Kundenberater (m/w/d) Pflege- & Gesundheitsprodukte

Du telefonierst gerne und möchtest mit deiner Arbeit wirklich etwas bewirken? Du unterstützt Menschen rund um Pflege- und Gesundheitsprodukte, beantwortest Fragen, nimmst Bestellungen auf und sorgst dafür, dass Kunden schnell und zuverlässig die Unterstützung erhalten, die sie benötigen. Dabei erwartet dich keine Kaltakquise, sondern abwechslungsreiche Inbound-Telefonie mit Bestandskunden und Interessenten. Ob Kundenservice-Profi, Quereinsteiger oder Wiedereinsteiger – wir bereiten dich in einer umfassenden Schulung optimal auf deinen Einsatz vor. Aufgaben Telefonische Betreuung von Bestandskunden und Interessenten im Bereich Pflege- und Gesundheitsprodukte Beratung zu Produkten, Annahme von Bestellungen sowie Bearbeitung von Serviceanliegen Erfassung und Pflege von Kunden- und Bestelldaten in SAP Analyse von Kundenbedürfnissen und Information über passende Zusatzleistungen Qualifikation Freude am Umgang mit Menschen Freundliche und serviceorientierte Kommunikation Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Sicherer Umgang mit dem PC SAP-Kenntnisse sind wünschenswert, jedoch kein Muss Zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise Teamfähigkeit und Empathie Du kommst aus dem Bereich: Kundebetreuung, Kundenberatung, Callcenter, Vertriebsmitarbeiter, Sales Manager, Vertriebsinnendienst, Customer Service, Kundenservice, Servicemitarbeiter, Servicekraft, Pflege, Pflegehelfer, Büro, Sachbearbeiter Benefits Umfassende und bezahlte Einarbeitung und Schulung (ca. 2–3 Wochen) Sicherer Arbeitsplatz in einem zukunftsstarken Bereich des Gesundheitswesens Feste Projektzeiten mit flexibler Einsatzmöglichkeit von Montag bis Samstag zwischen 08:00 und 20:00 Uhr Inbound-Telefonie und Sachbearbeitung, keine Kaltakquise Moderne Arbeitsplätze in Lübeck Kollegiales Team und intensive Unterstützung Corporate Benefits mit bis zu 50 % Rabatt auf Marken & Events Vielfältige Entwicklungschancen – vom Kundenservice bis hin zu Fach- oder Führungspositionen Bei Fragen erreichst du Mandy unter: 0451 3030 222 So läuft dein Bewerbungsprozess ab * Kurzes Telefoninterview * Persönliches Kennenlernen vor Ort * Starttermin nach Absprache Moin! – Wer wir sind Wir, die asf GmbH, gehören zur aye media marketing gruppe und zählen zu den führenden inhabergeführten Communication-Centern in Deutschland. Wir stehen für Menschlichkeit, klare Werte, echte Kundennähe und flache Hierarchien. Vielfalt und Weiterentwicklung sind fest in unserer Unternehmenskultur verankert. Unser Motto: Wachstum beginnt am Ende der Komfortzone – wir bleiben offen für Veränderung und neue Wege. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!