Quereinsteiger in der Sachbearbeitung (all genders)

Einleitung Quereinsteiger in der Sachbearbeitung (all genders) Starte durch – ob als motivierter Quereinsteiger oder bereits berufserfahren! Du suchst einen Job mit Zukunft, Flexibilität und echtem Teamgeist? Dann komm zu uns als Quereinsteiger in der Sachbearbeitung (all genders) – in Vollzeit oder Teilzeit. Egal ob erfahrener Sachbearbeiter oder Quereinsteiger – bei uns zählst du als Mensch und Talent. Wer wir sind Wir sind die aye Gruppe, ein erfolgreiches Communication-Center mit rund 1.300 Mitarbeitenden an 9 Standorten in Nord- und Westdeutschland sowie internationalen Niederlassungen. Seit 1999 unterstützen wir namhafte Kunden aus der Versicherungsbranche, Telekommunikation und Energieversorgung. Unser Fokus: exzellente Kundenberatung, moderne Arbeitsplätze, kontinuierliche Weiterbildung und echtes Miteinander. Wir suchen dich als Quereinsteiger in der Sachbearbeitung (all genders) / Teilzeit / Vollzeit für unser Telekommunikationsprojekt in Kiel! Aufgaben Schriftliche Bearbeitung von Reklamationen und Widerrufen der Kunden Beantwortung von Kundenanfragen zu Tarifen, Verträgen und Kündigungen Erfassung und Pflege von Kundendaten in unseren Systemen Identifizierung von Verkaufschancen und Cross-Selling-Potenzialen Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch kompetente und lösungsorientierte Beratung Qualifikation Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Menschen Verständnis und Überzeugungskraft im Kundenkontakt Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1) Kommunikationsstärke und Überzeugungskraft am Telefon Angenehme Telefonstimme und eine gute Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift Hohe Kundenorientierung und ein freundliches, professionelles Auftreten Selbstständige Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit Ein gewisses Maß an zeitlicher Flexibilität in der Schichtplanung – sowohl in Vollzeit als auch Teilzeit möglich! Benefits Ein Durchschnittsgehalt von 2.600€ Smarte Arbeitszeiten in Vollzeit oder Teilzeit – 2 Spätschichtwochen im Monat bis 20 Uhr und der Rest ist Gleitzeit Individuelles Onboarding und fortlaufende Weiterentwicklung durch Coaching und Trainingsangebote – so wirst du auch im Quereinstieg schnell fit im Job Lukrative Incentives wie (Sach-) Prämien für erfolgreiche Teams Offene Kommunikation und hervorragende Aufstiegsmöglichkeiten Feelgood-Management mit einladend gestalteten Arbeitsplätzen, Massagen, kostenfreien Getränken, Obst und vielem mehr Angebote zur Pausengestaltung, wie Relaxing-Zone, Spielkonsole und Sportmöglichkeiten Sommer- und Weihnachtsfeiern, Grillabende, Diversity-Day und legendäre Teamevents Großartige Prämien für die Anwerbung neuer Kolleg:innen (500€ Brutto oder mehr) Corporate Benefits: Rabatte von bis zu 50 % auf Markenwaren und viele weitere Produkte Noch ein paar Worte zum Schluss Sichere dir deinen Platz im Team als: Kundenberater (all genders) Kundenbetreuer (all genders) Quereinsteiger in der Sachbearbeitung (all genders) Wir freuen uns auf dich! Ob du als Quereinsteiger in der Sachbearbeitung neu durchstartest oder bereits berufserfahren bist und deine Karriere ausbaust – wir bieten dir die besten Chancen! 0431 22 036 833 Nach deiner Bewerbung: Telefoninterview Kennenlernbesuch vor Ort Starttermin nach Absprache