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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden telefonisch im Glasfaserbereich und unterstütze bei Anfragen.
- Arbeitgeber: Die aye Gruppe ist ein wachsendes Communication-Center mit über 1.300 Mitarbeitern in Deutschland.
- Mitarbeitervorteile: Moderne Technik, flexible Arbeitszeiten und professionelle Trainings warten auf dich.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere im zukunftsorientierten Glasfaserbereich und arbeite in einem motivierten Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Keine speziellen Vorkenntnisse erforderlich, Quereinstieg willkommen!
- Andere Informationen: Wir bieten dir eine angenehme Arbeitsatmosphäre an 9 Standorten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Moin! Wir sind die aye Gruppe, ein mit rund 1.300 Mitarbeiter:innen wachsender Unternehmensverbund mit Niederlassungen in Nord- und Westdeutschland sowie internationalen Tochterunternehmen. Seit 1999 begeistern wir als inhabergeführtes Communication-Center unterschiedlichste Kunden, beispielsweise aus der Versicherungs-, Telekommunikations- und Energieversorgungsbranche. Wir finden Lösungen für Backoffice-Aktivitäten, Inbound- und Outbound-Marketing, Servicemanagement und vieles mehr. Und bieten unseren motivierten Teams an 9 Standorten modernste Technik, Arbeitsplätze zum Wohlfühlen und professionelle Trainings. Von A wie Arbeitszeitregelung bis Z wie Zukunftsperspektiven rücken wir unsere Mitarbeiter:innen in den Fokus.
Für unseren Auftraggeber Deutsche GigaNetz suchen wir Dich im Quereinstieg in der telefonischen Kundenberatung und Sachbearbeitung!
Kundenberater im Glasfaserbereich (all genders) Arbeitgeber: asf GmbH
Kontaktperson:
asf GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater im Glasfaserbereich (all genders)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Entwicklungen im Glasfaserbereich. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein echtes Interesse an der Branche hast und die Herausforderungen sowie Chancen kennst.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, typische Kundenanfragen zu simulieren. Übe, wie du freundlich und kompetent auf verschiedene Anliegen reagieren kannst, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits in der Telekommunikationsbranche arbeiten, um wertvolle Einblicke und Tipps zu erhalten, die dir im Vorstellungsgespräch helfen können.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit und Flexibilität. In einem dynamischen Umfeld wie dem unseren ist es wichtig, dass du bereit bist, dich schnell an neue Situationen anzupassen und gut im Team zu arbeiten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater im Glasfaserbereich (all genders)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die aye Gruppe und deren Dienstleistungen im Glasfaserbereich. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen für die Position zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er auf die Stelle als Kundenberater im Glasfaserbereich zugeschnitten ist. Hebe relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die für die telefonische Kundenberatung wichtig sind.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position interessierst und welche Qualifikationen du mitbringst. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Motivation, im Kundenservice zu arbeiten.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert sind und überprüfe, ob du alle geforderten Unterlagen beigefügt hast, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei asf GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gründlich über die aye Gruppe und deren Dienstleistungen informieren. Verstehe, was sie im Glasfaserbereich anbieten und welche Werte ihnen wichtig sind. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du Kunden beraten oder Probleme gelöst hast. Diese Geschichten helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren und machen dich für den Interviewer greifbarer.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, zu den Erwartungen an die Rolle oder zu den Weiterbildungsmöglichkeiten sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist.
✨Sei du selbst
Versuche, während des Interviews authentisch zu bleiben. Zeige deine Persönlichkeit und sei ehrlich über deine Stärken und Schwächen. Die aye Gruppe sucht nach motivierten Mitarbeitern, die gut ins Team passen.
