Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate und unterstütze Kunden in der Krankenkassen-Hotline.
- Arbeitgeber: aye media marketing gruppe – ein führendes Communication-Center in Deutschland.
- Mitarbeitervorteile: Teilzeit, planbare Arbeitszeiten, Mitarbeiterrabatte und regelmäßige Team-Events.
- Warum dieser Job: Nutze deine Sprachkenntnisse und starte deine Karriere im Kundenservice.
- Gewünschte Qualifikationen: Gute Deutschkenntnisse und eine Fremdsprache, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit.
- Andere Informationen: Familienfreundliche Atmosphäre mit flachen Hierarchien und Karrierechancen.
Mehrsprachige Hotline | Krankenkassen-Service | Unbefristete Festanstellung Du suchst einen sicheren Job im Kundenservice, bei dem du deine Fremdsprachenkenntnisse einsetzen kannst? Dann haben wir genau das Richtige für dich! Wir, die aye media marketing gruppe, sind eines der führenden inhabergeführten Communication-Center in Deutschland – menschlich geprägt, leistungsstark und werteorientiert. Mit flachen Hierarchien, gelebter Vielfalt und einem proaktiven Serviceverständnis schaffen wir echte Kundennähe und nachhaltige Lösungen – in Deutschland und darüber hinaus.Unser Motto: Wachstum beginnt am Ende der Komfortzone. Deshalb bleiben wir in Bewegung, offen für Veränderung und neue Wege. Zur Unterstützung unseres wachsenden Teams suchen wir ab sofort engagierte Call Center Agent / Quereinsteiger (m/w/d) für unsere mehrsprachige Hotline – mit Sprachkenntnissen in Russisch/Ukrainisch, Polnisch oder Türkisch (eine Sprache ausreichend). Das bieten wir dir als Quereinsteiger / Call Center Agent Festanstellung in Teilzeit Planbare Arbeitszeiten: Montag bis Freitag von 09:00 – 15:00 Uhr – perfekt für Work-Life-Balance Strukturierte Einarbeitung und individuellen Coachings – ideal für Quereinsteiger 4-Tage-Woche möglich Sehr gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln Mitarbeiterrabatte bei zahlreichen Marken Regelmäßige Team-Events (z.B. Sommerfest, Weihnachtsfeier) Freie Getränke und frisches Obst im Büro Familiäre Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien Offene Unternehmenskultur mit gelebter Vielfalt Karrierechancen – viele unserer Führungskräfte starteten als Call Center Agent oder Quereinsteiger Deine Aufgaben bei uns im Krankenkassenservice Telefonische Beratung und Betreuung von Mitgliedern einer namenhaften Krankenkasse Beantwortung von Anfragen zu Versicherungsleistungen, Tarifen und Vorteilen Unterstützung bei organisatorischen Anliegen Bearbeitung von Mitgliederanfragen, Eskalationen und Problemlösungen Dokumentation der Gespräche im System Das bringst du für unser mehrsprachiges Projekt mit Du solltest gute Deutschkenntnisse (C1) und zusätzlich eine Fremdsprache (Russisch/ Ukrainisch, Polnisch oder Türkisch) in Wort und Schrift beherrschen. Erste Erfahrungen im Kundenservice, Call Center oder in einer ähnlichen Tätigkeit von Vorteil Kommunikationsstärke, Empathie und serviceorientierte Einstellung Teamfähigkeit und Eigenverantwortung Verfügbarkeit von Montag bis Freitag, 09:00 – 15:00 Uhr Wir freuen uns auf dich! Ob du als Quereinsteiger oder als Call Center Agent deine Karriere in Teilzeit ausbaust – wir bieten dir die besten Chancen! Sichere dir deinen Platz im Team als: Call Center Agent (m/w/d) Quereinsteiger im Kundenservice (m/w/d) Quereinstieg in der Krankenkassenberatung (m/w/d) bewerbung@asf24.de0451 30 30 222 Nach deiner Bewerbung: Telefoninterview Kennenlernbesuch vor Ort Starttermin nach Absprache
Call Center Agent / Quereinsteiger (gn) – Russisch/Ukrainisch, Polnisch oder Türkisch Arbeitgeber: asf GmbH Lübeck
Kontaktperson:
asf GmbH Lübeck HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Call Center Agent / Quereinsteiger (gn) – Russisch/Ukrainisch, Polnisch oder Türkisch
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt bei uns anzurufen. Ein persönliches Gespräch kann oft mehr Eindruck hinterlassen als eine E-Mail.
✨Tip Nummer 2
Nutze deine Sprachkenntnisse! In einem mehrsprachigen Umfeld wie unserem ist es wichtig, deine Fähigkeiten in Russisch, Ukrainisch, Polnisch oder Türkisch zu zeigen. Bereite dich darauf vor, diese Sprachen im Gespräch einzusetzen.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Teamfähigkeit! Wir legen großen Wert auf eine familiäre Arbeitsatmosphäre. Teile Beispiele aus deiner Vergangenheit, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast.
✨Tip Nummer 4
Besuche unsere Website! Dort findest du nicht nur die Stellenanzeige, sondern auch weitere Informationen über unser Unternehmen und die Kultur. Das zeigt, dass du dich wirklich für uns interessierst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Call Center Agent / Quereinsteiger (gn) – Russisch/Ukrainisch, Polnisch oder Türkisch
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die sich mit unserem Team identifizieren können. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Sprich unsere Sprache!: Achte darauf, dass du in deiner Bewerbung die Sprache verwendest, die auch in der Stellenanzeige vorkommt. Das zeigt uns, dass du die Anforderungen verstanden hast und dich mit dem Job identifizieren kannst.
Mach es übersichtlich!: Halte deine Bewerbung klar und strukturiert. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So wird es für uns einfacher, deine Qualifikationen auf einen Blick zu erfassen.
Bewirb dich direkt bei uns!: Nutze unsere Website, um dich zu bewerben. Das macht den Prozess für dich und uns einfacher. Wir freuen uns darauf, deine Bewerbung zu sehen und dich vielleicht bald im Team willkommen zu heißen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei asf GmbH Lübeck vorbereitest
✨Sprich die Sprache der Kunden
Da du in einem mehrsprachigen Umfeld arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du deine Sprachkenntnisse in Russisch/Ukrainisch, Polnisch oder Türkisch während des Interviews zeigst. Übe einige typische Gesprächssituationen, um sicherzustellen, dass du dich fließend ausdrücken kannst.
✨Kundenservice im Fokus
Bereite dich darauf vor, Fragen zu deiner Erfahrung im Kundenservice zu beantworten. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst oder Kunden betreut hast. Das zeigt, dass du die nötige Empathie und Kommunikationsstärke mitbringst.
✨Verstehe die Unternehmenskultur
Informiere dich über die aye media marketing gruppe und ihre Werte. Zeige im Interview, dass du die Bedeutung von flachen Hierarchien und einer offenen Unternehmenskultur verstehst und schätzt. Das wird dir helfen, dich als Teil des Teams zu präsentieren.
✨Fragen stellen ist wichtig
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung oder den Team-Events, die erwähnt wurden. So zeigst du, dass du langfristig denkst.
