Auf einen Blick
- Aufgaben: Erste Anlaufstelle für IT-Support und Lösung von Hard- und Softwareproblemen.
- Unternehmen: Zukunftsorientiertes Unternehmen mit einem freundlichen Team.
- Vorteile: Stabiler Arbeitsplatz, regelmäßige Weiterbildungen und flexible Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Strukturierte Einarbeitung und kollegiales Umfeld warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
- Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung oder Erfahrung im IT-Support erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der vermittlungsorientierten Zeitarbeit einen Support User-Helpdesk (m/w/d) am Standort Kerpen.
Ihre Aufgaben:
- First-Level-Support für Hard- und Softwareprobleme der Mitarbeitenden
- Annahme, Dokumentation und Lösung von Supportanfragen (Ticketsystem)
- Unterstützung bei der Einrichtung von IT-Arbeitsplätzen, Druckern und Mobilgeräten
- Installation und Konfiguration von Standardanwendungen
- Weiterleitung komplexerer Anliegen an den Second-Level-Support
Ihr Profil:
- Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker (m/w/d) oder Berufserfahrung im IT-Support
- Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und Microsoft 365
- Freundliches Auftreten, lösungsorientierte Denkweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Teamfähigkeit und Geduld im Umgang mit Anwendern
Unser Kunde bietet:
- Stabiler Arbeitsplatz mit guter technischer Ausstattung
- Regelmäßige Weiterbildungen und Entwicklungsmöglichkeiten
- Strukturierte Einarbeitung und kollegiales Umfeld
- Gleitzeit und zentrale Lage
Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden? Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer und Ihren Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. per E-Mail an:
Support User-Helpdesk (m/w/d) - Kerpen Arbeitgeber: Aschert & Bohrmann GmbH
Unser Unternehmen bietet Ihnen als Support User-Helpdesk (m/w/d) in Kerpen eine hervorragende Arbeitsumgebung mit einem stabilen Arbeitsplatz und modernster technischer Ausstattung. Wir fördern Ihre berufliche Entwicklung durch regelmäßige Weiterbildungen und bieten Ihnen eine strukturierte Einarbeitung in einem kollegialen Team. Genießen Sie die Vorteile von Gleitzeit und einer zentralen Lage, während Sie in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig sind.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Support User-Helpdesk (m/w/d) - Kerpen erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du eine Stelle im Support User-Helpdesk anstrebst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob sie noch offene Stellen haben oder ob sie dich für zukünftige Positionen in Betracht ziehen können.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der IT-Branche arbeiten. Oftmals erfährt man über persönliche Kontakte von offenen Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor! Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Zeige, dass du die nötigen Fähigkeiten hast und bereit bist, dich weiterzuentwickeln.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu bearbeiten und du erhöhst deine Chancen, schnell eine Rückmeldung zu bekommen. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Support User-Helpdesk (m/w/d) - Kerpen mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Betone deine IT-Kenntnisse:Da wir einen Support User-Helpdesk suchen, ist es wichtig, dass du deine Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und Microsoft 365 hervorhebst. Erzähl uns von deinen Erfahrungen!
Strukturierte Unterlagen:Achte darauf, dass deine Bewerbungsunterlagen gut strukturiert sind. Ein übersichtlicher Lebenslauf und ein ansprechendes Anschreiben helfen uns, dich besser zu verstehen.
Nutze unser Online-Formular:Um den Prozess für dich und uns zu erleichtern, bewirb dich bitte über unser Online-Formular. So können wir deine Bewerbung schnell und effizient bearbeiten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Aschert & Bohrmann GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Anforderungen
Mach dich mit den spezifischen Aufgaben des Support User-Helpdesk vertraut. Lies die Stellenbeschreibung genau durch und überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Erwarte Fragen zu Windows-Betriebssystemen und Microsoft 365. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du Probleme gelöst hast, und sei bereit, technische Konzepte einfach zu erklären.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du freundlich und geduldig auftrittst. Übe, wie du komplexe technische Informationen klar und verständlich vermitteln kannst.
✨Frage nach dem Team und der Unternehmenskultur
Zeige Interesse an der Arbeitsumgebung, indem du Fragen zur Teamdynamik und den Weiterbildungsmöglichkeiten stellst. Das zeigt, dass du nicht nur an der Stelle, sondern auch am Unternehmen interessiert bist.
