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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Führe und entwickle ein dynamisches Inbound-Team im Kundenservice.
- Arbeitgeber: aye media marketing gruppe – ein führendes, inhabergeführtes Communication-Center in Deutschland.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und Teamevents.
- Warum dieser Job: Übernimm Verantwortung und gestalte aktiv die Zukunft deines Teams.
- Gewünschte Qualifikationen: Mindestens 1 Jahr Führungserfahrung und Kommunikationsstärke.
- Andere Informationen: Familienfreundliches Umfeld mit Raum für eigene Ideen und Entwicklung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.
Moin! Wir, die aye media marketing gruppe, sind eines der führenden inhabergeführten Communication-Center in Deutschland – menschlich geprägt, leistungsstark und werteorientiert. Mit flachen Hierarchien, gelebter Vielfalt und einem proaktiven Serviceverständnis schaffen wir echte Kundennähe und nachhaltige Lösungen – in Deutschland und darüber hinaus. Denn wir sind überzeugt: Wachstum beginnt am Ende der Komfortzone. Genau deshalb bleiben wir in Bewegung – offen für Veränderung, bereit für neue Wege.
Du willst in einem dynamischen Unternehmen Verantwortung übernehmen und ein Team im Inbound-Bereich Energieversorger erfolgreich führen? Mit deiner Leidenschaft für Leadership, deiner Hands-on-Mentalität und deinem klaren Blick für Qualität bringst du dein Team und unsere Projekte auf das nächste Level. Klingt nach dir? Dann suchen wir genau dich!
Aufgaben
- Führung und Steuerung des Inbound‑Teams
- Coaching und Weiterentwicklung deiner Teammitglieder
- Verantwortung für Ziele, Qualität und KPIs
- Analyse von Kennzahlen und Umsetzung von Verbesserungen
- Aufbau einer positiven Teamkultur und Förderung von Motivation
- Regelmäßige Eigentelefonie, um Nähe zum Tagesgeschäft zu halten und das Team gezielt zu unterstützen
Qualifikation
- Mindestens 1 Jahr Führungserfahrung – idealerweise im Kundenservice oder Callcenter
- Idealerweise Grundkenntnisse in SAP
- Erfahrung bei Stadtwerken, z.B. in Themen wie Rechnungsklärung oder Zählerständen
- Kommunikationsstärke und ein empathischer Führungsstil
- Hohe Motivation, Zielstrebigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) in Wort und Schrift
Benefits
- Unbefristeter Arbeitsvertrag und langfristige Entwicklungsmöglichkeiten
- Flexible Arbeitszeiten Modelle
- Leistungsgerechte Vergütung mit attraktiven Bonusmodellen
- Dynamisches, unterstützendes Arbeitsumfeld mit viel Raum für eigene Ideen
- Weiterbildungsmöglichkeiten und individuelle Förderung deiner Karriere
- Strukturiertes Onboarding sowie regelmäßige Schulungen und Trainings
- Benefits im Büro: kostenlose Getränke, frisches Obst/ Gemüse und entspannende Massagen
- Regelmäßige Teamevents wie Grillabende, Sommerfeste und Weihnachtsfeiern
Warum du als Teamleiter bei uns arbeiten solltest: Als Teamleiter übernimmst du bei uns nicht nur Verantwortung für ein erfolgreiches Inbound‑Team – du profitierst auch von einem familienfreundlichen Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeitmodellen. Wir leben eine offene Kommunikation, fördern regelmäßige Weiterentwicklung und bieten dir die Möglichkeit, deine Führungskompetenzen aktiv einzubringen und auszubauen.
Teamleiter (m/w/d) Arbeitgeber: asf sales & help GmbH
Kontaktperson:
asf sales & help GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Teamleiter (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Warte nicht darauf, dass die Stellenanzeigen dich finden. Nutze LinkedIn und andere Netzwerke, um direkt mit Entscheidungsträgern in Kontakt zu treten. Zeig Interesse an der Firma und ihren Projekten!
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Firma, ihre Werte und die Branche. Überlege dir, wie du deine Führungserfahrung und deinen empathischen Führungsstil am besten präsentieren kannst.
✨Tipp Nummer 3
Netzwerken ist alles! Besuche Branchen-Events oder Webinare, um neue Kontakte zu knüpfen. Oft erfährt man so von offenen Stellen, bevor sie veröffentlicht werden. Und vergiss nicht, uns auf unserer Website zu besuchen!
✨Tipp Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft! In einem dynamischen Unternehmen wie unserem ist es wichtig, dass du deine Motivation und deinen Willen zur Weiterentwicklung zeigst. Lass uns wissen, wie du das Team und die Projekte auf das nächste Level bringen möchtest!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Teamleiter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Lass deinen individuellen Stil in dein Anschreiben und deinen Lebenslauf einfließen. Authentizität kommt immer gut an!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Zeig deine Motivation!: Erkläre uns, warum du genau bei uns arbeiten möchtest und was dich an der Position als Teamleiter reizt. Deine Leidenschaft für Leadership und das Inbound-Team sollten klar rüberkommen!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei asf sales & help GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenskultur
Informiere dich über die Werte und die Kultur von aye media marketing gruppe. Zeige im Interview, dass du die Bedeutung von flachen Hierarchien und einer positiven Teamkultur verstehst und bereit bist, diese aktiv zu fördern.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner Führungserfahrung, in denen du dein Team erfolgreich geleitet oder motiviert hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Kommunikationsstärke und deinen empathischen Führungsstil zu demonstrieren.
✨Kenntnisse über KPIs und Kennzahlen
Mach dich mit den relevanten KPIs im Inbound-Bereich vertraut. Sei bereit, im Interview zu erklären, wie du Kennzahlen analysierst und Verbesserungen umsetzt, um die Ziele des Teams zu erreichen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir die Möglichkeit, mehr über das Team und die Herausforderungen zu erfahren, die auf dich warten.