Auf einen Blick
- Aufgaben: Telefonische Kundenbetreuung und Unterstützung im 1st Level Support.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen in der Telekommunikationsbranche in Düsseldorf.
- Vorteile: Abwechslungsreiche Aufgaben und ein unterstützendes Team.
- Weitere Informationen: Tolle Entwicklungsmöglichkeiten in einem spannenden Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und hilf Kunden bei technischen Herausforderungen.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, Erfahrung in der Kundenberatung und Netzwerksupport.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 35000 - 45000 € pro Jahr.
Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen technischen Kundenberater (m/w) Telekommunikation am Standort Düsseldorf.
Ihre Aufgaben:
- Telefonische Kundenbetreuung innerhalb des 1st Level Supports
- Sicherung des störungsfreien Betriebs der Kundennetzwerke
- Koordinierung von Techniker-Einsätzen
- Unterstützung der Geschäftskunden beim Trouble Shooting
- Unterstützung der Vorgesetzten im Tagesgeschäft
Anforderungen:
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, gerne im IT-Bereich
- Erste Berufserfahrung in der telefonischen Kundenberatung und -betreuung
- Berufserfahrung im Bereich Netzwerksupport
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office Anwendungen
- Service- und kundenorientierte Arbeitsweise
Haben Sie Interesse an einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden? Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer 50301 und Ihren Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. per E-Mail an:
technischen Kundenberater (m/w) Telekommunikation - Düsseldorf Arbeitgeber: Aschert & Bohrmann GmbH
Als technischer Kundenberater (m/w) im Bereich Telekommunikation in Düsseldorf profitieren Sie von einem dynamischen Arbeitsumfeld, das Wert auf Teamarbeit und individuelle Entwicklung legt. Unser Unternehmen bietet Ihnen nicht nur eine umfassende Einarbeitung und regelmäßige Schulungen, sondern auch die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in einem innovativen Sektor weiter auszubauen. Genießen Sie zudem flexible Arbeitszeiten und ein kollegiales Miteinander, das den Austausch und die Zusammenarbeit fördert.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so technischen Kundenberater (m/w) Telekommunikation - Düsseldorf erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als technischen Kundenberater interessierst, zögere nicht, direkt bei der Firma anzurufen. Frag nach dem Bewerbungsprozess oder zeig dein Interesse an der Position. Das zeigt Engagement und kann dir einen Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Telekommunikationsbranche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder dich sogar direkt weiterempfehlen. Empfehlungen sind oft der Schlüssel zum Erfolg!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Firma und ihre Produkte. Überlege dir, wie deine Erfahrungen im Netzwerksupport und in der Kundenbetreuung zur Stelle passen. So kannst du im Gespräch punkten und zeigst, dass du wirklich interessiert bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das macht es für uns einfacher, deine Unterlagen zu verwalten und du hast die Chance, direkt in den Fokus zu rücken. Vergiss nicht, deine Gehaltsvorstellungen klar zu kommunizieren, um Missverständnisse zu vermeiden.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um technischen Kundenberater (m/w) Telekommunikation - Düsseldorf mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Stelle als technischen Kundenberater interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Betone deine Erfahrungen:Hebe deine relevanten Erfahrungen hervor, besonders im Bereich der telefonischen Kundenberatung und Netzwerksupport. Zeig uns, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast und welche Erfolge du erzielt hast.
Sei präzise und klar:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar strukturiert ist. Verwende einfache Sprache und vermeide lange Schachtelsätze. So können wir schnell erkennen, dass du die Anforderungen erfüllst.
Nutze unser Online-Formular:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung über unser Online-Formular einzureichen. Das macht es uns einfacher, deine Unterlagen zu verwalten und sicherzustellen, dass nichts verloren geht. Also, leg los!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Aschert & Bohrmann GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Anforderungen
Mach dir die Stellenbeschreibung genau zu Herzen. Überlege, welche spezifischen Fähigkeiten und Erfahrungen du mitbringst, die für die Rolle als technischer Kundenberater wichtig sind. Bereite Beispiele vor, die deine Eignung unter Beweis stellen.
✨Technisches Wissen auffrischen
Da es um Telekommunikation geht, solltest du dich mit den gängigen Technologien und Netzwerken auskennen. Informiere dich über aktuelle Trends in der Branche und sei bereit, darüber zu sprechen. Das zeigt dein Interesse und deine Fachkompetenz.
✨Kundenorientierung betonen
In der Kundenberatung ist eine serviceorientierte Einstellung entscheidend. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Kundenprobleme gelöst hast und bringe diese Beispiele in das Gespräch ein. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und darauf eingehen kannst.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung im Bereich Telekommunikation.
