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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate und betreue Kunden im Gesundheitswesen am Telefon.
- Arbeitgeber: Führendes Communication-Center mit flachen Hierarchien und wertschätzender Kultur.
- Mitarbeitervorteile: Top-Verdienst, flexible Arbeitszeiten, 4-Tage-Woche und moderne Arbeitsumgebung.
- Andere Informationen: Teamevents, Feelgood-Angebote und individuelle Einarbeitung für Quereinsteiger.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Kundenservice in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Kommunikationsstärke und Freude am Kundenkontakt sind wichtig.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 14 - 15 € pro Stunde.
Kundenservice im Gesundheitswesen – flexibel, wertschätzend und teamorientiert. Starte jetzt als Call Center Agent (m/w/d) im Projekt BKK firmus – einer mehrfach ausgezeichneten gesetzlichen Krankenkasse mit persönlichem Service und attraktiven Leistungen. Gemeinsam betreuen wir Kundinnen und Kunden kompetent und menschlich – auf Augenhöhe. Freu dich auf:
- flexible Arbeitszeiten
- die Möglichkeit einer 4‑Tage‑Woche
- ein individuelles Onboarding mit Coaching
- ein modernes Arbeitsumfeld mit echten Feel‑Good‑Extras
- ein kollegiales Team
- regelmäßige Teamevents
- faire Bedingungen – auch als Quereinsteiger (m/w/d)
Deine Vorteile bei uns:
- Top-Verdienst: Grundgehalt: 14,87 €/Std. Brutto
- Teilzeit & Vollzeit möglich
- Projektzeiten: Montag - Donnerstag 08:00-17:00 und freitags 08:00 - 13:00 Uhr
- 4-Tage-Woche möglich
- Individuelles Onboarding mit Coaching – ideal für Quereinsteiger
- Modernes Arbeitsumfeld: Relax-Zonen, Massageangebote u.v.m.
- Feelgood-Angebote: kostenlose Getränke & frisches Obst
- Teamevents: Sommerfeste, Grillabende, Diversity-Days
- Corporate Benefits: Bis zu 50 % Rabatt auf Top-Marken & Events
- Prämienprogramm: für erfolgreiche Empfehlungen
Deine Aufgaben:
- Freundliche Beratung und Betreuung von Kundinnen und Kunden der BKK firmus
- Telefonische Aufnahme und Bearbeitung von Anliegen
- Klärung von Fragen zu Leistungen, Tarifen oder Services
- Dokumentation der Gespräche und Weiterleitung relevanter Informationen
- Eigenverantwortliches Arbeiten auf unserer modernen Bürofläche an Deinem Standort
- Sicheres, empathisches und serviceorientiertes Auftreten
Dein Profil:
- Kommunikationsstärke und Freude am Kundenkontakt
- Service- und Lösungsorientierung – du willst Menschen helfen
- Freundliche, positive Stimme am Telefon
- Verlässlichkeit und Teamgeist
- Du sprichst verhandlungssicheres Deutsch (C1)
Du kommst aus dem Bereich: Telefonvertrieb, Kundenbetreuung, Kundenberatung, Sachbearbeitung, Mitarbeiter Callcenter, Customer Service, Versichertenberater oder bist Quereinsteiger? Dann bist du bei uns richtig! Wir heißen alle herzlich Willkommen - mehr ist mehr!
Klingt gut? Dann werde Teil unseres Teams und gestalte mit uns die Zukunft des Kundenservice.
Bei Fragen: 0451 30 30 222
Nach deiner Bewerbung:
- Telefoninterview
- Kennenlernbesuch vor Ort
- Starttermin nach Absprache
Moin! Wir, die aye media marketing gruppe, sind eines der führenden inhabergeführten Communication-Center in Deutschland – menschlich geprägt, leistungsstark und werteorientiert. Mit flachen Hierarchien, gelebter Vielfalt und einem proaktiven Serviceverständnis schaffen wir echte Kundennähe und nachhaltige Lösungen – in Deutschland und darüber hinaus. Denn wir sind überzeugt: Wachstum beginnt am Ende der Komfortzone.
Wir freuen uns auf dich!
Mitarbeiter Call Center / Quereinsteiger (m/w/d) – in der Sachbearbeitung Arbeitgeber: asf GmbH Lübeck
Kontaktperson:
asf GmbH Lübeck HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Call Center / Quereinsteiger (m/w/d) – in der Sachbearbeitung
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt bei uns anzurufen. Ein kurzes Telefonat kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen und deine Motivation zu zeigen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Telefoninterview vor! Überlege dir, welche Fragen du stellen möchtest und wie du deine Erfahrungen im Kundenservice am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du ein Teamplayer bist und Freude am Kundenkontakt hast.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Call Center / Quereinsteiger (m/w/d) – in der Sachbearbeitung
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: In deiner Bewerbung solltest du authentisch sein. Zeig uns, wer du wirklich bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden. Wir schätzen Individualität und freuen uns auf deine persönliche Note!
Betone deine Stärken: Hebe in deinem Anschreiben hervor, welche Fähigkeiten und Erfahrungen du mitbringst, die für die Position im Kundenservice wichtig sind. Denk daran, dass wir nach kommunikationsstarken und serviceorientierten Menschen suchen!
Mach es übersichtlich: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar strukturiert und gut lesbar ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell einen Überblick über deine Qualifikationen bekommen.
Bewirb dich direkt bei uns!: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie direkt bei uns landet und wir schnellstmöglich Kontakt mit dir aufnehmen können. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei asf GmbH Lübeck vorbereitest
✨Informiere dich über die BKK firmus
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einige Informationen über die BKK firmus und ihre Dienstleistungen aneignen. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation, Teil des Teams zu werden. Überlege dir auch, wie du zur Unternehmenskultur beitragen kannst.
✨Bereite Beispiele für Kundeninteraktionen vor
Da der Job im Kundenservice ist, ist es wichtig, dass du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung parat hast. Überlege dir Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast oder Probleme gelöst hast. Das hilft dir, deine Kommunikationsstärke und Lösungsorientierung zu demonstrieren.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
In einem Call Center ist Teamarbeit entscheidend. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Teamfähigkeit betreffen. Du könntest erzählen, wie du in der Vergangenheit mit Kollegen zusammengearbeitet hast, um ein gemeinsames Ziel zu erreichen.
✨Stelle Fragen
Am Ende des Interviews hast du oft die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Nutze diese Gelegenheit, um mehr über das Team, die Arbeitsweise und die Unternehmenskultur zu erfahren. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und dir Gedanken über deine zukünftige Rolle machst.