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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue unsere Kund*innen im E-Commerce und übernehme Verantwortung im Customer Support.
- Arbeitgeber: asellerate ist ein innovatives Unternehmen, das digitale Vertriebslösungen für die Industrie bietet.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, wertvolle Erfahrungen im E-Commerce und ein dynamisches Team.
- Warum dieser Job: Erlebe den digitalen Vertrieb hautnah und trage zur Zufriedenheit unserer Kund*innen bei.
- Gewünschte Qualifikationen: Keine speziellen Vorkenntnisse erforderlich, aber Begeisterung für Kundenservice und E-Commerce ist wichtig.
- Andere Informationen: Werde Teil eines wachsenden Unternehmens und lerne von erfahrenen Profis.
Bei asellerate arbeiten wir an unserer E-Com Infrastruktur, die unseren Industriepartnern einen ganzheitlichen Einstieg in den digitalen Vertrieb erleichtert. Hierbei lassen wir alle unsere Erfahrungen rund um das Thema E-Commerce einfließen, die wir mit unserem in den letzten Jahren erfolgreich auf dem Automotive Aftermarket etablierten Shop Retromotion.com gewonnen haben.
Als Werkstudent (m/w/d) bist du ein vollwertiges Mitglied unseres Customer-Support-Teams und betreust unsere Kund*innen bei sämtlichen Prozessen des Kaufs. Du bekommst die Möglichkeit Verantwortung zu übernehmen und bist die Schnittstelle zwischen Logistik, Business Development und letztendlich dem Endverbraucher. Du trägst maßgeblich dazu bei, dass unsere Kund*innen stets zufrieden mit der Qualität unserer Produkte und unserem Service sind.
Wage jetzt einen Blick hinter die Kulissen eines digitalen Unternehmens und verstärke unser Team!
Werkstudent Customer Support E-Commerce (m/w/d) Arbeitgeber: asellerate GmbH
Kontaktperson:
asellerate GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Werkstudent Customer Support E-Commerce (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die E-Commerce-Branche und die spezifischen Herausforderungen, mit denen Unternehmen im Kundenservice konfrontiert sind. Zeige in Gesprächen, dass du ein Verständnis für die Bedürfnisse der Kunden hast und wie wichtig guter Support ist.
✨Tip Nummer 2
Nutze soziale Medien und Plattformen wie LinkedIn, um dich mit aktuellen Mitarbeitern von asellerate zu vernetzen. Stelle Fragen zu ihrer Arbeit im Customer Support und zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Szenarien vor, die im Kundenservice auftreten können. Überlege dir, wie du in verschiedenen Situationen reagieren würdest, um deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für das Unternehmen und dessen Produkte. Informiere dich über Retromotion.com und bringe Ideen ein, wie der Kundenservice verbessert werden könnte, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Werkstudent Customer Support E-Commerce (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und mache dir Notizen zu den wichtigsten Anforderungen und Aufgaben. Überlege, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu dieser Position passen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein individuelles Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position als Werkstudent im Customer Support interessierst. Betone deine Leidenschaft für E-Commerce und Kundenservice.
Lebenslauf anpassen: Passe deinen Lebenslauf an die spezifischen Anforderungen der Stelle an. Hebe relevante Erfahrungen hervor, insbesondere solche, die mit Kundenbetreuung oder E-Commerce zu tun haben.
Korrekturlesen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies alles gründlich durch. Achte auf Rechtschreibfehler und stelle sicher, dass alle Informationen klar und präzise sind. Eine fehlerfreie Bewerbung hinterlässt einen guten Eindruck.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei asellerate GmbH vorbereitest
✨Verstehe die E-Commerce-Branche
Informiere dich über aktuelle Trends und Herausforderungen im E-Commerce, insbesondere im Bereich Automotive. Zeige während des Interviews, dass du ein grundlegendes Verständnis für die Branche hast und wie asellerate sich darin positioniert.
✨Bereite Beispiele für Kundeninteraktionen vor
Denke an konkrete Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten im Kundenservice zu demonstrieren und zeigen, dass du die Verantwortung, die mit der Position verbunden ist, ernst nimmst.
✨Zeige Teamgeist
Da du als Werkstudent Teil eines Teams bist, ist es wichtig, deine Teamfähigkeit zu betonen. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit anderen beleuchten, und wie du zur Verbesserung des Teamklimas beitragen kannst.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen möchtest. Dies zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage beispielsweise nach den Herausforderungen, die das Customer Support Team aktuell bewältigt, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterentwicklung innerhalb des Unternehmens.
