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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Support and advise customers in the Kfz insurance sector.
- Arbeitgeber: Join a dynamic team focused on customer satisfaction in the insurance industry.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy a diverse work environment with opportunities for growth and development.
- Warum dieser Job: Be part of a team that values communication and service excellence while making a real impact.
- Gewünschte Qualifikationen: Completed commercial training or equivalent, with experience in insurance, especially Kfz.
- Andere Informationen: Fluent German and good English skills are required; teamwork and reliability are key.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice im Bereich Kfz – Köln
Im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung
Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice im Bereich Kfz am Standort Köln.
Ihre Aufgaben:
- Betreuung und Beratung von Kunden im Bereich Kfz-Versicherung
- Bearbeitung von Kundenanfragen und -anträgen
- Erstellung und Verwaltung von Versicherungsverträgen
- Unterstützung bei der Schadenbearbeitung und Abwicklung von Schadensfällen
- Pflege und Verwaltung von Kundendaten in Versicherungssystemen
- Erstellung von Berichten und Auswertungen zur Kundenbetreuung
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
Ihre Qualifikationen:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im Versicherungswesen, idealerweise im Bereich Kfz
- Kenntnisse im Versicherungsrecht und in der Schadenbearbeitung
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Englischkenntnisse
- Sicherer Umgang mit MS Office und Versicherungssystemen
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Kommunikations- und Beratungskompetenz
- Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
Haben Sie Interesse, in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden?
Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer 316271 und Ihren Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. per E-Mail an:
Oder nutzen Sie unser Online-Formular, oder rufen Sie uns an
+49 221 485347 – 0
#J-18808-Ljbffr
Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice im Bereich Kfz Arbeitgeber: Aschert & Bohrmann GmbH
Kontaktperson:
Aschert & Bohrmann GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice im Bereich Kfz
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die aktuellen Trends und Entwicklungen im Bereich Kfz-Versicherung. Zeige in deinem Gespräch, dass du über das nötige Fachwissen verfügst und die Branche verstehst.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Kundenservice-Erfahrungen zu nennen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kundenanfragen umgegangen bist und welche Lösungen du angeboten hast.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Teamfähigkeit, indem du Beispiele nennst, wie du in der Vergangenheit mit anderen Abteilungen zusammengearbeitet hast, um die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten. Das wird deine Kommunikations- und Beratungskompetenz unterstreichen.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Dies kann dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen und deine Motivation zu verdeutlichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice im Bereich Kfz
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Schau dir deren Website an, um mehr über die Unternehmenskultur, Dienstleistungen und aktuelle Entwicklungen im Bereich Kfz-Versicherung zu erfahren.
Bewerbungsunterlagen vorbereiten: Stelle sicher, dass du alle relevanten Dokumente hast: ein aktuelles Anschreiben, deinen Lebenslauf, Zeugnisse und Nachweise über deine Qualifikationen. Achte darauf, dass dein Anschreiben auf die spezifischen Anforderungen der Stelle zugeschnitten ist.
Anschreiben personalisieren: Verfasse ein individuelles Anschreiben, in dem du deine Motivation für die Stelle als Sachbearbeiter im Kundenservice darlegst. Betone deine Erfahrungen im Versicherungswesen und deine Kundenorientierung.
Online-Bewerbung einreichen: Nutze das Online-Formular, um deine Bewerbung einzureichen. Achte darauf, dass alle Informationen korrekt und vollständig sind, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Aschert & Bohrmann GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Kundenservice und im Bereich Kfz-Versicherung. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten und Erfolge verdeutlichen.
✨Kenntnisse im Versicherungsrecht auffrischen
Da Kenntnisse im Versicherungsrecht wichtig sind, solltest du dich vor dem Interview mit den relevanten Gesetzen und Vorschriften vertraut machen. Dies zeigt dein Engagement und deine Fachkompetenz.
✨Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren
Achte darauf, während des Interviews klar und präzise zu kommunizieren. Zeige deine Fähigkeit, komplexe Informationen verständlich zu erklären, insbesondere in Bezug auf Versicherungsverträge und Schadensfälle.
✨Teamfähigkeit betonen
Da die Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wichtig ist, solltest du Beispiele nennen, die deine Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit unter Beweis stellen. Zeige, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast.
