Call Center Agent

Call Center Agent

Wuppertal Teilzeit 13 - 19 € / Stunde (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Kundenrückgewinnung am Telefon und Dokumentation der Gespräche.
  • Arbeitgeber: Führendes inhabergeführtes Communication-Center in Deutschland.
  • Mitarbeitervorteile: 19€ Stundenlohn, flexible Arbeitszeiten und tolle Teamevents.
  • Andere Informationen: Entwickle deine Fähigkeiten mit individuellem Coaching und Weiterbildung.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und feiere Erfolge gemeinsam.
  • Gewünschte Qualifikationen: Kommunikativ, überzeugend und motiviert, auch Quereinsteiger willkommen.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 13 - 19 € pro Stunde.

Unternehmen: asf sales & help GmbH

Einsatzort: Wuppertal (Barmen)

Moin, wir, die aye media marketing gruppe, sind eines der führenden inhabergeführten Communication-Center in Deutschland – menschlich geprägt, leistungsstark und werteorientiert. Mit flachen Hierarchien, gelebter Vielfalt und einem proaktiven Serviceverständnis schaffen wir echte Kundennähe und nachhaltige Lösungen – in Deutschland und darüber hinaus.

Wir suchen Dich als Call Center Agent (m/w/d) für unseren Standort in Barmen für unser Projekt in der "Kündigerrückgewinnung".

Was wir dir bieten:

  • Ein durchschnittlicher Stundenlohn von 19€ (brutto) – inklusive Provision (Teilzeit)
  • Flexible Arbeitszeiten im Wochenwechsel – Früh- oder Spätschicht, ganz nach Plan
  • Individuelles Onboarding und fortlaufende Weiterbildung durch Coaching und praxisnahe Schulungen
  • Pausenbereiche mit Relax-Zone, Konsole und Sportmöglichkeiten
  • Regelmäßige Teamevents: Sommerfeste, Weihnachtsfeiern, Grillabende und Diversity-Days
  • Corporate Benefits: Bis zu 50 % Rabatt auf Markenprodukte
  • Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Programm mit attraktiven Prämien von bis zu 1000€ (brutto)

Deine Aufgaben:

  • Du kümmerst dich um die Rückgewinnung von Bestandskunden, welche gekündigt haben.
  • Du dokumentierst deine Gespräche sorgfältig, damit alles nachvollziehbar bleibt.
  • Du hast Spaß daran, Ziele zu erreichen – und feierst deine Erfolge gemeinsam mit dem Team.

Das bringst du mit:

  • Eine abgeschlossene Berufsausbildung oder bereits erste Erfahrungen in der Arbeitswelt.
  • Du bist kommunikativ, überzeugend und hast Spaß daran, Menschen am Telefon zu begeistern.
  • Du liebst es, aus einer Kündigung doch noch einen zufriedenen Kunden zu machen.
  • Ein gutes Gespür für Gesprächssituationen und kannst schnell auf dein Gegenüber reagieren.
  • Ehrgeiz, erreichst gerne Ziele und freust dich über jeden erfolgreichen Abschluss.
  • Ob Quereinsteiger oder Profi – wichtig ist, dass du motiviert bist und mit Herz bei der Sache bist.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung.

Nach Deiner Bewerbung: Telefoninterview, Kennenlernbesuch vor Ort, Starttermin nach Absprache.

Call Center Agent Arbeitgeber: asf GmbH

Die asf sales & help GmbH in Wuppertal (Barmen) bietet als inhabergeführtes Communication-Center ein wertschätzendes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und einem starken Fokus auf persönliche Entwicklung. Mitarbeiter profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einem aktiven Teamgeist, der durch regelmäßige Events und eine entspannte Pausenkultur gefördert wird. Mit einem attraktiven Gehalt und Corporate Benefits ist die Position als Call Center Agent nicht nur ein Job, sondern eine Chance für persönliches Wachstum und Erfolg.
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Kontaktperson:

asf GmbH HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Call Center Agent

Tipp Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Call Center Agent interessierst, zögere nicht, direkt bei uns anzurufen. Ein persönlicher Kontakt kann oft den Unterschied machen und zeigt dein echtes Interesse.

Tipp Nummer 2

Bereite dich auf das Telefoninterview vor! Überlege dir, welche Fragen du stellen möchtest und wie du deine Erfahrungen am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du kommunikativ und überzeugend bist – genau das suchen wir!

Tipp Nummer 3

Nutze unser Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei uns arbeiten. Empfehlungen können dir helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen und mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren.

Tipp Nummer 4

Zeige deine Begeisterung! Während des Kennenlernbesuchs solltest du deine Motivation und deinen Ehrgeiz deutlich machen. Wir suchen Menschen, die mit Herz dabei sind und Spaß daran haben, Kunden zu begeistern.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Call Center Agent

Kommunikative Fähigkeiten
Überzeugungskraft
Kundenorientierung
Dokumentationsfähigkeiten
Zielorientierung
Ehrgeiz
Reaktionsfähigkeit
Teamarbeit
Motivation
Flexibilität

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die authentisch sind und Spaß daran haben, mit anderen zu kommunizieren.

Mach es klar und präzise: Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Wir lieben es, wenn wir schnell erkennen können, warum du der perfekte Call Center Agent für uns bist!

Zeig deine Motivation: Erkläre in deinem Anschreiben, warum du bei uns arbeiten möchtest und was dich an der Rückgewinnung von Kunden begeistert. Deine Leidenschaft zählt!

Bewirb dich direkt über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung schnell bei uns landet, bewirb dich am besten direkt über unsere Website. So können wir dich schneller kennenlernen!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei asf GmbH vorbereitest

Informiere dich über das Unternehmen

Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, um mehr über asf sales & help GmbH und deren Projekte zu erfahren. Schau dir ihre Werte und die Unternehmenskultur an, damit du im Gespräch zeigen kannst, dass du gut ins Team passt.

Bereite Beispiele vor

Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kommunikationsfähigkeiten und deinen Ehrgeiz unter Beweis stellen. Zeige, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden umgegangen bist oder wie du Herausforderungen gemeistert hast.

Übe deine Gesprächsführung

Da du als Call Center Agent viel telefonieren wirst, ist es wichtig, dass du deine Gesprächsführung übst. Simuliere Telefonate mit Freunden oder Familie, um sicherzustellen, dass du überzeugend und freundlich rüberkommst. Achte darauf, aktiv zuzuhören und auf Fragen einzugehen.

Sei du selbst und zeige Begeisterung

Im Interview ist es wichtig, authentisch zu sein. Zeige deine Begeisterung für die Position und das Unternehmen. Lass sie spüren, dass du motiviert bist, Teil des Teams zu werden und dass du bereit bist, dich weiterzuentwickeln.

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Standort: Wuppertal
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