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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung von Bestandskunden und Bearbeitung von Anfragen per Telefon und E-Mail.
- Arbeitgeber: Wir sind ein Dienstleister für direkte Personalvermittlung in Düsseldorf.
- Mitarbeitervorteile: Abwechslungsreiche Aufgaben und die Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und verbessere die Kundenzufriedenheit!
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, Erfahrung im Customer Service.
- Andere Informationen: Gute Deutschkenntnisse erforderlich, Englischkenntnisse von Vorteil.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Vertriebsmitarbeiter Customer Service (m/w/d) – Düsseldorf
Im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung
Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen Vertriebsmitarbeiter Customer Service (m/w/d) am Standort Düsseldorf.
Ihre Aufgaben:
- Betreuung von Bestandskunden und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
- Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten sowie Bearbeitung von Aufträgen
- Enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam zur Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
- Unterstützung bei der Reklamationsbearbeitung und Lösung von Kundenproblemen
- Pflege der Kundendaten im CRM-System sowie Erstellung von Berichten und Auswertungen
- Mitwirkung bei der Planung und Durchführung von Kundenbindungsmaßnahmen
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder Customer Service
- Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Office und CRM-Systemen
- Kommunikationsstärke, Kundenorientierung und eine selbstständige Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und ein hohes Maß an Serviceorientierung
Haben Sie Interesse, in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden?
Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer 329091 und Ihren Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. per E-Mail an:
Oder rufen Sie uns an: +49 221 485347 – 0
#J-18808-Ljbffr
Vertriebsmitarbeiter Customer Service (m/w/d) Arbeitgeber: Aschert & Bohrmann GmbH
Kontaktperson:
Aschert & Bohrmann GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Vertriebsmitarbeiter Customer Service (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Kunden und Branchen, mit denen das Unternehmen arbeitet. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein Verständnis für deren Bedürfnisse und Herausforderungen hast.
✨Tip Nummer 2
Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine Kommunikationsstärke und Kundenorientierung unter Beweis stellen. Konkrete Erfolge können einen bleibenden Eindruck hinterlassen.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um Informationen über das Unternehmen und die Teamdynamik zu sammeln. Ein persönlicher Kontakt kann dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für den Kundenservice und die Vertriebsarbeit. Eine positive Einstellung und die Bereitschaft, Probleme kreativ zu lösen, sind entscheidend für diese Position.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Vertriebsmitarbeiter Customer Service (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Schau dir die Webseite an, um mehr über deren Dienstleistungen, Werte und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die spezifischen Anforderungen der Stelle zugeschnitten sind. Betone deine Erfahrungen im Vertriebsinnendienst und deine Kommunikationsfähigkeiten.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Position des Vertriebsmitarbeiters im Customer Service geeignet bist. Gehe auf deine Kundenorientierung und Teamfähigkeit ein.
Online-Bewerbung: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über das Online-Formular ein. Achte darauf, alle geforderten Informationen und Dokumente beizufügen, einschließlich deiner Gehaltsvorstellungen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Aschert & Bohrmann GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Sei bereit, Fragen zu deiner Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder Customer Service zu beantworten. Überlege dir konkrete Beispiele, die deine Kommunikationsstärke und Kundenorientierung zeigen.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich über das Unternehmen und dessen Dienstleistungen. Zeige im Gespräch, dass du die Werte und Ziele des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, die Kundenzufriedenheit zu steigern.
✨Präsentation deiner Fähigkeiten
Hebe deine Fähigkeiten im Umgang mit MS Office und CRM-Systemen hervor. Bereite dich darauf vor, spezifische Situationen zu beschreiben, in denen du diese Tools effektiv eingesetzt hast.
✨Fragen zur Teamarbeit
Da Teamfähigkeit wichtig ist, bereite Fragen vor, die deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit anderen verdeutlichen. Zeige, wie du zur Lösung von Problemen beigetragen hast und wie du mit Reklamationen umgegangen bist.
