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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Führe und entwickle ein dynamisches Inbound-Team im Kundenservice.
- Arbeitgeber: aye media marketing gruppe – ein führendes, inhabergeführtes Communication-Center in Deutschland.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, flexible Arbeitszeiten, Weiterbildung und tolle Teamevents.
- Warum dieser Job: Übernimm Verantwortung und gestalte aktiv die Teamkultur in einem unterstützenden Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Mindestens 1 Jahr Führungserfahrung und Kommunikationsstärke.
- Andere Informationen: Familienfreundliches Arbeitsumfeld mit Raum für eigene Ideen und Entwicklung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.
Moin! Wir, die aye media marketing gruppe, sind eines der führenden inhabergeführten Communication-Center in Deutschland – menschlich geprägt, leistungsstark und werteorientiert. Mit flachen Hierarchien, gelebter Vielfalt und einem proaktiven Serviceverständnis schaffen wir echte Kundennähe und nachhaltige Lösungen – in Deutschland und darüber hinaus. Denn wir sind überzeugt: Wachstum beginnt am Ende der Komfortzone. Genau deshalb bleiben wir in Bewegung – offen für Veränderung, bereit für neue Wege.
Du willst in einem dynamischen Unternehmen Verantwortung übernehmen und ein Team im Inbound-Bereich Energieversorger erfolgreich führen? Mit deiner Leidenschaft für Leadership, deiner Hands-on-Mentalität und deinem klaren Blick für Qualität bringst du dein Team und unsere Projekte auf das nächste Level. Klingt nach dir? Dann suchen wir genau dich!
Aufgaben
- Führung und Steuerung des Inbound‑Teams
- Coaching und Weiterentwicklung deiner Teammitglieder
- Verantwortung für Ziele, Qualität und KPIs
- Analyse von Kennzahlen und Umsetzung von Verbesserungen
- Aufbau einer positiven Teamkultur und Förderung von Motivation
- Regelmäßige Eigentelefonie, um Nähe zum Tagesgeschäft zu halten und das Team gezielt zu unterstützen
Qualifikation
- Mindestens 1 Jahr Führungserfahrung – idealerweise im Kundenservice oder Callcenter
- Idealerweise Grundkenntnisse in SAP
- Erfahrung bei Stadtwerken, z. B. in Themen wie Rechnungsklärung oder Zählerständen
- Kommunikationsstärke und ein empathischer Führungsstil
- Hohe Motivation, Zielstrebigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) in Wort und Schrift
Benefits
- Unbefristeter Arbeitsvertrag und langfristige Entwicklungsmöglichkeiten
- Flexible Arbeitszeiten Modelle
- Leistungsgerechte Vergütung mit attraktiven Bonusmodellen
- Dynamisches, unterstützendes Arbeitsumfeld mit viel Raum für eigene Ideen
- Weiterbildungsmöglichkeiten und individuelle Förderung deiner Karriere
- Strukturiertes Onboarding sowie regelmäßige Schulungen und Trainings
- Benefits im Büro: kostenlose Getränke, frisches Obst/ Gemüse und entspannende Massagen
- Regelmäßige Teamevents wie Grillabende, Sommerfeste und Weihnachtsfeiern
Warum du als Teamleiter bei uns arbeiten solltest: Als Teamleiter übernimmst du bei uns nicht nur Verantwortung für ein erfolgreiches Inbound‑Team – du profitierst auch von einem familienfreundlichen Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeitmodellen. Wir leben eine offene Kommunikation, fördern regelmäßige Weiterentwicklung und bieten dir die Möglichkeit, deine Führungskompetenzen aktiv einzubringen und auszubauen.
Teamleiter (m/w/d) Arbeitgeber: asf sales & help GmbH
Kontaktperson:
asf sales & help GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Teamleiter (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Teamleiter interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeig uns, dass du bereit bist, Verantwortung zu übernehmen und dein Interesse an der Position klar zu kommunizieren.
✨Tipp Nummer 2
Nutze Networking! Sprich mit Leuten aus der Branche oder ehemaligen Mitarbeitern von aye media. Oft erfährst du so Insider-Infos, die dir bei deinem Bewerbungsgespräch einen Vorteil verschaffen können.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Unternehmenswerte und die spezifischen Herausforderungen im Inbound-Bereich. So kannst du zeigen, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch gut ins Team passt.
✨Tipp Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für Leadership! Teile Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du dein Team erfolgreich geführt hast. Das wird uns überzeugen, dass du die richtige Person für die Position des Teamleiters bist.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Teamleiter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Lass deinen individuellen Stil in dein Anschreiben einfließen und sei authentisch. Das macht dich für uns interessant!
Mach es konkret!: Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, um zu zeigen, wie du die Anforderungen der Stelle erfüllst. Erzähl uns von deinen Erfolgen im Teammanagement oder Kundenservice – das bleibt im Gedächtnis!
Achte auf die Details!: Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind wichtig. Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung sorgfältig zu überprüfen. Ein fehlerfreies Dokument zeigt, dass du Wert auf Qualität legst – genau wie wir!
Bewirb dich direkt bei uns!: Nutze unsere Website für deine Bewerbung. So kannst du sicher sein, dass alles an die richtige Stelle gelangt. Wir freuen uns darauf, deine Unterlagen zu sehen und vielleicht bald mit dir zusammenzuarbeiten!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei asf sales & help GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenskultur
Informiere dich über die Werte und die Kultur von aye media marketing gruppe. Sie legen großen Wert auf menschliche Prägung und flache Hierarchien. Zeige im Interview, dass du diese Werte teilst und bereit bist, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Führungserfahrung, die deine Fähigkeiten im Coaching und in der Teamführung demonstrieren. Sei bereit, diese Beispiele zu teilen, um zu zeigen, wie du dein Team motivierst und Ziele erreichst.
✨Zeige deine Kommunikationsstärke
Da Kommunikationsstärke und ein empathischer Führungsstil gefordert sind, übe, wie du deine Gedanken klar und überzeugend ausdrücken kannst. Achte darauf, aktiv zuzuhören und auf Fragen oder Anmerkungen des Interviewers einzugehen.
✨Frage nach Entwicklungsmöglichkeiten
Nutze die Gelegenheit, um mehr über die Weiterbildungsmöglichkeiten und das Onboarding zu erfahren. Das zeigt dein Interesse an langfristiger Entwicklung und dass du bereit bist, Verantwortung zu übernehmen und zu wachsen.