Überblick Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen User Helpdesk Support (m/w/d) am Standort Bonn. Ihre Aufgaben: Annahme und Bearbeitung von IT-Störungen und Anfragen (1st-Level-Support) Unterstützung der Anwender bei Hard- und Softwareproblemen Dokumentation der Vorfälle im Ticketsystem Benutzerverwaltung sowie Unterstützung bei IT-Rollouts Zusammenarbeit mit dem 2nd-Level-Support und IT-Abteilungen Ihr Profil / Qualifikationen: Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation Erste Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk wünschenswert Gute Kenntnisse in Windows, MS Office und idealerweise ITSM-Tools Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsfähigkeit Sehr gute Deutschkenntnisse Unser Kunde bietet: Moderne IT-Umgebung mit Entwicklungsmöglichkeiten Flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Option Kollegiales Team und wertschätzendes Arbeitsumfeld Attraktive Vergütung und Weiterbildungsmöglichkeiten Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden? Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer und Ihren Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. per E-Mail an: Dann nutzen Sie unser Online-Formular oder rufen Sie uns an - 0 #J-18808-Ljbffr
User Helpdesk Support (m/w/d) - Bonn Arbeitgeber: Aschert & Bohrmann GmbH
Unser Kunde in Remscheid ist ein international ausgerichtetes Unternehmen, das seinen Mitarbeitern im Inside Sales eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Position bietet. Mit einem kollegialen Team, kurzen Entscheidungswegen und einer strukturierten Einarbeitung fördert das Unternehmen nicht nur die persönliche Entwicklung, sondern auch die langfristige Karriereperspektive seiner Mitarbeiter. Attraktive Vergütung und der direkte Kontakt zu nationalen sowie internationalen Kunden machen diese Stelle besonders reizvoll für engagierte Vertriebsprofis.
