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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate und betreue Kunden, führe Gespräche und optimiere Verträge.
- Arbeitgeber: Die aye Gruppe ist ein wachsendes Communication-Center mit 1.300 Mitarbeitern in Deutschland.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, individuelle Weiterbildung, Feelgood-Management und lukrative Incentives.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams mit tollen Events und Aufstiegsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Freude am Kundenkontakt sind wichtig.
- Andere Informationen: Einstieg in Vollzeit oder Teilzeit, ideal für Quereinsteiger!
Job Description
Moin. Wir sind die aye Gruppe, ein wachsender Unternehmensverbund mit rund 1.300 Mitarbeiter und Niederlassungen in Nord- und Westdeutschland sowie internationalen Tochterunternehmen. Seit 1999 begeistern wir als inhabergeführtes Communication-Center unterschiedlichste Kunden, beispielsweise aus der Versicherungs-, Telekommunikations- und Energieversorgungsbranche.
Wir bieten Lösungen für Backoffice-Aktivitäten, Inbound- und Outbound-Marketing, Servicemanagement und vieles mehr. Dabei stehen unseren motivierten Teams an 9 Standorten modernste Technik, Arbeitsplätze zum Wohlfühlen und professionelle Trainings zur Verfügung. Ob in Vollzeit oder Teilzeit, von A wie Arbeitszeitregelung bis Z wie Zukunftsperspektiven, rücken wir unsere Mitarbeiterin den Fokus.
Das bieten wir dir: Du bekommst ein Gehalt bis zu 2600€ Flexible Arbeitszeiten in Vollzeit oder Teilzeit – auf Wunsch auch eine 4-Tage-Woche und weitere smarte Arbeitszeitmodelle nach Absprache Individuelles Onboarding und fortlaufende Weiterentwicklung durch Coaching und Trainingsangebote Lukrative Incentives, z. B. (Sach-)Prämien für erfolgreiche Teams Offene Kommunikation und gute interne Aufstiegsmöglichkeiten – viele unserer Teamleiterhaben als Quereinsteiger begonnen Feelgood-Management: einladend gestaltete Office-Plätze (Arbeitsinseln), Massagen, kostenfreie Getränke, Obst und vieles mehr Angebote zur Pausengestaltung: Relaxing-Zone, Spielkonsole, Sportmöglichkeiten Sommer- und Weihnachtsfeiern, Grillabende, Diversity-Day und legendäre Teamevents Großartige Prämien für die Anwerbung neuer Kollegen: innen Corporate Benefits: Vergünstigungen von bis zu 50 % auf Markenwaren und weitere Produkte Das machst du als Call Center Agent: Individuelle Beratung, Betreuung und Durchführung der Kundengespräche Optimierung der bestehenden Bestandskundenverträge Angebot neuer Produkte Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und der Qualitätsanforderungen des Auftraggebers Dokumentation der Gesprächsergebnisse mittels EDV Flexible Arbeitszeiten: Montag bis Freitag zwischen 09:00 und 20:00 Uhr & einen Samstag im Monat zwischen 10:00 und 15:00 Uhr – ideal für Quereinsteiger in Vollzeit oder Teilzeit!
Das bringst du mit: Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Menschen Verständnis und Überzeugungskraft im Kundenkontakt Teamfähigkeit – unsere Mitarbeitenden freuen sich immer über neue Teamplayer! Angenehme Telefonstimme und eine gute Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift Die Fähigkeit, deine Kunden von den Produkten unseres Auftraggebers zu begeistern Dein Start als Call Center Agent! Interesse geweckt?
Dann bewirb dich easy mit unserem Formular als Call Center Agent in Vollzeit & Teilzeit.. Nur ein paar Angaben, damit wir wissen, wie wir dich erreichen können – und alles weitere klären wir persönlich mit dir.
Call Center Agent - Vollzeit & Teilzeit (all genders) Arbeitgeber: asf gmbh kiel
Kontaktperson:
asf gmbh kiel HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Call Center Agent - Vollzeit & Teilzeit (all genders)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die aye Gruppe und ihre Dienstleistungen. Zeige in deinem Gespräch, dass du die verschiedenen Bereiche des Unternehmens verstehst, wie z.B. Inbound- und Outbound-Marketing oder Servicemanagement.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsstärke unter Beweis zu stellen. Übe, wie du Kunden ansprechen und ihre Bedürfnisse erkennen kannst, um eine positive Kundenerfahrung zu schaffen.
✨Tip Nummer 3
Sei bereit, Fragen zu beantworten, die deine Teamfähigkeit betreffen. Überlege dir Beispiele aus der Vergangenheit, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um deine Eignung für die Position zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Möglichkeit, Fragen zu den flexiblen Arbeitszeiten und den individuellen Entwicklungsmöglichkeiten zu stellen. Das zeigt dein Interesse an einer langfristigen Zusammenarbeit und deiner persönlichen Weiterentwicklung.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Call Center Agent - Vollzeit & Teilzeit (all genders)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Fähigkeiten und Qualifikationen. Stelle sicher, dass du diese in deiner Bewerbung ansprichst.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Position einen starken Fokus auf Kundenkontakt hat, solltest du in deinem Anschreiben und Lebenslauf deine Kommunikationsstärke und Erfahrungen im Umgang mit Menschen hervorheben.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die aye Gruppe und die spezifische Rolle als Call Center Agent zugeschnitten ist. Zeige, warum du gut ins Team passt und was dich motiviert.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Rechtschreibfehler und stelle sicher, dass alle Informationen korrekt und vollständig sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei asf gmbh kiel vorbereitest
✨Zeige deine Kommunikationsstärke
Da die Position als Call Center Agent stark auf Kommunikation basiert, solltest du während des Interviews deine Fähigkeit zur klaren und freundlichen Kommunikation unter Beweis stellen. Übe, wie du Informationen präzise und verständlich vermitteln kannst.
✨Bereite dich auf typische Kundenfragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen Kunden stellen könnten und wie du darauf reagieren würdest. Dies zeigt, dass du proaktiv denkst und bereit bist, Lösungen anzubieten.
✨Betone deine Teamfähigkeit
Das Unternehmen sucht nach Teamplayern. Teile Beispiele aus deiner Vergangenheit, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um zu zeigen, dass du gut ins bestehende Team passen würdest.
✨Sei offen für flexible Arbeitszeiten
Da das Unternehmen flexible Arbeitszeiten anbietet, sei bereit, über deine Verfügbarkeit zu sprechen. Zeige, dass du anpassungsfähig bist und bereit, verschiedene Arbeitszeitmodelle auszuprobieren.
