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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Be the first point of contact for customers and handle their payment inquiries.
- Arbeitgeber: Join a dynamic team in the Cologne area focused on customer service excellence.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy a diverse work environment with opportunities for growth and development.
- Warum dieser Job: This role offers variety, teamwork, and the chance to make a real impact on customer satisfaction.
- Gewünschte Qualifikationen: You need a completed commercial training and some experience in a similar role.
- Andere Informationen: Apply now and be part of a supportive and engaging workplace!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Sachbearbeiter (m/w/d) im After Sales – Großraum Köln
im Rahmen der direkten Personalvermittlung
Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen Sachbearbeiter (m/w/d) im After Sales im Großraum Köln.
Ihre Aufgaben:
- Erste telefonische Ansprechperson für die Kunden und deren Anliegen im Bereich Zahlungswesen
- Verantwortung für die Erstellung von Rechnungen und Gutschriften, inklusive der Bearbeitung des Mahnwesens
- Eigenständige Bearbeitung von Kundenreklamationen sowie deren Überwachung
- Selbstständige und fachgerechte Verwaltung von eingehenden Bestellungen
- Unterstützung bei anfallenden administrativen Aufgaben
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikationen
- Erste Berufserfahrung im obengenannten Aufgabenbereich
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office Programmen
- Kundenorientierte und strukturierte Arbeitsweise
- Organisationstalent und Kommunikationsfähigkeit sowie Teamgeist
Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden?
Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer 155121 und Ihren Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. per E-Mail an:
Oder rufen Sie uns an: +49 221 485347 – 0
#J-18808-Ljbffr
Sachbearbeiter (m/w/d) im After Sales Arbeitgeber: Aschert & Bohrmann GmbH
Kontaktperson:
Aschert & Bohrmann GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter (m/w/d) im After Sales
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im After Sales Bereich arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Umgang mit Kunden und in der Bearbeitung von Reklamationen am besten präsentieren kannst.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über das Unternehmen und dessen Produkte. Zeige im Gespräch, dass du ein echtes Interesse an der Firma hast und verstehst, wie du zur Verbesserung des After Sales beitragen kannst.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine organisatorischen Fähigkeiten zu demonstrieren. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die zeigen, wie du erfolgreich Bestellungen verwaltet oder administrative Aufgaben erledigt hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter (m/w/d) im After Sales
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unterlagen vorbereiten: Stelle sicher, dass du alle relevanten Unterlagen bereit hast, einschließlich Lebenslauf, Anschreiben und Zeugnissen. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und deine Erfahrungen im Bereich After Sales hervorhebt.
Anschreiben personalisieren: Verfasse ein individuelles Anschreiben, das auf die spezifischen Anforderungen der Stelle eingeht. Betone deine kaufmännische Ausbildung und relevante Berufserfahrung sowie deine Fähigkeiten im Umgang mit Kunden.
Referenznummer angeben: Vergiss nicht, die Referenznummer 155121 in deinem Anschreiben zu erwähnen, damit deine Bewerbung korrekt zugeordnet werden kann.
Online-Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen bevorzugt über das Online-Formular ein. Überprüfe vor dem Absenden, ob alle Informationen vollständig und korrekt sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Aschert & Bohrmann GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Sei bereit, Fragen zu deiner bisherigen Berufserfahrung und deinem Umgang mit Kunden zu beantworten. Überlege dir konkrete Beispiele, die deine Fähigkeiten im After Sales und in der Kundenkommunikation verdeutlichen.
✨Zeige deine Organisationstalente
Da die Stelle eine strukturierte Arbeitsweise erfordert, solltest du während des Interviews Beispiele nennen, wie du in der Vergangenheit Aufgaben organisiert und priorisiert hast. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Position verstehst.
✨Demonstriere deine Kommunikationsfähigkeit
Achte darauf, klar und präzise zu kommunizieren. Du wirst als erste Ansprechperson für Kunden fungieren, also zeige, dass du in der Lage bist, Informationen verständlich zu vermitteln und auf Anliegen einzugehen.
✨Frage nach dem Team und der Unternehmenskultur
Zeige Interesse an der Arbeitsumgebung, indem du Fragen zur Teamdynamik und zur Unternehmenskultur stellst. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position, sondern auch an einem harmonischen Arbeitsumfeld interessiert bist.
