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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und unterstütze bei der Lösung von Problemen.
- Arbeitgeber: Dynamisches Unternehmen mit einem motivierten Team in Bonn.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, attraktive Vergütung und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Moderne Arbeitsumgebung mit kurzen Entscheidungswegen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Kundenbetreuung aktiv und entwickle deine Fähigkeiten weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice von Vorteil.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Sachbearbeiter Kundenbetreuung (m/w/d) – Großraum Köln
im Rahmen der direkten Personalvermittlung
Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen Sachbearbeiter Kundenbetreuung (m/w/d) im Großraum Köln.
Ihre Aufgaben:
- Übernahme der schriftlichen und telefonischen Beantwortung eingehender Kundenanfragen sowie deren Pflege und Dokumentation im SAP-System
- Aktive telefonische Ansprache von potentiellen Kunden
- Verantwortung für das Reklamationsmanagement, inkl. systematischer Ausbau von Bestandskundenbeziehungen sowie die Übernahme der Pflege von Kundenstammdaten
- Annahme und Anlage von Aufträgen sowie Angebotserstellung
- Erstellung von Rechnungen und Gutschriften
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung zum Bürokaufmann (m/w/d)
- Erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung von Vorteil
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift wünschenswert
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen, insbesondere Excel und Word sowie im Umgang mit SAP
- Vertriebsstarke Persönlichkeit, ein selbstbewusstes und kundenfreundliches Auftreten sowie Teamfähigkeit
Haben Sie Interesse, in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden?
Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer und Ihren Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. per E-Mail an:
Oder nutzen Sie unser Online-Formular, oder rufen Sie uns an
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#J-18808-Ljbffr
Sachbearbeiter Kundenbetreuung (m/w/d) Arbeitgeber: Aschert & Bohrmann GmbH
Kontaktperson:
Aschert & Bohrmann GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter Kundenbetreuung (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du eine Stelle im Kundenservice anstrebst, dann nutze jede Gelegenheit, um mit potenziellen Arbeitgebern in Kontakt zu treten. Besuche Jobmessen oder Networking-Events und sprich direkt mit den Verantwortlichen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie deine Erfahrungen im Kundenservice dazu passen. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und bereit bist, Lösungen anzubieten.
✨Tipp Nummer 3
Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Wir haben ein einfaches Online-Formular, das dir hilft, deine Unterlagen schnell und unkompliziert einzureichen. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei den richtigen Leuten landet.
✨Tipp Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsstärke! In der Kundenbetreuung ist es wichtig, klar und freundlich zu kommunizieren. Übe deine Antworten auf häufige Interviewfragen und sei bereit, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu teilen, die deine Teamfähigkeit und Kundenorientierung unter Beweis stellen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter Kundenbetreuung (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen! Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert. Authentizität kommt immer gut an.
Anpassung ist der Schlüssel: Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe dein Anschreiben an die Anforderungen an. Hebe deine relevanten Erfahrungen hervor, die zu den Aufgaben als Sachbearbeiter Kundenbetreuung passen.
Korrekturlesen nicht vergessen: Nimm dir die Zeit, deine Unterlagen auf Rechtschreib- und Grammatikfehler zu überprüfen. Ein fehlerfreies Dokument zeigt, dass du sorgfältig arbeitest und Wert auf Details legst.
Online bewerben – ganz einfach!: Nutze unser Online-Formular für deine Bewerbung. Das macht es uns leichter, deine Unterlagen zu verwalten und du kannst sicher sein, dass alles schnell ankommt!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Aschert & Bohrmann GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Zeit nehmen, um mehr über das Unternehmen und seine Dienstleistungen zu erfahren. Schau dir die Website an, lies aktuelle Nachrichten und verstehe die Unternehmenskultur. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Auftragsbearbeitung unter Beweis stellen. Sei bereit, diese Beispiele während des Interviews zu teilen, um deine Eignung für die Position zu untermauern.
✨Stelle Fragen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen. Das zeigt nicht nur dein Interesse, sondern hilft dir auch, herauszufinden, ob das Unternehmen und die Position wirklich zu dir passen. Frage nach den Herausforderungen im Kundenservice oder wie das Team zusammenarbeitet.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten während des Interviews zeigst. Achte auf eine klare und freundliche Ausdrucksweise und höre aktiv zu, wenn dir Fragen gestellt werden. Das hinterlässt einen positiven Eindruck.