -betreuung internationaler Kunden aus dem türkischsprachigen Raum
- Annahme, Abwicklung und Überwachung von Aufträgen
- Beschwerdemanagement inklusive der Reklamationsbearbeitung
- Pflege der Kundenstammdaten
- Unterstützung bei administrativen Tätigkeiten
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erste Berufserfahrung im Bereich Customer Service
- Sehr gute Türkischkenntnisse in Wort und Schrift sowie idealerweise gute Englischkenntnisse
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office Programmen
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung, Kommunikationsstärke sowie freundliches Auftreten
Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden? Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer 89241 und Ihren Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. per E-Mail an:
Sachbearbeiter/in im Kundendienst Arbeitgeber: Aschert & Bohrmann GmbH
Unser Kunde in Remscheid ist ein international ausgerichtetes Unternehmen, das seinen Mitarbeitern im Inside Sales eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Position bietet. Mit einem kollegialen Team, kurzen Entscheidungswegen und einer strukturierten Einarbeitung fördert das Unternehmen nicht nur die persönliche Entwicklung, sondern auch die langfristige Karriereperspektive seiner Mitarbeiter. Attraktive Vergütung und der direkte Kontakt zu nationalen sowie internationalen Kunden machen diese Stelle besonders reizvoll für engagierte Vertriebsprofis.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Sachbearbeiter/in im Kundendienst erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter/in im Kundendienst interessierst, zögere nicht, direkt bei der Firma anzurufen. Frag nach dem Status deiner Bewerbung oder zeig dein Interesse an der Position. Das zeigt Engagement!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Networking kann oft Türen öffnen, die sonst verschlossen bleiben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie deine Fähigkeiten im Kundenservice dort einen Unterschied machen können. Zeige, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und bereit bist, deinen Beitrag zu leisten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das macht es für uns einfacher, deine Unterlagen zu verwalten und sicherzustellen, dass du die richtige Aufmerksamkeit bekommst. Vergiss nicht, deine Gehaltsvorstellungen klar zu kommunizieren!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter/in im Kundendienst mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu uns passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Klar und präzise:Halte deine Bewerbung klar und auf den Punkt. Verwende einfache Sprache und achte darauf, dass du alle geforderten Informationen angibst. So können wir schnell erkennen, dass du der/die Richtige für die Stelle bist.
Betone deine Erfahrungen:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundenservice. Welche Herausforderungen hast du gemeistert? Was hast du dabei gelernt? Das hilft uns, ein besseres Bild von dir zu bekommen.
Online-Bewerbung nutzen:Nutze unser Online-Formular für deine Bewerbung! Das macht es uns einfacher, deine Unterlagen zu verwalten und sicherzustellen, dass nichts verloren geht. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Aschert & Bohrmann GmbH vorbereitet
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Fragen im Kundenservice, wie z.B. 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Kannst du ein Beispiel für eine erfolgreiche Beschwerdebearbeitung geben?'. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und vorbereitet bist.
✨Zeige deine Sprachkenntnisse
Da die Stelle sehr gute Türkischkenntnisse erfordert, solltest du während des Interviews auch einige Sätze auf Türkisch einbringen. Das zeigt dein Engagement und deine Sprachfähigkeiten direkt in der Praxis.
✨Vertraue auf deine Kommunikationsstärke
Achte darauf, klar und freundlich zu kommunizieren. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken, damit du während des Interviews selbstbewusst und professionell wirkst. Ein freundliches Auftreten kann einen großen Unterschied machen!
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere im Vorfeld über das Unternehmen und dessen Dienstleistungen. Wenn du im Interview zeigst, dass du dich mit der Firma identifiziert hast und deren Werte teilst, hinterlässt das einen positiven Eindruck.
