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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite spannende Projekte und führe ein motiviertes Team im Callcenter.
- Arbeitgeber: Die aye Gruppe, ein modernes Communication-Center mit flachen Hierarchien.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, flexible Arbeitszeiten und 28 Tage Urlaub.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Kundenservice und entwickle dein Team weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Projektmanagement und starke Führungsfähigkeiten.
- Andere Informationen: Dynamisches Umfeld mit tollen Entwicklungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Job Description
Wir suchen eine erfahrene Persönlichkeit, die nicht nur Projekte erfolgreich zum Ziel bringt, sondern auch unser Team vor Ort mit Leidenschaft führt und weiterentwickelt.
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Wer wir sind
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Wir sind die aye Gruppe, ein erfolgreiches Communication-Center mit rund 1.300 Mitarbeitenden an 9 Standorten in Nord- und Westdeutschland sowie internationalen Niederlassungen. Seit 1999 unterstützen wir namhafte Kunden aus der Versicherungsbranche, Telekommunikation und Energieversorgung. Unser Fokus: exzellente Kundenberatung, moderne Arbeitsplätze, kontinuierliche Weiterbildung und echtes Miteinander.
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Was wir dir bieten – unsere Benefits:
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- Sicherer Arbeitsplatz: Unbefristeter Arbeitsvertrag mit 28 Tagen Urlaub bei einer 5-Tage-Woche.
- Transparente Vergütung: Klar definierte Gehaltsmodelle mit Bonusmöglichkeiten.
- Flexible Arbeitszeiten: Gleitzeitmodelle zur besseren Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben.
- Moderne Arbeitswelt: State-of-the-Art-Technologie, ergonomische Arbeitsplätze, Chillout-Zonen & inspirierende Meetingräume.
- Wertschätzende Unternehmenskultur: Flache Hierarchien, offene Kommunikation und echte Mitgestaltungsmöglichkeiten – wir duzen uns alle.
- Mitarbeitervorteile: Exklusive Vergünstigungen bei unseren Partnern & attraktiven Marken.
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Deine Aufgaben – das erwartet dich bei uns:
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- Projektsteuerung mit Weitblick: Du planst, steuerst und überwachst eigenverantwortlich operative Projekte – von der Konzeption bis zur erfolgreichen Umsetzung.
- Leadership & Teamführung: Du führst dein Team sowohl fachlich als auch disziplinarisch, förderst Talente und sorgst für ein motivierendes Arbeitsumfeld.
- Kundenentwicklung & Kommunikation: Du bist zentrale Ansprechperson für unsere Auftraggeber und steuerst die interne wie externe Zusammenarbeit. Gleichzeitig begleitest du den Vertrieb bei der Weiterentwicklung von Kundenprojekten.
- Qualität & Effizienz: Du stellst sicher, dass unsere Servicequalität und Prozesse jederzeit den hohen Standards entsprechen.
- Verantwortung für den Standort: Du übernimmst die operative Gesamtverantwortung für unseren Standort – inklusive Einhaltung der Unternehmensrichtlinien und Optimierung der Abläufe.
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Was du mitbringen solltest:
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- Branchenerfahrung: Mehrjährige Erfahrung im Projektmanagement – idealerweise im Callcenter-Umfeld
- Führungspersönlichkeit: Du kennst moderne Führungsinstrumente, weißt, wie man Teams begeistert, und förderst gezielt Weiterentwicklung.
- Kommunikationsstärke: Du kommunizierst klar, souverän und auf Augenhöhe – in Deutsch und Englisch.
- Lösungsorientiertes Denken: Herausforderungen siehst du als Chance und gehst proaktiv an die Sache heran.
- Organisationstalent: Du arbeitest strukturiert, verlierst nie den Überblick und hast einen Blick fürs Detail.
- Kundenfokus: Du denkst serviceorientiert und möchtest Kunden langfristig begeistern und binden.
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Klingt nach deiner nächsten Herausforderung? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen! Bewirb dich direkt – unkompliziert und ohne langes Anschreiben.
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Standort: Kiel
Bewerbung an: bewerbung@asf-kiel.de
Fragen? Ruf uns an: 0431 22 036 833
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So geht's weiter:
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- Telefoninterview
- Kennenlernbesuch vor Ort
- Starttermin nach Absprache
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Jetzt bewerben – wir freuen uns auf dich!
Projektmanager (m/w/x) im Callcenter Arbeitgeber: asf gmbh kiel
Kontaktperson:
asf gmbh kiel HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Projektmanager (m/w/x) im Callcenter
✨Tipp Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, ehemaligen Kollegen oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oft erfährt man über persönliche Kontakte von offenen Stellen, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf das Telefoninterview vor! Überlege dir, welche Fragen dir gestellt werden könnten und übe deine Antworten. Zeige, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und wie du sie erfüllen kannst.
✨Tipp Nummer 3
Sei proaktiv! Wenn du eine interessante Stelle gefunden hast, zögere nicht, direkt Kontakt aufzunehmen. Frag nach, ob es noch offene Fragen gibt oder wie der weitere Prozess aussieht. Das zeigt dein Interesse und Engagement.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für die Position zu zeigen – das kommt immer gut an!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Projektmanager (m/w/x) im Callcenter
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du wirklich bist und was dich motiviert, bei uns zu arbeiten.
Mach es kurz und knackig!: Halte deine Bewerbung prägnant. Wir schätzen klare und direkte Informationen. Konzentriere dich auf die wichtigsten Punkte deiner Erfahrung und Fähigkeiten.
Betone deine Führungskompetenzen!: Da wir eine Führungspersönlichkeit suchen, solltest du in deiner Bewerbung besonders auf deine Erfahrungen im Teammanagement und deine Erfolge in der Projektsteuerung eingehen.
Bewirb dich direkt über unsere Website!: Das macht es für uns einfacher und schneller. Du kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt an die richtige Stelle gelangt. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei asf gmbh kiel vorbereitest
✨Mach dich mit der Unternehmenskultur vertraut
Informiere dich über die aye Gruppe und ihre Werte. Da sie eine wertschätzende Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien haben, ist es wichtig, dass du zeigst, dass du zu dieser Kultur passt und wie du zur Teamdynamik beitragen kannst.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Projekte, die du geleitet hast, und bereite dich darauf vor, diese im Detail zu erläutern. Zeige, wie du Herausforderungen gemeistert hast und welche Erfolge du erzielt hast, um deine Eignung für die Rolle als Projektmanager zu unterstreichen.
✨Zeige deine Führungsqualitäten
Da die Position eine starke Führungspersönlichkeit erfordert, sei bereit, über deine Erfahrungen in der Teamführung zu sprechen. Betone, wie du Talente förderst und ein motivierendes Arbeitsumfeld schaffst, um das Team zu Höchstleistungen zu bringen.
✨Stelle Fragen zur Rolle und den Projekten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die spezifischen Herausforderungen und Ziele des Unternehmens zu erfahren. Fragen zur Kundenentwicklung oder zu aktuellen Projekten sind besonders relevant.